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極具吸引力的零售管理系統(tǒng)開場(chǎng)白
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在零售管理系統(tǒng)中,精彩的零售管理系統(tǒng)開場(chǎng)白是成功的一半,極具吸引力的開場(chǎng)白才會(huì)恰到好處。很多零售管理系統(tǒng)人員往往在拜訪客戶時(shí)不知道如何開場(chǎng),并且開場(chǎng)白不具任何吸引力,因此常常失敗而歸??梢?,極具吸引力的開場(chǎng)白非常重要。那么如何設(shè)計(jì)極具吸引力的零售管理系統(tǒng)開場(chǎng)白呢?
一、以感謝的方式開場(chǎng)
拜訪客戶時(shí),零售管理系統(tǒng)人員還可以以感謝的方式作為開場(chǎng)白。例如,“張經(jīng)理您好,非常感謝您能給我會(huì)面的機(jī)會(huì)。我很感激您在百忙之中抽出時(shí)間,接下來我簡單向您介紹一下我們公司的產(chǎn)品”以感謝的方式開場(chǎng)是一種很好的開場(chǎng)白。首先,人人都有這樣的心理,當(dāng)別人向他致謝的時(shí)候,通常能夠引起他的自我肯定。
二、以贊美客戶為開場(chǎng)白
每個(gè)人都有希望別人贊美的心理,而且對(duì)得體的贊美是很容易注意的。因此,在拜訪客戶時(shí),適當(dāng)?shù)刭澝滥愕目蛻羰菃酒鹂蛻糇⒁獾挠行Х椒āY澝赖膬?nèi)容有很多,如外表、衣著、氣質(zhì)、談吐、工作、地位、能力、性格、品格等。只要恰到好處,對(duì)方的任何方面都可以成為贊美的內(nèi)容。
三、設(shè)身處地設(shè)計(jì)開場(chǎng)白
零售管理系統(tǒng)人員如果一味地為推銷產(chǎn)品而推銷,過多地談?wù)撟约?,吹噓自己的產(chǎn)品,那么他的話是很難吸引客戶的。但零售管理系統(tǒng)人員要是站在客戶的立場(chǎng)上,說出替客戶設(shè)身處地著想的話,則會(huì)贏得對(duì)方的注意。因?yàn)閷?duì)所有的人來說,注意的最大焦點(diǎn)莫過于談?wù)撆c之有關(guān)的事情,所以零售管理系統(tǒng)人員應(yīng)該從談?wù)摽蛻襞c零售管理系統(tǒng)信息相關(guān)的信息人手,使客戶對(duì)推銷產(chǎn)生注意。在實(shí)際生活中,客戶與零售管理系統(tǒng)息息相關(guān)的信息有很多,這就需要零售管理系統(tǒng)人員根據(jù)實(shí)際情況來加以選擇和靈活運(yùn)用。
四、利用客戶的好奇心設(shè)計(jì)開場(chǎng)白
利用客戶的好奇心設(shè)計(jì)開場(chǎng)白,就是零售管理系統(tǒng)人員利用客戶容易對(duì)陌生人及物品產(chǎn)生好奇的心理,重新喚起客戶的注意,引起對(duì)方的再次思考,這樣往往能夠起到力挽狂瀾的作用。
五、向客戶許諾好處和利益
拜訪客戶時(shí),尤其是初次拜訪,需要在很短的時(shí)間內(nèi)或者幾句話之間就能抓住客戶,否則遭遇拒絕的可能性就會(huì)迅速增加。因此,開場(chǎng)時(shí)向客戶許諾好處和利益相當(dāng)重要。當(dāng)你提到一項(xiàng)產(chǎn)品或者服務(wù)時(shí),客戶的第一個(gè)反應(yīng)是“對(duì)我有什么用”,緊接著的習(xí)慣性考慮就是拒絕。每一個(gè)人都存在著欲望,因此,抓住客戶的心理,直接使客戶感受到你能給他帶來滿足欲望的機(jī)會(huì),客戶的心就會(huì)開放一些,使你能夠增加成功的機(jī)會(huì)。
拜訪客戶時(shí),極具吸引力的開場(chǎng)白顯得特別重要,洽談結(jié)果很大程度上取決于零售管理系統(tǒng)人員的開場(chǎng)白。零售管理系統(tǒng)人員和客戶初次見面,并推銷產(chǎn)品,零售管理系統(tǒng)人員的一言一行都會(huì)影響客戶的購買決定,而零售管理系統(tǒng)人員的場(chǎng)白更是對(duì)客戶具有很大的影響力。如果零售管理系統(tǒng)人員的第一句開場(chǎng)白能引起客戶的興趣,那就能比較容易地將產(chǎn)品推銷出去。零售管理系統(tǒng)最主要的目的就是要抓住機(jī)會(huì)向客戶介紹自己的產(chǎn)品,引導(dǎo)他們購買自己的產(chǎn)品。
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