21世紀(jì)企業(yè)人力資源管理修煉笈揭秘

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人的問題永遠(yuǎn)是最重要、最復(fù)雜、最棘手、最容易出錯的環(huán)節(jié)，無論如何強(qiáng)調(diào)人的重要性都不為過。人錯了，一切都白費(fèi)，人對了，一切都順了。人力資源的新功能將會是——給21世紀(jì)的員工提供量身定做的人力資源產(chǎn)品和服務(wù)。二十一世紀(jì)的企業(yè)人力資源管理者扮演者多重身份，我們稱之為：“工程師+業(yè)務(wù)員+客戶經(jīng)理”。

管理大師彼得.德魯克曾經(jīng)說過“企業(yè)只有一項(xiàng)真正的資源，就是人。”“人是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，”人是一切事物中最活躍的因素?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭說到底是人才的競爭。也就是說企業(yè)人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的命脈。如何最大限度地做好企業(yè)人力資源管理，調(diào)動員工的積極性，是每個企業(yè)管理者必須思考的問題。

眾所周知，企業(yè)人力資源管理是企業(yè)管理的基本職能，在企業(yè)管理中有其自身的獨(dú)特性。主要表現(xiàn)在：管理內(nèi)容上以人為中心;管理形式為動態(tài)管理，強(qiáng)調(diào)整體開發(fā);管理方式采取人性化管理;管理策略上注重人力資源整體開發(fā)、預(yù)測與規(guī)劃;管理體制上采用主動開發(fā)方式;管理層次處于決策層，直接參與企業(yè)的計(jì)劃與決策。

企業(yè)人力資源管理機(jī)構(gòu)與人力資源工作人員日益成為現(xiàn)代企業(yè)中舉足輕重的角色，這與管理的本質(zhì)有關(guān)，也與人力資源工作的重要性密不可分。然而目前的現(xiàn)狀表明，很多企業(yè)的人力資源工作還僅僅停留在人事管理的階段，或者說人力資源工作并沒有發(fā)揮它應(yīng)有的作用，對于公司繁多的日常性瑣碎工作壓在人力資源工作人員身上，漸漸得讓他們忘記了他們本身應(yīng)當(dāng)扮演的角色。

HR升職記的幾大秘笈幫助HR角色回歸，在職場中左右逢源，游刃有余，在人力實(shí)踐中做到量才使用，人盡其才，發(fā)揮個人特長，體現(xiàn)個人價值，實(shí)現(xiàn)人力資源的價值：“人力資源的價值就是愛人，尊重每一個人，幫助每一個人快樂的工作、生活和學(xué)習(xí)”。

企業(yè)人力資源管理經(jīng)理秘笈一、選對池塘釣大魚

俗話說：“男怕入錯行，女怕嫁錯郎”，選擇一個好的的平臺對HR工作者至關(guān)重要，盡管現(xiàn)代企業(yè)越來越重視人力資源工作，但也有一部分老板思想落后，文化素質(zhì)低，不愿意接受新鮮事物，如果遇到這樣的老板，建議你不要在浪費(fèi)時間，趕快另謀高就，不然只有兩種結(jié)果，一是到企業(yè)倒閉你才走，一種等到老板改變過來，你的青春也不在了。“江山易改，本性難移”。每個人各有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，獨(dú)特的思維方式和交往風(fēng)格。作為一個優(yōu)秀的管理者應(yīng)該意識到：改造一個人是有限度的。我們需要做的不是試圖消除這些弊端，而是把他們的優(yōu)點(diǎn)合理地加以利用，盡量避免他們的缺點(diǎn)，并力圖幫助每個人在其獨(dú)特天性的基礎(chǔ)上持續(xù)進(jìn)步。

企業(yè)人力資源管理經(jīng)理秘笈二、做事之前先做人

在很多企業(yè)里，人力資源部門相對獨(dú)立于其他部門，但實(shí)際上人力資源部門所管的事情都是面向所有員工的，影響到生產(chǎn)、銷售、服務(wù)以及整個公司，因此開展人力資源工作，必須得到各部門的支持，HR經(jīng)理首先是個關(guān)系學(xué)家，把你個人當(dāng)做一個品牌來經(jīng)營，以身作則，樹立HR的良好形象，加強(qiáng)溝通，以取得各部門的支持。

由于人力資源經(jīng)理在企業(yè)中的特殊定位與作用，決定了人力資源經(jīng)理在日常工作中要處理好各方面的工作關(guān)系：處理好與上司、部下、同事、內(nèi)外關(guān)系，以及全局與局部、管理與服務(wù)、決策與執(zhí)行、競爭與公平、效果與效益的關(guān)系。這就要求HR做事之前要先做人。

人力資源經(jīng)理的職位職責(zé)，可以用“兩個一種”來概括，即：創(chuàng)造一種環(huán)境，使員工能夠自覺高高高效地完成工作任務(wù);塑造一支隊(duì)伍，為企業(yè)經(jīng)營提供最優(yōu)的人力資源保障。所謂創(chuàng)造一種環(huán)境，就是要通過規(guī)章制度、激勵機(jī)制、團(tuán)隊(duì)氣氛、員工關(guān)系、企業(yè)文化等手段，創(chuàng)造一種能讓員工自覺、高效地完成工作目標(biāo)的氛圍。塑一支隊(duì)伍，是要根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的要求，塑一支能夠完成企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的職業(yè)化的員工隊(duì)伍，它是具有特別戰(zhàn)斗力的高效精兵隊(duì)伍。

企業(yè)人力資源管理經(jīng)理秘笈三、轉(zhuǎn)變老板，獲得支持

隨著社會和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場和環(huán)境也是瞬息萬變，不管老板的閱歷和成就如何，他們也一定還需要不斷進(jìn)步，不斷改變，做到與時俱進(jìn)、與時偕行、與司俱進(jìn)。要轉(zhuǎn)變老板有以下4種方式：

1、與老板多溝通，經(jīng)常宣傳成功企業(yè)的人力資源理念，推銷各種成功案例的實(shí)施方案。老板要接受各種方案也有一個過程，在跟老板溝通前要為以后各個方案的實(shí)施作準(zhǔn)備。

2、幫助老板收集各種高端資訊，為老板多提供參加內(nèi)、外部培訓(xùn)的機(jī)會，讓老板通過自身的學(xué)習(xí)而轉(zhuǎn)變和提高。

3、借用外腦，用第三方來說服老板，譬如引進(jìn)一些咨詢顧問或培訓(xùn)師與老板溝通。

4、開展各項(xiàng)促進(jìn)人力資源工作的活動，極力邀請老板參加。通過活動氛圍和員工表現(xiàn)逐漸改變老板的意識，支持人力資源工作。

美國商人P.Sloan說過“在競爭激烈的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，沒有企業(yè)休息的地方。”我想說的企業(yè)人力資源管理也不盡相同。企業(yè)人力資源管理需要繼續(xù)把重心放在正在做的每一件事情上并考慮到所有的挑戰(zhàn)，抓住并利用好前所未有的變化，因?yàn)樽兓?機(jī)遇?！‰S著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)人力資源管理在企業(yè)管理中的作用也變得日益重要。一個企業(yè)能否健康發(fā)展，在很大程度上取決于員工職業(yè)素養(yǎng)的高低，取決于企業(yè)人力資源管理在企業(yè)管理中的受重視程度。

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