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Z21
隨著中國從工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展逐步走向了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)成為了企業(yè)發(fā)展過程中最為寶貴的財(cái)富之一。
從本質(zhì)上說，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)格局，隨著對(duì)知識(shí)的愈發(fā)重視而產(chǎn)生了革命性的變化。我們已經(jīng)看到即使是行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，包括SONY、諾基亞、摩托羅拉等，由于知識(shí)更新速度及技術(shù)創(chuàng)新等能力跟不上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，導(dǎo)致被其它企業(yè)迎頭趕上。這些都是放在我們面前非常鮮活的例子，并且在知識(shí)密集型企業(yè)中尤為突出。
伴隨著知識(shí)重要性不斷提升的客觀事實(shí)，激發(fā)了企業(yè)對(duì)知識(shí)提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力的認(rèn)知。隨之引發(fā)企業(yè)思考的便是如何對(duì)能被企業(yè)所運(yùn)用的知識(shí)進(jìn)行管理。基于這些競(jìng)爭(zhēng)格局以及發(fā)展要求，知識(shí)管理的作用逐漸被各大企業(yè)所認(rèn)知，也逐漸從無人知曉變成了家喻戶曉。已經(jīng)有越來越多的企業(yè)開始思考知識(shí)管理如何為企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力，為推動(dòng)企業(yè)變革提供支撐等問題。
我們發(fā)現(xiàn)，有很大一部分企業(yè)，將知識(shí)管理放到了非常重要的地位，并納入了中長期戰(zhàn)略的一部分。值得欣喜的是，部分企業(yè)已經(jīng)開展了知識(shí)管理工作并取得一定進(jìn)展。西門子對(duì)自身開展知識(shí)管理工作過程中做了投資回報(bào)情況的統(tǒng)計(jì)，他們發(fā)現(xiàn)在起初的四年時(shí)間中一共投入近780萬美元的成本，但獲得了1.22億美元的額外銷售額。知識(shí)管理的引入，其作用已經(jīng)不言而喻。
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