試圖一句話說明白電子文檔管理系統(tǒng)

一句話解釋km的概念

km無定論，但總是遇到一些客戶問你，km到底是什么，一句話能不能概括出來。今兒談?wù)勥@個很多人談過的問題。

        整理了一些學術(shù)概念，如下：

1. KM就是指對企業(yè)內(nèi)知識資產(chǎn)的管理

2.KM就是通過對知識系統(tǒng)化、組織化的管理，增進企業(yè)集體的知識獲取、知識再造以及自主學習意識和水平，通過提高知識生產(chǎn)率來提高勞動生產(chǎn)率。

3.KM是一種致力于將組織的智力資產(chǎn)——記錄型信息和員工頭腦中的智慧轉(zhuǎn)化為更大的生產(chǎn)力、競爭力的信息管理（簡稱IM）策略和理論。

4.KM的實質(zhì)是對企業(yè)中人的經(jīng)驗、知識、能力等因素的管理，以實現(xiàn)知識共享。

5.丹利爾·E·奧利里認為，KM是將組織可得到的各種來源的信息轉(zhuǎn)化為知識，并將知識與人聯(lián)系起來的過程。

6. David j. Skyme認為，KM是對知識及其創(chuàng)造、收集、組織、傳播、利用與宣傳等過程的管理。

7.Bass認為，KM是為了增強組織的績效而創(chuàng)造、獲取和使用知識的過程。

8.卡爾·E·斯維拜認為，KM是利用組織的無形資產(chǎn)創(chuàng)造價值的藝術(shù)。

9. Yogesh Malbotra博士認為， KM是企業(yè)面對日益增長的非連續(xù)性的環(huán)境變化時，針對組織的適應(yīng)性、組織的生存和競爭能力等重要方面的一種迎合性措施。本質(zhì)上，它包含了組

織的發(fā)展進程，并尋求將信息技術(shù)所提供的對數(shù)據(jù)和信息的處理能力以及人的發(fā)明創(chuàng)造能力這兩方面進行有機的結(jié)合。

狹義的km是指對知識的創(chuàng)造，獲取，加工，存儲，傳播和應(yīng)用這幾個環(huán)節(jié)的管理。廣義的km除了對以上知識本身的管理，還加入了知識的人，知識的組織，知識的行為，知識生命過程，知識輔助手段（比如系統(tǒng)，調(diào)研等）等全過程、全要素的管理，也會被泛化為一種管理思想、觀念和意識。

　　作為我個人來說，從事知識管理系統(tǒng)，我們更愿意這么給人解釋：知識管理：把散落在個人和組織（企業(yè)）各處的知識匯聚起來，分析其知識行為，達到知識的充分積累、獲取、共享、重用和創(chuàng)新，形成知識資產(chǎn)，提升組織運行效率，降低運營成本。

在這個基礎(chǔ)上，加個尾巴就可以了

如果是面對學術(shù)的人，就加一句“……的管理思想”
        如果是面對IT的人，就加一句“……的IT系統(tǒng)”
       如果是面對客戶，最好加一句“……您比如說……”

太多客戶不懂這么晦澀的詞，舉個例子更好使。