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1. 工程類公司知識管理的價值
工程項目是一個跨學科、多智能的行為過程，在這個過程中，人們不斷地獲取和創(chuàng)造知識并將其運用到實際工作當中，從而實現知識的價值。因此實施工程項目的過程同時也是知識的運作過程:
l 從時段上看，項目的每一個階段形成階段知識，階段與階段之間存在著知識的共享;
l 從組織角度去考察，項目各參與方的知識相互補充、協(xié)調集成;
l 從層次上分析，每一個組織都涉及個體知識、項目組知識、企業(yè)知識和外部知識，以及它們之間的相互作用;
l 從知識的內容構成方面去探索，則涉及項目應用領域知識、通用管理知識和項目管理知識。
同時，由于工程項目的一次性和復雜性的特點，工程技術人員及管理人員在不斷參與項目施工及管理的過程中，積累了大量的實際經驗，如果這些隱性知識不能及時地在企業(yè)內進行傳播，那么企業(yè)的這些寶貴的財富就難以得到廣泛的利用，并將隨著時間與人員的流失而受到損失。因此，如何獲取項目所需相關知識，對工程項目進行更為有效的管理，使項目知識能夠得到增值并能為以后的類似項目服務是現代工程項目管理中需解決的問題。對于現代大型工程項目，知識管理是保證工程項目能夠優(yōu)質高效完成的關鍵，是一個工程類公司核心競爭力的體現。
2. 工程類公司知識管理的方法
對于工程類公司不同的業(yè)務類型（部門）采取不同的方法：
業(yè)務類型
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知識管理方法
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效益
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項目型業(yè)務（項目部、項目管理中心等）
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以項目管理流程為序，分析流程每步驟的知識產出和知識需求，設計每步驟的模版、規(guī)范、手冊。建立基于流程的知識管理系統(tǒng)。
建立項目的案例庫和最佳實踐形成機制
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1、建立項目流程的知識庫后，則可以將流程中產生的知識推送到具體流程節(jié)點負責人，避免不同人員工作質量的差別，提升項目質量；
2、企業(yè)已有知識的重復利用，節(jié)約成本；
3、技術和管理人員通過充分利用之前的知識沉淀，提升企業(yè)效率和執(zhí)行力；
4、利用沉淀知識培訓新員工，幫助員工快速成長。
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技術密集業(yè)務（技術、質檢、設計、預算等）
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建立技術開發(fā)、設計和質量控制的知識庫（基本文檔、常用模塊、最佳實踐、經驗總結）
建立技術人員交流社區(qū)（BBS、AAS、wiki、blog等）
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運營支撐部門（行政、財務、人力資源等）
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分析工作類別和類型，建立工作指導方針、經驗總結。
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3. 工程類公司知識管理的實施
知識管理的實施步驟通常包括以下幾個方面：
步驟一、根據部門需求梳理已有知識，建立知識分類導航與檢索。
步驟二、分析知識產出和知識需求，將員工崗位和流程中需要的知識推送到員工面前，對員工知識共享提出明確需求。
步驟三、建立知識社區(qū)，促進員工隱形知識顯性化和共享。
步驟四、在知識庫和知識社區(qū)基礎上的專門應用：例如通過提煉知識庫內容為新員工提供培訓；制作某類型業(yè)務的操作手冊提升效率。
工程類公司知識管理時間周期和投入
知識管理是企業(yè)的基礎管理，將作為一項日常工作被固化下來，建立基礎的知識管理軟件。一般企業(yè)通常可在3-4個月內基本建立起知識管理的框架和體系。
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