Google暗示將通過(guò)整合方式進(jìn)軍企業(yè)KM領(lǐng)域

　　3月5日消息，Google暗示說(shuō)，通過(guò)在專用搜索服務(wù)器上集成其它搜索和通訊軟件，它能夠開(kāi)發(fā)一款功能極其強(qiáng)大的企業(yè)知識(shí)管理或信息管理平臺(tái)。

上周四，在Mini版專用搜索服務(wù)器發(fā)布會(huì)上，Google的產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)理阿溫德表示，將Google不同的企業(yè)級(jí)搜索技術(shù)集成起來(lái)將使企業(yè)客戶受益，他說(shuō)，我們集成的產(chǎn)品越多，它就越有用。

但是，阿溫德沒(méi)有明確表示Google是否會(huì)開(kāi)發(fā)企業(yè)級(jí)搜索工具，與英國(guó)的Autonomy等老牌知識(shí)管理廠商競(jìng)爭(zhēng)。他說(shuō)，我不認(rèn)為我們會(huì)向這一方向努力，我們正在考慮向企業(yè)提供我們提供給消費(fèi)者的體驗(yàn)。

業(yè)界對(duì)知識(shí)管理并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的定義，但它基本上指的是企業(yè)能夠更高效地管理內(nèi)部信息。據(jù)阿溫德稱，盡管Google可能沒(méi)有知識(shí)管理平臺(tái)，它的搜索產(chǎn)品正在被數(shù)家大公司用于復(fù)雜的信息管理項(xiàng)目中。他說(shuō)，我們正在滿足包括英國(guó)航空公司在內(nèi)的數(shù)家大公司的知識(shí)管理需求。

在最近的一份調(diào)研報(bào)告中，Gartner聲稱幾乎所有的大公司都已經(jīng)實(shí)施了知識(shí)管理系統(tǒng)，以對(duì)至少一個(gè)關(guān)鍵的業(yè)務(wù)過(guò)程提供支持。

在對(duì)Google是否會(huì)計(jì)劃進(jìn)入知識(shí)管理領(lǐng)域，阿溫德表示，搜索和知識(shí)管理之間的界限非常模糊。他說(shuō)，知識(shí)管理指的是在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間向用戶提供恰當(dāng)?shù)男畔ⅰ?

上個(gè)月，Google公布了與咨詢廠商BearingPoint間的合作伙伴關(guān)系，幫助它滿足制藥、銀行、高科技、航天等特定行業(yè)的搜索需求。BearingPoint的管理主管克里斯當(dāng)時(shí)說(shuō)，搜索作為一種應(yīng)用，企業(yè)對(duì)它的需求越來(lái)越大了。我們的研究表明，用戶整天都在使用Google，他們希望以其它方式使用它，我們希望將Google的用途擴(kuò)展到其它領(lǐng)域。