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手機瀏覽器累計賬戶逾10億 信息精準(zhǔn)推送成關(guān)鍵
在市場競爭愈來愈激烈的背景下,手機瀏覽器可以通過精準(zhǔn)化的信息快速傳遞滿足人們在碎片化時間里的信息消費習(xí)慣,這或許能改變目前手機瀏覽器市場增長緩慢的窘境。
手機瀏覽器市場增幅緩慢
智能手機普及和移動網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為手機瀏覽器創(chuàng)造了發(fā)展條件。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)品的更新迭代以及用戶需求的改變,手機瀏覽器的發(fā)展也迎來變數(shù)。
根據(jù)EnfoDesk易觀智庫產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫最新發(fā)布的《中國第三方手機瀏覽器市場季度監(jiān)測報告2014年第2季度》數(shù)據(jù)顯示,截至今年6月底,中國第三方手機瀏覽器市場累計賬戶規(guī)模達(dá)10.8億,較上季度環(huán)比增長7.5%。而綜合易觀國際此前所發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)手機瀏覽器市場似乎已經(jīng)到了一個發(fā)展瓶頸。數(shù)據(jù)顯示,2013年Q4中國第三方手機瀏覽器市場累計賬戶規(guī)模是94127萬戶,環(huán)比增長為7.3%;2014年Q1用戶規(guī)模是100849,環(huán)比增長是7.1%。
另外,手機瀏覽器市場“寡頭”趨勢明顯。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,QQ瀏覽器、UC瀏覽器及百度手機瀏覽器分別以38.49%、25.82%及15.02%的份額占據(jù)累計賬戶份額前三位置,三家共占八成市場份額;活躍用戶方面,QQ瀏覽器、UC瀏覽器及百度手機瀏覽器也占據(jù)了市場前三甲,“統(tǒng)治”了近九成的活躍賬戶覆蓋率。
從中國網(wǎng)民各類手機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的使用率來看,半年增長率上出現(xiàn)較大變化的集中在手機電子商務(wù)與手機金融理財方面應(yīng)用,平均增長率接近35%,而2014年二季度,中國第三方手機瀏覽器活躍用戶規(guī)模為3.73億,與2013年規(guī)模3.69億,并無顯著變化。
目前手機瀏覽器市場的競爭已經(jīng)從單純的技術(shù)之爭轉(zhuǎn)向了內(nèi)容和服務(wù)之爭。手機用戶在看電影、玩游戲、獲取新聞、下載軟件等均可通過專門的APP應(yīng)用實現(xiàn),而不必通過手機瀏覽器。同時,手機瀏覽器廠商盈利模式也面臨挑戰(zhàn),傳統(tǒng)廣告植入、彈窗盈利模式損害了用戶體驗。與APP之爭,手機瀏覽器并不占優(yōu)勢。
手機瀏覽器用戶遭分流
隨著3G/4G技術(shù)的應(yīng)用和推廣,以三維、高清視頻、數(shù)字音效等為特征的大容量、富媒體數(shù)字內(nèi)容已經(jīng)成為一種趨勢?,F(xiàn)有的手機瀏覽器卻普遍存在兩方面的問題:一是呈現(xiàn)能力有限,用戶交互性不強,無法滿足用戶對富媒體的體驗需求;二是手機瀏覽器對不同手機終端的支持有限。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,也許隨著HTML5而成熟的Web APP將為手機瀏覽器用戶帶來更豐富、更互動的體驗,越來越契合用戶在碎片化時間里的使用習(xí)慣。
數(shù)據(jù)顯示,手機瀏覽器用戶平均每次使用手機瀏覽器時長為10-30分鐘,占比為33.1%,碎片化特點明顯。用戶需求上,手機瀏覽器用戶瀏覽最多的網(wǎng)站類型為新聞資訊網(wǎng)站,比例為71.8%;其次為小說等文學(xué)作品網(wǎng)站,比例為43.1%,可見,閱讀是目前用戶的核心訴求。同時購物網(wǎng)站和視頻網(wǎng)站的訪問比例為39.1%和36.6%,處于第二梯隊,但相關(guān)內(nèi)容提供商在享受著手機瀏覽器所產(chǎn)生的用戶與流量時,也通過自身APP的下載量試圖搶占更大的入口市場。
對于現(xiàn)階段原生應(yīng)用與手機瀏覽器之間內(nèi)容載體之爭,無論形式如何,用戶更關(guān)注的是信息展現(xiàn)的效果以及操作的便捷性,APP在信息展現(xiàn)以及操作性上都更勝一籌,專門APP應(yīng)用功能上的替代減少了手機瀏覽器對人們碎片化時間的占用。
手機用戶在看電影、玩游戲、獲取新聞、查看位置、下載軟件等均可通過專門的APP應(yīng)用實現(xiàn),而不必通過手機瀏覽器。數(shù)據(jù)顯示,超過半數(shù)的用戶平均使用手機瀏覽器的時長不超過1個小時,用戶活躍度下降,說明用戶使用瀏覽器已高度碎片化,主要滿足即時需求。在消費者使用移動設(shè)備的時間中,原生應(yīng)用占用約86%,是手機瀏覽器的約6倍。消費者平均每天使用移動設(shè)備的時間是2小時42分鐘,而原生應(yīng)用占2小時19分鐘,手機瀏覽器僅占23分鐘。
信息精準(zhǔn)推送是破題關(guān)鍵
相較于其他細(xì)分的APP,手機瀏覽器正發(fā)展為綜合應(yīng)用服務(wù)的“一站式平臺”,可搭載眾多內(nèi)容。對于手機上網(wǎng)而言,手機瀏覽器與APP入口相比,更符合用戶上網(wǎng)習(xí)慣,更能滿足人們隨機性的上網(wǎng)需求。隨著功能的逐步實現(xiàn),用戶可能只需下載一個手機瀏覽器便可完成所有瀏覽操作,省去了在不同APP間轉(zhuǎn)換的繁瑣以及升級更新的麻煩。
有報告認(rèn)為,下一代手機瀏覽器將以更快捷、更簡潔、更準(zhǔn)確、個性化、聚合化及智能化為六大核心競爭力。手機瀏覽器的內(nèi)容來源是基于全網(wǎng)的,如何縮短信息獲取路徑,直接給用戶想看的才是解決傳統(tǒng)手機瀏覽器被大量分流現(xiàn)狀的關(guān)鍵所在。在信息繁多的今天,信息精準(zhǔn)快速推送到用戶手中,搶奪用戶時間。百度手機瀏覽器4.0便受到用戶的青睞,其“信息前置”提供針對性的內(nèi)容和功能,精準(zhǔn)滿足用戶個性化需求,將“用戶想看的”直接呈現(xiàn)于用戶眼前。
要解決用戶需求與信息的不對等問題意味著要對不同的人群進行差異化需求滿足,并融合時下流行的應(yīng)用,如對年輕用戶,加大手游、視頻、音樂等娛樂應(yīng)用導(dǎo)入;對中年用戶,加強商務(wù)金融類和生活服務(wù)類等應(yīng)用內(nèi)容的設(shè)計和運營。
強化用戶的個性化設(shè)置,迎合用戶信息獲取習(xí)慣與方式,縮短信息獲取路徑,實現(xiàn)信息的準(zhǔn)確快速傳遞,甚至用戶無需搜索,打開瀏覽器即可獲取自己想看的內(nèi)容。如果能做到這些,手機瀏覽器就能在應(yīng)用大戰(zhàn)中贏回用戶。
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