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知識(shí)營(yíng)運(yùn)的目的就是促進(jìn)知識(shí)共享和轉(zhuǎn)移,讓知識(shí)價(jià)值最大化,讓知識(shí)轉(zhuǎn)移的成本降到最低。先進(jìn)的信息技術(shù)平臺(tái)和完善的組織結(jié)構(gòu)可以在很大程度上促進(jìn)員工之間流暢的知識(shí)流動(dòng),但是,更為重要的還要在于理解和建立知識(shí)在知識(shí)營(yíng)運(yùn)平臺(tái)上流動(dòng)和共享的機(jī)制。知識(shí)流動(dòng)很大程度上是在市場(chǎng)的作用下進(jìn)行的,這個(gè)市場(chǎng)與有形商品的市場(chǎng)一樣,也有買方和賣方,雙方通過(guò)討價(jià)還價(jià)來(lái)尋求共同滿意的價(jià)格。這個(gè)市場(chǎng)中也有盡量促成交易的中介者。知識(shí)市場(chǎng)中某種交易存在的原因是買方和賣方都相信他們會(huì)在交易中得到某種形式的利益,也就是交易能為交易者帶來(lái)“利益”。雖然在交易中可能沒(méi)有現(xiàn)金流動(dòng),但是這個(gè)知識(shí)市場(chǎng)中也存在價(jià)格系統(tǒng)。
其實(shí),不僅是企業(yè),個(gè)人的、行業(yè)的乃至整個(gè)社會(huì)的知識(shí)營(yíng)運(yùn)都有自己的知識(shí)市場(chǎng),比如說(shuō),個(gè)人知識(shí)營(yíng)運(yùn)的知識(shí)市場(chǎng)在于個(gè)人能否在貢獻(xiàn)自己知識(shí)的時(shí)候獲得應(yīng)有的報(bào)酬,同時(shí)它也是企業(yè)和行業(yè)知識(shí)交易市場(chǎng)的個(gè)體部分。這里我們主要討論企業(yè)和行業(yè)的知識(shí)交易市場(chǎng)。
既然知識(shí)是一種商品,則知識(shí)的共享和轉(zhuǎn)移過(guò)程應(yīng)該類同商品的買賣過(guò)程。但是,知識(shí)又具有自己的特殊性,知識(shí)的價(jià)值,無(wú)法象現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的商品能夠估價(jià);同時(shí),知識(shí)的轉(zhuǎn)移和共享過(guò)程比較復(fù)雜,也需要很大的成本;同時(shí),知識(shí)只有在人們需要的時(shí)候才有價(jià)值。這些特殊性表明知識(shí)營(yíng)運(yùn)需要建立自我特色的交易市場(chǎng)。
許多組織將知識(shí)管理活動(dòng)簡(jiǎn)單化、理想化,以為建成一個(gè)技術(shù)平臺(tái),有人員參與,知識(shí)管理活動(dòng)就可以很順利的開(kāi)展起來(lái)了。也有的組織,將知識(shí)管理置于公司的傳統(tǒng)管理體系內(nèi),用行政命令強(qiáng)加于它,以為會(huì)有較好的效果。但往往這些都很難奏效。僅僅有好的技術(shù)平臺(tái)和行政命令并不能保證知識(shí)的共享和自由流動(dòng)。知識(shí)交易的市場(chǎng)在其中扮演了重要的角色。
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