申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話:400-8352-114
cr
目前國(guó)內(nèi)外對(duì)
知識(shí)管理系統(tǒng)的框架圖并沒有統(tǒng)一的看法,因此構(gòu)建知識(shí)管理系統(tǒng)時(shí)應(yīng)視具體情況而定,但是也要遵循一定的原則:
(1)知識(shí)管理系統(tǒng)的構(gòu)建要服從知識(shí)管理的目標(biāo),就是要能夠做到將最恰當(dāng)?shù)闹R(shí)在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間傳遞給最恰當(dāng)?shù)娜耍顾麄兡軌蜃龀鲎詈玫臎Q策。只有達(dá)到了這個(gè)目標(biāo),才能稱之為真正的知識(shí)管理系統(tǒng)。
(2)其次就是要取決于一個(gè)組織所需吸收的知識(shí)的類型,要能作到對(duì)不同類型的知識(shí)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)奶幚怼?nbsp;
(3)在采用信息技術(shù)支持知識(shí)管理時(shí)人們?cè)诟鞣N活動(dòng)中通過(guò)各種途徑獲得各種信息在已經(jīng)信息化的企業(yè)里,通常用各種數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)記錄各種業(yè)務(wù)活動(dòng)。如客戶資料數(shù)據(jù)、
供應(yīng)商數(shù)據(jù),財(cái)務(wù)來(lái)往數(shù)據(jù)等,這些都存在于企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)中,即使一些企業(yè)為進(jìn)入信息化,他們的各種信息、數(shù)據(jù)存在于賬本、企業(yè)記錄、備忘錄和各種報(bào)表中。這些數(shù)據(jù)提供了企業(yè)活動(dòng)的情況,包括了統(tǒng)計(jì)學(xué)信息、行業(yè)信息以及其他方面的信息。通過(guò)對(duì)這些信息的分析,會(huì)產(chǎn)生出新的知識(shí),這是指導(dǎo)我們進(jìn)一步進(jìn)行知識(shí)管理活動(dòng)必不可少的。
(4)知識(shí)管理系統(tǒng)的框架圖要能夠幫助企業(yè)以明智的方式達(dá)到知識(shí)管理的目標(biāo)。它所做的就是 要在企業(yè)中發(fā)展一種“思想”。這種思想促進(jìn)企業(yè)展開不同的思考方式。工作方式,成為企業(yè)中團(tuán)隊(duì)達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)。
(5)企業(yè)應(yīng)確保“人力資本”被充分利用。這些要列入企業(yè)的策略中。另外企業(yè)策略要保持彈性。當(dāng)企業(yè)的信息文檔,數(shù)據(jù)庫(kù)等lT(信息技術(shù))給員工帶來(lái)新的思想、新的知識(shí)時(shí),企業(yè)策略要能夠改變和采用這些新的思想和知識(shí)。這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)管理的目標(biāo)。
|