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組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)日常運(yùn)作的基礎(chǔ)。根據(jù)業(yè)界研究，面對市場的瞬息萬變，以及越來越多的信息和知識經(jīng)驗(yàn)的累積，傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)難以滿足有效的內(nèi)部知識分享和流動(dòng)所需，很多企業(yè)在以“功能導(dǎo)向（Functional Organization）”組織結(jié)構(gòu)或“市場導(dǎo)向（Market-OrientedOrganization）”組織結(jié)構(gòu)，以及“團(tuán)隊(duì)（Team-Based Organization）導(dǎo)向”組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，借鑒知識管理思想，在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建了“實(shí)踐社區(qū)導(dǎo)向”的虛擬組織結(jié)構(gòu)。
實(shí)踐社區(qū)模式國外企業(yè)有好多成功例子，比如，三星在1996年就建立了實(shí)踐社區(qū)，其主要目標(biāo)是借助實(shí)踐社區(qū)推行知識共享的文化；西門子內(nèi)部有2200多個(gè)實(shí)踐社區(qū)；寶潔等企業(yè)甚至應(yīng)用和建立了跨企業(yè)的開放式創(chuàng)新社區(qū)平臺(tái)，進(jìn)行有效的外部知識引入。隨著互聯(lián)網(wǎng)、Web2.0等的發(fā)展，國內(nèi)企業(yè)也在不斷引進(jìn)這樣模式，尤其是一些大型的集團(tuán)企業(yè)有很多分支公司、分支機(jī)構(gòu)，他們希望針對某個(gè)專業(yè)知識領(lǐng)域，能夠建立跨部門、跨地域的知識交流的互動(dòng)平臺(tái)。
比如， 廣東移動(dòng)建成了由多個(gè)web2.0技術(shù)平臺(tái)組成的綜合性班組博客平臺(tái)，以這樣的實(shí)踐社區(qū)模式推動(dòng)公司信息互聯(lián)和情感互聯(lián)。廣東移動(dòng)認(rèn)為看不見的管理才是最好的管理，廣東移動(dòng)將企業(yè)管理融入了班組的自主管理之中。班組管理是企業(yè)基礎(chǔ)管理金字塔的塔基，已經(jīng)成為廣東移動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略與文化的落地、各項(xiàng)管理工作的落實(shí)推進(jìn)的最重要、最高效的途徑。目前，在廣東移動(dòng)，班組博客受到了全體員工的熱烈歡迎，已經(jīng)成為全公司最大的電子應(yīng)用平臺(tái)，登錄人次1250多萬，博文350多萬篇。上博客發(fā)帖、回帖、瀏覽博文，已成為大家的一種習(xí)慣和茶前飯后津津樂道的一大美事，大大激發(fā)了班組開展自主管理的熱情，有力地推動(dòng)了廣東移動(dòng)管理模式的轉(zhuǎn)變。
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