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知識之管理
1.知識之選擇管理
知識之選擇管理是指為了節(jié)省搜尋時間與搜尋成本，有效地選擇組織所需要的知識來源和知識內(nèi)容。來自不同知識資源的知識，其種類和選擇方式是不盡相同的。組織內(nèi)的知識又可來自多個方面，如上下游供應(yīng)商、上下游經(jīng)銷商、開發(fā)單位與大學(xué)、政府專案等。
2.知識取得管理
知識取得管理指的是促使組織能夠有效應(yīng)對外來知識的界面管理工作。在知識的取得上要注意兩種角色：一種是工作小組，通常是由專家客戶和制造部門組成的，由他們負責(zé)從外界引進知識；另一種是中層經(jīng)理人，這是因為中層經(jīng)理人都是對企業(yè)知識有著深入了解的，懂得將知識運用在合適的崗位上。
3.知識擴散管理
知識擴散管理指的是企業(yè)將知識有效的擴散、傳播至組織或其他單位，使知識共享工作能夠充分展開。從動態(tài)觀點來看，組織知識應(yīng)該是按照社會知、外部知、結(jié)合知、內(nèi)部知四個程序流動的。
4.知識建構(gòu)管理
知識建構(gòu)管理指的是為了將組織內(nèi)的知識傳遞給他人，而將知識轉(zhuǎn)化為某種形態(tài)的管理活動。并且知識的傳遞還可以對顧客資料庫的建立起到推進作用，豐富企業(yè)知識庫，有效的促進企業(yè)員工對知識的學(xué)習(xí)。
5.知識儲存管理
知識儲存管理指的是，為了減少知識使用者獲取知識的時間和成本，將組織內(nèi)的知識轉(zhuǎn)化為長期或短期記憶。這樣可以大大方面日后對知識的修正工作，使組織有效的形成組織記憶活動。
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