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你的產(chǎn)品為什么賣(mài)不火,用佛的眼光談營(yíng)銷(xiāo)
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我們不難發(fā)現(xiàn),自認(rèn)為很好的東西往往賣(mài)得并不好,這不是個(gè)案,而是共性。據(jù)悉:市面上有80%的商品銷(xiāo)售慘淡;而20%的成功品牌恰是賣(mài)給了80%的本不愿意購(gòu)買(mǎi)的人。
我們有很多種理由說(shuō)不好的因素,比如競(jìng)爭(zhēng)激烈、比如資金有限,比如企業(yè)實(shí)力等等N個(gè)借口。我一年平均每天要接觸一個(gè)企業(yè)老板,無(wú)論大小,他們?cè)谖颐媲坝幸痪湓捇旧隙际且粯拥模?ldquo;我們產(chǎn)品沒(méi)得啥問(wèn)題”,按照我們四川話說(shuō),就是“安逸得板”。
那為啥這么好的產(chǎn)品你又不賣(mài)不好呢?
當(dāng)然,客觀存在的肯定有多種原因,因不同的企業(yè)情況而異。
但真正的主觀原因,是我們都搞錯(cuò)了營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)。
因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)不是賣(mài)產(chǎn)品,如果營(yíng)銷(xiāo)真是賣(mài)產(chǎn)品的話,那么相信多數(shù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)境況應(yīng)該還是不錯(cuò)的,這就是為什么你越說(shuō)好顧客越不感興趣的緣故。
如果一杯水你說(shuō)很好、顧客可以端一杯比你更好的。可見(jiàn),產(chǎn)品這個(gè)東西絕對(duì)不是營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì),只是營(yíng)銷(xiāo)的載體,更何況在產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重的今天。
那么,營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)究竟是什么呢?我用佛的眼光談營(yíng)銷(xiāo)。
佛究竟是什么?真正能把佛解釋透徹的人并不多;但這個(gè)世界相信佛的人一定很多。
我認(rèn)為佛的最偉大之處就是建立了人的信仰,因?yàn)橛辛诵叛觯覀儽娚嘈欧鸬拇嬖?,也就相信因果,也就相信好人有好?bào)。如果我們連對(duì)佛的起碼信仰都沒(méi)有,你說(shuō)你修成佛了我才不信。
但佛會(huì)讓你相信它的,因?yàn)榉痖T(mén)有自己的故事,有自己的經(jīng)文,說(shuō)直白點(diǎn)她有一套普度眾生的體系與方法。
佛度有緣人,決不勉強(qiáng)。所以,你黃婆賣(mài)瓜自賣(mài)自夸等個(gè)鏟鏟(白搭的意思)。
回歸到我講的主題,營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是什么?我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)就是建立顧客的信仰,是讓顧客相信你的話是真的(當(dāng)然不排除你個(gè)缺心眼說(shuō)的全是假話)。
所以營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)絕對(duì)不是賣(mài)產(chǎn)品,如果你不明白這一點(diǎn),即在這種境遇之下,你所采用的的品牌、促銷(xiāo)等手段都是法的東西,而不是“道”的高度;因?yàn)榉鸬拦餐?,所以我就扯到道上?lái)了。
你看我們生活中好的奶粉、好的汽車(chē)、好的手機(jī)品牌,前幾名哪樣不是國(guó)外的、合資的;其實(shí)國(guó)內(nèi)的有的也不錯(cuò),但給顧客的感覺(jué)是:“還是國(guó)外的靠譜些”;前段時(shí)間有媒體報(bào)道,不少中國(guó)人居然要跑到國(guó)外去買(mǎi)國(guó)內(nèi)的正宗貨。
這真的是一種悲哀,我們這個(gè)社會(huì)缺什么?缺信仰。
沒(méi)有信仰的人是可怕的,沒(méi)有誠(chéng)信的企業(yè)更可怕,沒(méi)有給顧客建立信仰的品牌當(dāng)然也就不會(huì)產(chǎn)生較高的忠誠(chéng)度;為什么,因?yàn)槟銢](méi)有信仰,何能占領(lǐng)顧客的心智。
在不少護(hù)膚品牌都在高呼“美白”、“潤(rùn)膚”等功能的時(shí)候,人家自然堂一句“你本來(lái)就很美”是多么受人聽(tīng)。
這就是建立顧客的信仰,相信自己是最美的。
為什么肯德基、麥當(dāng)勞生意那么好,我們的子女還特別惠顧他們;因?yàn)樗麄儾皇琴u(mài)雞腿,他們是讓你一家人帶著小孩來(lái)吃感到很溫馨、很快樂(lè)。
肯德基、麥當(dāng)勞建立的是讓顧客相信他們、相信因他們的存在而給你帶來(lái)快樂(lè)享受。
很多家長(zhǎng)帶著兒女去,也是為了他們快樂(lè);說(shuō)明肯德基、麥當(dāng)勞的文化已經(jīng)侵蝕了他們的心智。
當(dāng)我們相信某個(gè)品牌的時(shí)候,我們的一部分信仰一定隨之跟隨。正如有的女人一旦有了錢(qián)首先買(mǎi)個(gè)LV一樣,因?yàn)樗杏X(jué)有面子,也相信LV有面子。
說(shuō)到這里??赡芤灿信笥褧?huì)說(shuō):“我們也在做文化、做故事、建立信仰喲”。
但多數(shù)可能是做假的,是空洞的營(yíng)銷(xiāo)概念,而不能讓銷(xiāo)售真正落地。
說(shuō)白了是欺騙消費(fèi)者。
而佛呢!你發(fā)現(xiàn)有假嗎?佛的哪篇經(jīng)文你敢否定。如果你真的不執(zhí)著、無(wú)分別、能放下、多行善,你會(huì)真正發(fā)現(xiàn):你變得神清氣爽。
我曾經(jīng)聽(tīng)印度梵文大悲咒,連續(xù)聽(tīng)了6個(gè)小時(shí),我發(fā)現(xiàn)越聽(tīng)精神越好,就像我打太極疏通經(jīng)絡(luò)一樣。佛真的是個(gè)好東西。
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