項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理案例分析

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我們公司承攬的沈陽(yáng)棋盤(pán)山滑雪場(chǎng)項(xiàng)目管理任務(wù)，不僅工程有很強(qiáng)的獨(dú)特性，而且項(xiàng)目蘊(yùn)含的風(fēng)險(xiǎn)很大，是我第一次作為項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)的任務(wù)。該項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容包括：新建一條雪道長(zhǎng)550m，寬20m;加長(zhǎng)雪道一條;遷移一條雪道;原計(jì)劃投資總額為800萬(wàn)元。其中的新雪道建設(shè)工程又包括：擋土墻、停車場(chǎng)、道路、樹(shù)木移植、土方工程、雪道平臺(tái)砌筑、排水管道埋設(shè)、造雪供水管線及供電電纜敷設(shè)，上下棧房等項(xiàng)目。

從項(xiàng)目組成內(nèi)容就可以看出其特點(diǎn)：子項(xiàng)龐雜、涉及專業(yè)面廣、周期長(zhǎng)短不一、臨時(shí)性強(qiáng)，這些因素決定了我們的項(xiàng)目管理工作難度很大，但是我們團(tuán)隊(duì)利用已掌握的項(xiàng)目管理知識(shí)和技術(shù)克服各種困難成功地完成了這項(xiàng)工作，總結(jié)其成功經(jīng)驗(yàn)有如下幾點(diǎn)：

　　一、嚴(yán)格控制項(xiàng)目范圍化解其中風(fēng)險(xiǎn)

　　由于這個(gè)項(xiàng)目屬于旅游行業(yè)，原立項(xiàng)內(nèi)容嚴(yán)重缺項(xiàng)且籠統(tǒng)，導(dǎo)致工程開(kāi)工后項(xiàng)目范圍蔓延嚴(yán)重，有關(guān)單位要求增追加投資到1200萬(wàn)元，我們項(xiàng)目管理方受出資方開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)政府委托，嚴(yán)格把關(guān)：通過(guò)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的分解建立了工作分解結(jié)構(gòu)WBS、編制了WBS詞典，向開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)呈報(bào)了《關(guān)于調(diào)整冰雪大世界改造項(xiàng)目?jī)?nèi)容的報(bào)告》進(jìn)一步明確了該項(xiàng)目范圍，以上文件上報(bào)后得到了管委會(huì)的批復(fù)，調(diào)整后的項(xiàng)目名稱為“冰雪大世界改造項(xiàng)目”，我們根據(jù)批復(fù)文件形成了項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)，從而避免“三超”帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

　　二、整體考慮，將項(xiàng)目蘊(yùn)含的風(fēng)險(xiǎn)變成項(xiàng)目機(jī)遇

　　在項(xiàng)目啟動(dòng)之初，我們了解到新雪道工程對(duì)土方需求較大，回填土方達(dá)6萬(wàn)余立方米，因此決定首先解決土源問(wèn)題。但是我們遇到的挑戰(zhàn)是作為國(guó)家4A級(jí)大型風(fēng)景區(qū)解決土源問(wèn)題必須顧及園區(qū)自然景觀的和諧性，不能造一景毀一景，顧此而失彼，為此我們?cè)诜綀A十幾公里范圍內(nèi)進(jìn)行了廣泛考察，確定結(jié)合各個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)分散取土的方案，我們根據(jù)不同區(qū)域綜合平衡，避免重負(fù)建設(shè)帶來(lái)的增加資金和延長(zhǎng)工期風(fēng)險(xiǎn)，主要取土區(qū)域有如下幾塊：

⑴雪道南側(cè)松林外空地：

利用挖掘機(jī)深挖五米多，倒運(yùn)土方二萬(wàn)余立方米，造成一大深水池，形成山、水、林融為一體的新景觀;

⑵合服務(wù)樓東、南兩側(cè)：

撤土一萬(wàn)立方米左右，為綜合服務(wù)樓開(kāi)辟了東面的道路，在樓的東南角形成一塊平整土地，建設(shè)出一個(gè)二千余平方米的停車場(chǎng)，解決了景區(qū)附近車輛的存放問(wèn)題;

⑶業(yè)奇觀園正門(mén)前：

取走土方六千立方米后，平整出較大面積的園區(qū)空地，該地塊冬季作為沈陽(yáng)冰雪節(jié)的冰雕區(qū)，夏季則為綠地和休閑廣場(chǎng);

⑷爐房以南：

原為草木混雜的荒地，地勢(shì)高低不平，取走二萬(wàn)五千多立方米后，形成一片開(kāi)闊的場(chǎng)地，作為鍋爐燃料儲(chǔ)備庫(kù)和集團(tuán)雜物堆放場(chǎng)。

通過(guò)以上新雪道的建設(shè)項(xiàng)目管理，我們不僅完成了合同既定的管理目標(biāo)，而且還拓展了整個(gè)景區(qū)的運(yùn)營(yíng)空間，改善了周邊環(huán)境，由取土造地形成了很多新項(xiàng)目、帶來(lái)了新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，項(xiàng)目的各項(xiàng)目標(biāo)都得以實(shí)現(xiàn)，一舉多得，收效甚大。

三、科學(xué)合理進(jìn)行采購(gòu)低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性

為了控制項(xiàng)目投資風(fēng)險(xiǎn)我們聘請(qǐng)專家采用類比估算方法進(jìn)行成本估算，調(diào)整后的投資額為784萬(wàn)元并經(jīng)過(guò)管委會(huì)批準(zhǔn)成為成本控制基準(zhǔn)。針對(duì)該項(xiàng)目的特點(diǎn)我們項(xiàng)目的總投資進(jìn)行了分解、分標(biāo)段確定標(biāo)底，我們項(xiàng)目管理部籌劃組建了招標(biāo)工作小組，由開(kāi)發(fā)區(qū)財(cái)政局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，成員由建設(shè)單位、項(xiàng)目管理部、評(píng)標(biāo)專家組成，項(xiàng)目管理部協(xié)助業(yè)主進(jìn)行了工程量清單的編制、審核招標(biāo)文件工作。我們采取公開(kāi)招標(biāo)方式，選擇專業(yè)性強(qiáng)、報(bào)價(jià)低、工期合理、有利于進(jìn)行工程管理的承包商和施工隊(duì)伍，為如期順利完成各項(xiàng)目目標(biāo)提供了保障。

在采購(gòu)工作完成后，采取不同標(biāo)段分別簽訂合同

方式、然后根據(jù)確定各自的合同價(jià)分不同時(shí)段使用EVM技術(shù)進(jìn)行項(xiàng)目績(jī)效測(cè)量，以便降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。在工期管理方面我們使用了PROJECT項(xiàng)目管理軟件繪制網(wǎng)絡(luò)圖、橫道圖以便向不同的項(xiàng)目干系人匯報(bào)工作績(jī)效;在工程安全生產(chǎn)和質(zhì)量管理方面，參建各方建立了有關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)格控制變更的發(fā)生，將風(fēng)險(xiǎn)降到最低程度，增加了項(xiàng)目成功的可能性。

歷經(jīng)幾個(gè)沈陽(yáng)冬季冰雪節(jié)的使用，證明了我們的項(xiàng)目管理效果是非常好的，項(xiàng)目的建成為整個(gè)景區(qū)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提升和開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)作出巨大了的貢獻(xiàn)，也成為沈陽(yáng)市冬季一張亮麗的名片。