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服裝庫存管理系統(tǒng)時代來臨 再造企業(yè)新價值
在工業(yè)化時代,管理者關注自動化生產和降低生產成本;信息化時代,他們關注如何通過內部信息化,降低生產、運營的各項成本;后信息化時代,除了要降低內部成本外,重要的是要降低外部協(xié)同成本,這就是我們所說的服裝庫存管理軟件時代。
從運營角度來說,服裝庫存管理軟件信息系統(tǒng)可以降低整個服裝庫存管理軟件的運作成本和交易成本。從戰(zhàn)略角度來說,在一個服裝庫存管理軟件網絡里面,如何進行跨企業(yè)的知識分享或者信息分享,或者進行協(xié)同的決策。
每個人,或者每個企業(yè)從利己的角度出發(fā),一定是盡可能讓自己的風險最小化,讓合作伙伴的風險最大化。每一個這樣的過程,如何達到妥協(xié)?一個有效的服裝庫存管理軟件往往是核心企業(yè)和它的伙伴企業(yè)之間的博弈的均衡結果。這個時候,作為伙伴企業(yè)最優(yōu)策略的是什么,作為核心企業(yè)又怎么樣?
讓我們先來看看是什么在阻礙企業(yè)獲取價值?
根據我們初步的調查有這些因素:技術、能力、環(huán)境、制度。其中環(huán)境和制度是最為棘手的因素。
從中國社會的整體的信任環(huán)境來看,基本上允不允許企業(yè)能夠共享信息。在中國有句話,叫做“師傅教會了徒弟,最后餓死了師傅”。服裝庫存管理軟件的大佬如果把他的小弟弟培養(yǎng)起來了,就把自己給害死掉了。在這種環(huán)境下,還有沒有可能建立一個協(xié)作的機制?
再來看制度問題。我們發(fā)現,去年我們對25 家企業(yè)展開服裝庫存管理軟件調查,最早的時候我們還是充滿著信心來開展這項調查的,為什么呢?總覺得中國經歷了大概30年的IT投資和IT使用應當在服裝庫存管理軟件方面會比較好。但是通過實地的走訪之后大失所望,不少的企業(yè)在服裝庫存管理軟件上是說得多、做得少;全過程的規(guī)劃多、但實現得少;服裝庫存管理軟件的合作是無縫鏈接的少,完全無縫形成的,但是線上線下相結合的多,尤其在核心數據共享上遇到了非常多的難題。
我們也拜訪了一些跨國公司的CIO,他們說這完全不是技術上的問題。技術上沒有解決不了的問題,關鍵是信息的安全和信任。
有一個小例子跟大家分享。一家企業(yè)剛開始還蠻信任的,打開了自己的一些數據給合作伙伴,沒想到合作伙伴違反規(guī)矩,把它的數據公開的給了競爭對手。像這種情況如何來達成一個有效的服裝庫存管理軟件?這都是我們遇到的制度難題。
究其原因,是大家缺乏信任和利益的機制。IBM 公司在一份報告中也寫到,中國只有12% 的企業(yè)服裝庫存管理軟件采用了實時的服裝庫存管理軟件共享系統(tǒng),而同期印度、北美和歐盟的比例分別達到50%、60% 和70%。其主要障礙之一是缺乏有效的治理機制,成員企業(yè)難以達到共贏的合作。
通常服裝庫存管理軟件企業(yè)之間實現合作有三種方式:
1、利益分配。在我們的調查中也發(fā)現一個現象,不少的中國企業(yè)用中國的管理模式來破解這個問題,也采用中國的情結,中國的文化來解決這個問題。
2、信任構建。
3、技術實現。
立白集團:服裝庫存管理軟件最難解決的是供應商
──王永紅 立白集團CIO
立白的服裝庫存管理軟件分為內部和外部兩個方面。
內部,從接到訂單之后到把產品送到客戶手上,我們一直在努力地將這個鏈條縮到最短。就好比兩點之間一定是直線最短。這兩個點縮的越短,價值就越高。
外部,目前客戶端環(huán)節(jié)已經解決,唯一沒有解決的就是供應商。因為立白有60%的供應商都是隨機的,質量和數量可能都會出現一些問題。像中國民營企業(yè),對成本的關注度非常高,管理者會經常因為成本的問題更換供應商,合作都不太持久。
目前立白的客戶下訂單,100% 都通過IT 系統(tǒng),不下訂單就不發(fā)貨,所有的客戶也都是先付錢再發(fā)貨。
招商物流:業(yè)務隨服裝庫存管理軟件向上、下游延伸
——高遠 招商局物流集團有限公司信息技術部總經理
物流行業(yè)上是服裝庫存管理軟件當中的一個環(huán)節(jié)。雖然只是當中的一環(huán),但物流企業(yè)的價值也在不斷延伸。物流企業(yè)的價值延伸主要體現在縱向和橫向兩個方面。
縱向是指向上、下游產業(yè)來延伸,包括向上的融資行為,向下游的分銷等。向上,招商物流有一種業(yè)務叫做“倉儲質押”的業(yè)務,類似的還有原材料供應。目前做得比較出色的物流商貿企業(yè),這家企業(yè)主要是通過物流企業(yè)過渡到代理企業(yè),它可以幫助生產企業(yè)解決資金的壓力。
向下,可以通過一定的物流途徑,進入分銷領域。有很多物流企業(yè)做了這方面的嘗試,包括我們做了一些嘗試。
橫向的延伸。無論在國內,還是國外,倉儲質押的資源絕大部分還是以個人為單位,我們一直在考慮怎樣有效的把這些資源整合起來,為服裝庫存管理軟件所用。這就是橫向延伸的價值。
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