電子商務的五個技術研發(fā)方向

近年來，隨著國家、中央各部委和行業(yè)管理部門政策法律不斷出臺，我國電子商務發(fā)展的制度環(huán)境得到了根本性改善，電子商務的技術研發(fā)方向也日漸清晰起來。我國電子商務的政策法律建設一方面規(guī)范了日益發(fā)展的電子商務，另一方面又為電子商務的技術研發(fā)描繪了新的方向。
 
方向一：與電子簽名密切關聯的電子商務談判系統的開發(fā)?！峨娮雍灻ā穼嵤┮荒甓鄟?，應用推廣情況并不太理想，除了在內部電子政務文件傳遞中得到較多使用外，目前還沒有找到電子簽名的商業(yè)應用領域。實際上，電子簽名的一個重要應用是電子合同的簽署，但電子合同的簽署是與電子商務的談判密切聯系的，而到現在為止還沒有一個完善的、可以在電子合同起草過程中使用電子簽名的電子商務談判系統。

筆者認為，電子商務談判系統應滿足六個方面的要求：

①使企業(yè)能夠在更大的范圍內尋找合作伙伴；
②為異地用戶提供方便的商務談判支持；
③實現語音及可視化談判，更好地模擬真實談判；
④與國際接軌，提供多種談判標準和合同模板，簡化用戶的輸入操作及合同協議的達成；
⑤智能算法對關鍵談判款項進行協調，使談判雙方更容易達成協議；
⑥嵌入數字認證系統和電子簽名機制，保證合同簽署的有效性。
  
方向二：無紙貿易技術的研究。無紙貿易（Paperless Trading）至今尚無國際統一公認的定義。從技術角度看，它是利用電子商務技術，主要是電子數據交換（EDI）技術所進行的貿易數據交換活動；從商務角度看，它是貿易鏈各個參與方（包括供應商、采購商、海關、行政管理機構、銀行、物流公司等）利用信息技術手段，實現計算機應用系統之間標準化的業(yè)務數據傳輸和處理，以完成貿易活動中合同履約的全過程。
  
無紙貿易發(fā)展的第一階段重點采用電子數據交換技術，實現交易中紙面單證的電子化數據傳輸和交換。但由于受其封閉技術環(huán)境、實現復雜性和運行成本的影響，EDI技術主要應用于大型跨國公司，眾多中小企業(yè)被拒之門外；網上考察、往來函電、網上成交等行為促使無紙貿易從交易中向交易前的第二階段延伸；互聯網技術的廣泛應用也對交易后期的電子支付產生影響，形成了無紙貿易發(fā)展的第三階段。

因特網開放、廉價的特性讓傳統的EDI信息處理系統逐漸從封閉的增值網轉移到開放的因特網上，同時對封閉式EDI技術標準（EDIFACT）提出挑戰(zhàn)，促使其與開放式的電子商務標準--RosettaNet、ebXML相融合，使貿易全過程信息處理電子化、數據傳輸格式化成為現實。

目前基于Internet的開放式EDI主要有Internet Mail、Standard IC、Web- EDI和XML-EDI四種實現方式，但這些技術的應用還存在很多問題。將EDI與因特網聯系起來，是降低EDI成本、實現EDI普及的關鍵環(huán)節(jié)，也是無紙貿易技術研發(fā)的重點。此外，無紙貿易現在的主要應用領域是在國際貿易。我國應以海關為龍頭，加速研發(fā)貿易許可管理、通關、商品檢驗等與無紙貿易關聯密切的服務領域的應用軟件，從而帶動無紙貿易在整個國際貿易交易鏈的應用。
 方向三：物品編碼技術的研究與應用。筆者曾主持了商務部公共信息服務項目--《電子商務標準建設與發(fā)展研究》。從調查情況看，企業(yè)采用電子商務模式后，由于國內外物品編碼不統一，浪費了大量的人力、物力。推廣商品編碼已經成為我國電子商務發(fā)展的關鍵問題之一。

從技術角度看，這一問題可以從以下幾方面著手解決：

①加強物品編碼技術標準建設。解決物品編碼混亂的問題首先應從標準建設入手。這方面的工作包括對原有國家物品編碼標準的修改，也包括新標準的制定，如電子標簽國家標準以及有關商品條碼、標簽管理辦法的起草。

②建立國家動態(tài)商品編碼數據庫。新商品層出不窮、商品更新周期縮短都給商品編碼帶來了極大困難，傳統的商品編碼編制方法已不能適應電子商務發(fā)展的需要。過去，我們花了很大力氣編出來的商品編碼，不少剛剛印出來就過時了。所以應考慮從國家層面建立動態(tài)商品數碼數據庫，盡快解決我國商品編碼的動態(tài)編制問題。

③以大城市為突破口，推動商品編碼的廣泛應用。通過零售企業(yè)把好進貨商品的編碼關口，帶動中小超市采用同樣的措施，進而使生產企業(yè)嚴格按照國際統一的商品編碼編制、打印條碼。以此為基礎，企業(yè)開展電子商務就有了保證。商家、企業(yè)采用規(guī)范的、國家統一的商品編碼，可以解決目前存在的商品編碼混亂問題，提高整個交易鏈的運作效率，推動全國編碼使用水平的提高。

方向四：網絡交易安全技術的研發(fā)。網絡交易安全是一個有待不斷解決的問題。從目前情況看，需要著重解決三方面的問題：

①網絡信任體系的構建。隨著電子商務的廣泛推廣，我國網絡信任體系的建立已經成為非常緊迫的任務。這方面的工作突出表現在網絡信任體系的結構、我國CA認證體系的結構（包括分布、功能、互聯等問題）、征信體系的結構及相關技術、隱私權保護技術、責任認定的技術方法等方面；
        
②網絡監(jiān)控技術。網絡安全依靠強大的監(jiān)控系統，網站交易行為的監(jiān)控、第三方支付的監(jiān)控、以及網絡游戲的監(jiān)控都需要開發(fā)方便易用的技術。

③突發(fā)性事件的應急處理技術。2005年12月、2006年4月和8月，中國銀聯銀行卡交易接二連三出現中斷，對電子商務交易乃至整個國家的經濟生活產生重大影響。這些問題的出現一方面體現出我國支付系統的脆弱性，另一方面也反映了突發(fā)性事故的監(jiān)測、處理技術亟待改進。

方向五：動漫產品的研發(fā)與流通。動漫產業(yè)是以卡通動畫、網絡游戲、手機游戲、多媒體產品等為主要生產內容的產業(yè)，被視為21世紀最有希望的朝陽產業(yè)之一。

技術支撐是動漫企業(yè)提高競爭力的基礎。原創(chuàng)動漫對技術依賴遠比資金依賴、市場依賴更加深刻。一方面，動漫產品的開發(fā)需要動漫形象設計、動畫制作與動漫產品設計的結合；另一方面，動漫產品的流通，特別是在因特網上的流通需要數字媒體技術的配合。(it168)