質(zhì)量體系建立的原則

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企業(yè)在建立質(zhì)量體系時，質(zhì)量體系建立的原則應(yīng)遵循下面8點：

1、強調(diào)質(zhì)量策劃的原則
“質(zhì)量策劃”是指確定質(zhì)量以及采用質(zhì)量體系要素的目標(biāo)和要求的活動。策劃的結(jié)果一般應(yīng)形成計劃。為提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、增強質(zhì)量體系的有效性，需要精心地策劃和周密地計劃。任何一項新的工作和質(zhì)量經(jīng)營活動，取得成功的第一步就是做好質(zhì)量策劃并制訂質(zhì)量計劃。IOS9004-1特別強調(diào)：質(zhì)量織理“更看重于策劃”

2、整體優(yōu)化的原則
質(zhì)量體系如同別的體系一樣，是由若干個相關(guān)的事物相互聯(lián)系、相互制約而構(gòu)成的整體、建立質(zhì)量體系必須樹立系統(tǒng)的觀念。采取系統(tǒng)工程的方法，其核心則是為了實現(xiàn)整體優(yōu)化。一個組織在建立、保持和改進(jìn)質(zhì)量體系的各個階段，包括質(zhì)量體系的策劃、質(zhì)量體系文件的編制、各質(zhì)量要素活動的接口與協(xié)調(diào)等，都必須以整體優(yōu)化為原則。

3、強調(diào)預(yù)防為主的原則
預(yù)防為主，就是將質(zhì)量管理的重點從管理“結(jié)果”向管理“因素”轉(zhuǎn)移。不是等出現(xiàn)了不合格才去采取措施，而是應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)步驟消除產(chǎn)生現(xiàn)存或潛在不合格的原因、按問題的性質(zhì)來確定采取措施的進(jìn)度，避免再發(fā)生不合格，做到防患于未然。全面質(zhì)量管理（TQM）推行的以預(yù)防為主的方針在ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中已經(jīng)得到了良好的體現(xiàn)，正如ISO9004-1標(biāo)準(zhǔn)在“組織目標(biāo)”中所強調(diào)指出的：“所有的控制都應(yīng)針對減少和消除不合格，尤其是預(yù)防產(chǎn)合格。”

4、強調(diào)滿足顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的要求
滿足顧客和其他受益者對別產(chǎn)品質(zhì)量的需求是建立質(zhì)量體系的核心。任何組織首先關(guān)心的應(yīng)是其產(chǎn)品的質(zhì)量。ISO9004-1標(biāo)準(zhǔn)提出，為了取得成功，組織提供的產(chǎn)品應(yīng)該達(dá)到：
滿足適當(dāng)規(guī)定的需要、用途或目的。
滿足顧咨的期望。
符合適用的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
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