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不同類型客戶的房地產(chǎn)房地產(chǎn)銷售管理軟件軟件策略

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  一、對擅長交際者

  擅長交際者的長處在于熱情及幽默。他們能迅速把人們爭取過來,并使其他人投入其完成任務(wù)的運動之中。他們很容易適應(yīng)一個變化的局面,不管話題是什么,總有話可講,而且常以令人感興趣的方式把話講出來。其弱點是優(yōu)點的延伸,有時表現(xiàn)過甚,被視為矯揉造作或“裝腔作勢”,不注意細節(jié),對任何單凋的事情或必須單獨做的事情都容易感到厭煩。

  一般策略:

  贊成其想法、意見,不要催促討論;不要爭論,協(xié)商細節(jié);書面歸納雙方面定的事情;使推銷談話有趣并行動迅速。

  在向他們推銷的時候:計劃要令人激動并關(guān)心他們;讓他們有時間講話;坦率地提出新話題;研究他們的目標與需要;用與他們目標有關(guān)的經(jīng)歷或例證來提出你的解決辦法;書面確定細節(jié);清楚而直且截了當。

  在對待他們的時候:促動——向他們提供激勵及證明書,他們喜歡獲得“特殊交易”;贊揚——給他們充分的機會來談?wù)?,注意傾聽;糾正——確切說明問題是什么,以及需要哪些恰當?shù)男袨閬硐龁栴}。務(wù)必書面確定商妥的問題。

  首先要關(guān)心他們。

  二、對頤指氣使者

  頤指氣使者有直截了當和迅速完成任務(wù)的能力,而且固執(zhí),對別人冷淡和不關(guān)心。

  一般策略:

  擁護其目標和目的;保持關(guān)心,井然有序;如果你不同意,耍辯論事實,不要辯論個人好惡;為了影響決定,提供他們獲得成功的各種可選擇的行動及可能性;做到精確、有效、嚴格遵守時間,有條理。

  在向他們推銷的時候:有計劃有準備,要中肯;會談時迅速點明主旨、擊中要點,保持條理性;研究他們的目標和目的,想達到什么,目前情況如何,希望如何變化;提出解決辦法,要明確說明與其目標特別有關(guān)的結(jié)果與好處;成交要提供兩三種方案供其選擇;房地產(chǎn)銷售管理軟件后,證實你所提供的建議確實提供了預期的利潤。

  在對待他們的時候:促動——向他們提供選擇自由,清楚說明達到他們目標的成功可能性,他們喜歡贏得羨慕;贊揚——贊揚他們的成就;咨詢——堅持事實,通過談?wù)撈谕慕Y(jié)果和討論他們關(guān)心的事情,把他們的話引出來。要記住,他們重視任務(wù)的程度比重視關(guān)系的程度大得多。因此,與感情相比,他們更加注意事情。

  三、對三思而行者

  三思而行者傾向于精確、效率高和有條理。他們以任務(wù)為目的,能堅持在別人看來可能是乏味的工作。他們往往被認為過于重任務(wù)以及過于缺乏熱情和不受個人情感影響。

  一般策略:

  通過行為而不是語言來論證。列舉你所提出的計劃的利弊,給他們時間來核實你的行為。提供可能、明確、真實的證據(jù)來證明你所說的是真實而準確的,勿?;ㄕ小?/p>

  在向他們推銷的時候:做好準備,并且要有回答全部問題的準備;實事求是,合乎邏輯地研究情況,大量提出明確的問題;對他們提出合理的解決辦法,為情況及原因提供文件證明,并說明你的建議是順理成章的;給他們思考的時間,提供文件證明;通過充分的服務(wù)及有始有終的行動來向他們保證。

  在對待他們的時候:促動——迎合他們對準備的要求及對事物合乎邏輯的處理方法;贊揚——贊揚他們的效率及想法;咨詢——說明你的程序并略述該程序?qū)⑷绾萎a(chǎn)生他們尋求的效果,幫助他們向你提供正確的信息。

  首先要詳盡而完善地準備。

  四、對侃侃而談?wù)?/strong>

  侃侃而談?wù)邿崆?,有與其他人建立有意義的關(guān)系的能力。他們是極好的合作者,愿意服從。但他們過于關(guān)心關(guān)系,對其他人的情感和需要敏感,以及過分受后者的影響,以至不能從事完成任務(wù)的適當工作。

  一般策略:

  維護他們的感情,表明個人興趣;準確地闡明目的,當你不同意時,談?wù)搨€人意見與好惡;以不拘禮節(jié)而緩慢的方式繼續(xù)進行,顯示你在“積極地”傾聽;向他們提供保證。

  在向他們推銷的時候:發(fā)展信任和友誼,不但研究技術(shù)和業(yè)務(wù)上的需要,而且研究他們在思想上和感情上的需要;堅持定期保持聯(lián)系。

  在對待他們的時候:促動——向他們說明如何有利于他們的關(guān)系和加強他們的地位;贊揚——贊揚別人對他們的看法,以及他們與人相處融洽的能力;咨詢——用充分的時間了解他們的感情,可通過提問和傾聽的技巧把他們的話引出來。例如:“我聽你的意思是這樣講的……你是這個意思嗎?”務(wù)必為他們創(chuàng)造一個不令人感到威脅的環(huán)境。

  首先要真誠和不令人感到威脅。

發(fā)布:2007-04-17 11:00    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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