快速發(fā)展的解決之道――地產(chǎn)置業(yè)OA辦公系統(tǒng)建設(shè)

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　　通過置業(yè)信息化OA軟件建設(shè)提升企業(yè)管理水平已經(jīng)成為行業(yè)共識，但是目前整個行業(yè)都面臨著已經(jīng)建設(shè)的諸多信息孤島的突出問題，為此，整體規(guī)劃、一體化建設(shè)成為最熱門的話題。越來越多的企業(yè)高層意識到，通過整體置業(yè)信息化OA軟件平臺來提高企業(yè)的整體信息互通和流程協(xié)同，在置業(yè)信息化OA軟件平臺基礎(chǔ)上進(jìn)行經(jīng)營和管理的專業(yè)化、規(guī)范化和精細(xì)化，進(jìn)而提升企業(yè)的運(yùn)營效率。不少企業(yè)更是董事長或總裁親自掛帥，將置業(yè)信息化OA軟件建設(shè)上升到企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略的高度來看待。

　　快速發(fā)展的解決之道――地產(chǎn)置業(yè)OA辦公系統(tǒng)建設(shè)

　　眾所周知，置業(yè)行業(yè)是一個資金密集型、資源整合型、知識密集型的行業(yè)。所以在考慮置業(yè)行業(yè)的置業(yè)信息化OA軟件建設(shè)時， 必須在先進(jìn)的管理理念和方法的指導(dǎo)下，從置業(yè)行業(yè)的特點(diǎn)出發(fā)，滿足置業(yè)行業(yè)不斷發(fā)展的需求。

　　隨著大家對置業(yè)信息化OA軟件建設(shè)本身認(rèn)識程度的提高，很少有地產(chǎn)公司再草率地購買相互關(guān)系不大的軟件產(chǎn)品來實踐置業(yè)信息化OA軟件，而是更多地考慮系統(tǒng)之間的種種聯(lián)系與數(shù)據(jù)交換；而且由于各部門置業(yè)信息化OA軟件應(yīng)用的逐步深入，與核心業(yè)務(wù)的結(jié)合日益緊密，企業(yè)對信息一體化的需求也就越來越高。實施信息一體化建設(shè)，已經(jīng)上升到地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略管理的高度。

　　開發(fā)上海新天地的瑞安集團(tuán)在2004年就聘請香港理工大學(xué)為其進(jìn)行全面的IT規(guī)劃，2005年又專門聘請在其它行業(yè)擁有超過15年置業(yè)信息化OA軟件經(jīng)驗的高級職業(yè)經(jīng)理人負(fù)責(zé)整個集團(tuán)的置業(yè)信息化OA軟件建設(shè)，現(xiàn)在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)全面上線置業(yè)OA辦公系統(tǒng)建設(shè)，實現(xiàn)一體化信息管理，打通整個業(yè)務(wù)流，獲得了巨大的投資回報。2005年底，萬科也專門聘請了外部咨詢機(jī)構(gòu)協(xié)助進(jìn)行整個集團(tuán)的IT規(guī)劃，將置業(yè)信息化OA軟件建設(shè)上升到整個集團(tuán)未來發(fā)展戰(zhàn)略的層面。2004年起，華潤置地開始搭建成本置業(yè)信息化OA軟件管理平臺，目前已經(jīng)形成了 “收支”兩條線、多項目領(lǐng)域、全國14個利潤中心核心業(yè)務(wù)全面上線置業(yè)OA辦公系統(tǒng)進(jìn)行置業(yè)信息化OA軟件管理的局面。

　置業(yè)OA辦公系統(tǒng)(企業(yè)資源計劃)由Gartner Group在二十世紀(jì)九十年代初期提出，早期重點(diǎn)是面向制造業(yè)進(jìn)行物資資源、資金資源和信息資源集成一體化的現(xiàn)代企業(yè)管理的軟件系統(tǒng)，是信息時代企業(yè)進(jìn)行各種資源融合的一套規(guī)則和程序，強(qiáng)調(diào)對企業(yè)的內(nèi)部資源進(jìn)行優(yōu)化配置、提高運(yùn)營效率。后來又進(jìn)一步擴(kuò)展到其它各行各業(yè)，并逐步將企業(yè)資源范圍擴(kuò)大到了企業(yè)外部的客戶和供應(yīng)商等，我們可以稱之為廣義置業(yè)OA辦公系統(tǒng)。

　　從廣義置業(yè)OA辦公系統(tǒng)的角度，地產(chǎn)企業(yè)的內(nèi)部資源包括產(chǎn)品、資金、員工、信息等，外部資源包括客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、投資者等。實際上地產(chǎn)企業(yè)的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)就是地產(chǎn)行業(yè)的置業(yè)OA辦公系統(tǒng)解決方案，簡稱地產(chǎn)置業(yè)OA辦公系統(tǒng)。

　　地產(chǎn)置業(yè)OA辦公系統(tǒng)需要充分融合國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)所普遍實施的“戰(zhàn)略地圖”和“平衡計分卡”管理理念，從財務(wù)、客戶、流程、學(xué)習(xí)&成長四個維度來輔助企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略的制定、預(yù)算的分解，并通過置業(yè)信息化OA軟件工具將推動戰(zhàn)略執(zhí)行的一系列流程固化到每個員工的日常工作中，同時以此工具來實現(xiàn)對預(yù)算執(zhí)行情況的動態(tài)追蹤，以真正將戰(zhàn)略—預(yù)算—執(zhí)行這條線索自上而下全面打通，推動企業(yè)的精細(xì)化管理。

　　地產(chǎn)置業(yè)OA辦公系統(tǒng)系統(tǒng)應(yīng)該圍繞置業(yè)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)開發(fā)系列產(chǎn)品，包括涵蓋售樓管理系統(tǒng)、租賃管理系統(tǒng)、會員管理系統(tǒng)和客戶服務(wù)系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理平臺(置業(yè)OA辦公系統(tǒng))，以及涵蓋投資分析系統(tǒng)、項目進(jìn)度管理系統(tǒng)、采購/招投標(biāo)管理系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)、成本管理系統(tǒng)的覆蓋置業(yè)項目開發(fā)全生命周期的項目運(yùn)營管理平臺(POM)，企業(yè)的客戶資料庫、合作伙伴庫、采購材料庫、文檔庫、知識庫等大批基礎(chǔ)公用資源也可以實現(xiàn)在各置業(yè)信息化OA軟件系統(tǒng)中的全面打通，強(qiáng)化企業(yè)資源的全方位整合。