怎樣做好病案管理軟件下載管理工作（二）

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企業(yè)病案管理軟件下載工作出了問題并不可怕?？膳碌氖瞧髽I(yè)不能夠及時地發(fā)現企業(yè)病案管理系統(tǒng)下載活動各個環(huán)節(jié)中發(fā)生的問題，并在管理上做出及時的反饋，使這些問題得以迅速解決而不至于給企業(yè)造成重大危害。
　　為什么有些企業(yè)客戶檔案長期不真實？為什么有些企業(yè)應收款不斷發(fā)生而得不到糾正？為什么有些企業(yè)給公司造成的同類事件反復發(fā)生而不能根治？為什么有些企業(yè)在病案管理系統(tǒng)下載方面的嚴重問題長期不能發(fā)現？一旦發(fā)現，則已經處于破產邊緣，無力回天！其根本原因蓋出于對企業(yè)病案管理系統(tǒng)下載管理過程中發(fā)生的各種信息無監(jiān)控管理，尤其是無及時的制度性的管理反饋。
　　五：業(yè)績無考核
　　許多企業(yè)沒有對業(yè)務員的病案管理軟件下載業(yè)績定期進行考核。企業(yè)對病案管理軟件下載人員定期進行定量和定性考核，包括考核業(yè)務員病案管理軟件下載結果，如病案管理軟件下載額、回款額、利潤額和客戶數；考核業(yè)務員的病案管理軟件下載行動，如推銷員每天平均拜訪次數、每次訪問所用時間、每天病案管理軟件下載訪問的平均收入、每次訪問的平均費用、每百次訪問平均得到的訂單數、一定時間內開發(fā)的新客戶數、一定時間內失去的老客戶數、推銷員的費用在總病案管理軟件下載額所占的比重等；對業(yè)務員進行定性考核，如考核業(yè)務員的合作精神、工作熱情、對企業(yè)的忠誠責任感等。對業(yè)務員進行考核，一方面是決定病案管理軟件下載人員報酬、獎懲、淘汰與升遷的重要依據，從而調動業(yè)務員的積極性；另一方面對業(yè)務員的業(yè)績進行檢討和分析，可以幫助業(yè)務員進步。病案管理軟件下載管理的一個重要內容就是培養(yǎng)業(yè)務員的病案管理軟件下載能力，業(yè)務員不進步，就不會提高病案管理軟件下載業(yè)績。
　　六：制度不完善
　　許多企業(yè)無系統(tǒng)配套的病案管理軟件下載管理制度和與各項病案管理軟件下載管理制度相匹配的病案管理軟件下載管理政策一個企業(yè)的病案管理軟件下載工作要想不出大的問題，先決條件是，在企業(yè)的病案管理軟件下載管理制度上要沒有明顯的缺陷和遺漏，病案管理軟件下載管理制度系統(tǒng)配套、互相制衡，并有相應的病案管理軟件下載管理政策與之相匹配。有的企業(yè)對違反企業(yè)規(guī)定，給企業(yè)造成重大損失的病案管理軟件下載人員，從制度上制定了嚴厲的處罰規(guī)定，但實際上，這些處罰規(guī)定無法實施，因為企業(yè)沒有制定相應的配套制度，致使一些靠吃回扣個人發(fā)了財而企業(yè)造成巨額無主應收款的業(yè)務人員，一旦事發(fā)，一走了之，企業(yè)在事實上無法對其進行懲處。
　　很多企業(yè)的病案管理軟件下載管理制度不配套，好象缺了一塊板的“木桶”，盛不住水，其特征是：許多應當受到鼓勵的沒有受到鼓勵，一些應當受到懲處的沒有在制度上做出規(guī)定；對應該鼓勵的行為缺乏制度上的獎勵規(guī)定，對禁止的行為缺乏相應的處罰制度；該獎勵的不能及時兌現，該處罰的無法實際執(zhí)行。
　　建立一套完善的病案管理軟件下載管理體系
　　實踐說明，無管理病案管理軟件下載，已成為制約企業(yè)病案管理軟件下載工作順利開展的陷阱。要搞好產品病案管理軟件下載工作，企業(yè)必須建立一套完善的病案管理軟件下載管理體系。
　　1．病案管理軟件下載計劃管理。其核心內容是病案管理軟件下載目標在各個具有重要意義方面的合理分解。這些方面包括品種、區(qū)域、客戶、業(yè)務員、結算方式。病案管理軟件下載方式和時間進度，分解過程既是落實過程也是說服過程，同時通過分解也可以檢驗目標的合理性與挑戰(zhàn)性，發(fā)現問題可以及時調整。合理的、實事求是的病案管理軟件下載計劃，在實施過程既能夠反映市場危機，也能夠反映市場機會，同時也是嚴格管理，確保病案管理軟件下載工作效率、工作力度的關鍵。
　　2．業(yè)務員行動過程管理。其核心內容是圍繞病案管理軟件下載工作的主要工作，管理和監(jiān)控業(yè)務員的行動，使業(yè)務員的工作集中在有價值項目上。包括制定：月病案管理軟件下載計劃、月行動計劃和周行動計劃、每日病案管理軟件下載報告、月工作總結和下月工作要點、流動病案管理軟件下載預測、競爭產品分析、市場巡視工作報告、周定點拜訪路線、市場登記處報告等。
　　3．客戶管理?？蛻艄芾淼暮诵娜蝿帐菬崆楣芾砗褪袌鲲L險管理，調動客戶熱情和積極性的關鍵在于利潤和前景；市場風險管理的關鍵是客戶的信用、能力和市場價格控制。管理手段和方法有：客戶資料卡、客戶策略卡、客戶月評卡等。
　　4．結果管理。業(yè)務員行動結果管理包括兩個方面。一是業(yè)績評價，一是市場信息研究。業(yè)績評價包括：病案管理軟件下載量和回款情況、病案管理軟件下載報告系統(tǒng)執(zhí)行情況、病案管理軟件下載費用控制情況、服從管理情況、市場策劃情況、進步情況。信息研究包括：本公司表現、競爭對手信息，如質量信息、價格信息（二批和零售）、品種信息、市場趨勢、客戶信息等。

標簽：病案管理軟件下載