快速響應法(QR)

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迅速反應是在少量多品種的買方市場環(huán)境中，因應顧客的需求而以最快的速度生產顧客所需的商品或服務。迅速反應不是單純的工廠內部改革，而是原材料的取得、制造、配銷垂直分工等供應鏈體系的整體革新。迅速反應是生存戰(zhàn)略，它可以無所不在地存于工廠、工廠與供應商間、工廠與顧客的間。

1.思想的改變是其前提
傳統(tǒng)與現(xiàn)代供應鏈思想，有著不同的思考中心，因此，這就需要我們進行改變。傳統(tǒng)的供應鏈是以制造為中心，力圖盡量地提高生產率，降低單件成本，提高產量。其在銷售方面的觀點則是將商品“推向”消費者，并在制造和消費的間建立庫存機制以方便地儲存貨物，不中斷“推動”過程。

現(xiàn)代供應鏈思想?，F(xiàn)代供應鏈思想以顧客為中心，一切活動圍繞顧客的需求展開，通過顧客的實際需求來“拉動”產品生產或服務。因為，客戶需求是變化的，因此這種思想的要點就在于對客戶的需求要有快速反應能力。但這樣做很容易造成，供應商與采購方生產部門的間的矛盾。

采購與生產部門的矛盾。管理思維以客戶需求為中心，對于采購工作來說，會造成供應商與采購方如下矛盾：超過或低于生產量；非流程上的支出；制造流程改變導致采購物料種類、數量、品質的改變；供應商在供應鏈中的角色，轉變?yōu)閱渭兊谋粍又湔撸还S的生產計劃變化速度快且頻繁，導致采購工作變化快且頻繁；而且其他方面，諸如運輸方式等都會產生不穩(wěn)定現(xiàn)象。

而這些變化對于供應商來說比較難于把握，因為供應商必須擁有的一定的前置時間，也就是準備時間。這包括生產加工物料、裝載運輸物料、供應商自檢時間等等。

提升供應鏈響應速度。解決上述矛盾，就需要采購方在減少諸如機器閑置、物料浪費等相關成本的后，提高整體供應鏈響應速度。
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