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知識管理是保持企業(yè)核心競爭力的有效措施,根據(jù)殼牌石油公司的一項調(diào)查表明，1970年名列《財富》雜志“500家大企業(yè)排行榜”的公司，到了80年代初，已有1/3銷聲匿跡。
研究表明，在環(huán)境劇烈動蕩的現(xiàn)代商業(yè)世界中，唯有不斷地學(xué)習(xí)、掌握新的信息知識，根據(jù)信息知識的發(fā)展判斷決策，才能及時察覺內(nèi)外環(huán)境的變化，并及時進行調(diào)整，才能適應(yīng)環(huán)境而獲得生存和發(fā)展。
據(jù)有關(guān)部門的初步統(tǒng)計，美國排名前25家的企業(yè)中，已有20家推進知識管理，以保持自己的核心競爭力。
在世界排名前100家的企業(yè)中，已有40%推進知識管理工作。因此，有專家指出，知識管理是21世紀各個組織的重要管理措施之一。
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