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根據(jù)錢德勒的“結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略”理論,在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)生變化時,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也需要相應(yīng)作出調(diào)整。毫無疑問,將“
知識管理”引入企業(yè)是對企業(yè)發(fā)展有著重大意義的戰(zhàn)略舉措。為了實現(xiàn)專人負責制而在企業(yè)高層管理者中進行CKO(Chief Knowledge Officer,知識總監(jiān))的設(shè)置,便是企業(yè)重視知識管理的戰(zhàn)略在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的體現(xiàn)。
CKO的基本職能大致如下:
1 深刻了解企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境,從而明確企業(yè)的知識需求;
2 策劃與領(lǐng)導創(chuàng)建一個有助于企業(yè)員工進行學習、交流、積累、創(chuàng)造和應(yīng)用知識的環(huán)境。
3 監(jiān)督保證企業(yè)知識生產(chǎn)過程和最終知識產(chǎn)品的質(zhì)量,以保證其對于企業(yè)戰(zhàn)略的真正價值。
4 保證企業(yè)知識庫及其支持工具硬件設(shè)施的正常運行。
5 建立有效的促進知識生產(chǎn)、傳播和共享的激勵機制。
6 努力營造全員重視“知識”的企業(yè)文化。
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