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賽捷軟件助力華盛康城醫(yī)院提升財務管理水平
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作為一個為民眾提供最基本醫(yī)療服務的行業(yè),與業(yè)、電信行業(yè)相比,我國的醫(yī)療信息化程度遠遠落后。從美國等發(fā)達國家來看,醫(yī)療信息化投入占整個醫(yī)療衛(wèi)生總花費的2%-6%。我國每年醫(yī)療衛(wèi)生總花費是4000億元,信息化投入?yún)s只有4-5億元,所占比例和發(fā)達國家相比還有非常大的距離。
2010年,衛(wèi)生部發(fā)文強調(diào)國內(nèi)所有的三甲以上醫(yī)院都需要運用醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)進行信息化管理,實現(xiàn)一卡通。"十二五"期間,國家、各級醫(yī)療機構對醫(yī)療信息化的投入將成倍增加,這點燃了各地醫(yī)療信息化的熱情,醫(yī)療信息化市場方興未艾。
三個"不一樣"導致異常復雜
醫(yī)院信息化,第一個階段是以財務管理為核心的醫(yī)院管理信息化,即以病人費用處理為主,輔助以資料管理、科室成本核算等。目前我國大部分公立醫(yī)院的信息化仍處在這個階段,財務管理信息化基本完成,但是信息化建設和醫(yī)院的管理工作仍需更緊密地結合起來,實現(xiàn)管理信息化的更高目標:醫(yī)院成本管理。
華盛康城醫(yī)院是北京華盛康城醫(yī)院管理有限公司聯(lián)合業(yè)界精英和投資者,共同籌建的一個服務高端的國際化綜合醫(yī)院。醫(yī)院位于北京市朝陽區(qū),首期投資上億元人民幣,按綜合醫(yī)院配置,包括家庭全科、體檢中心、外科、內(nèi)科、婦產(chǎn)、兒科,以及各個專業(yè)科室。
華盛康城醫(yī)院主要面向外籍人士中的高端人群,以國際化的醫(yī)療服務模式和質(zhì)量控制標準(JCI醫(yī)療質(zhì)量認證標準)運營,提供英語為主的全方位多語言醫(yī)療服務,采用預約就診方式,保證便利、安全和病患隱私。醫(yī)院的設備先進,實行完全市場化運作,關注客戶體驗,志在建立全新的醫(yī)患關系,并注重成本效益和數(shù)字化信息系統(tǒng)建設。
華盛康城醫(yī)院和國內(nèi)的公立醫(yī)院最大的不同就是華盛康城醫(yī)院的服務對象主要是外籍人士中的高端人群。國內(nèi)的公立醫(yī)院解決的大多是國內(nèi)各個人群的醫(yī)療問題,它需要和我國的社保系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)接口。而華盛康城醫(yī)院所針對的外籍高端人群購買的是國外的,享受的醫(yī)療待遇也需要遵循國外的財務政策。
外籍病人在華盛康城醫(yī)院就診后,醫(yī)院需要提供各種不同格式的報表,之后國外的保險公司、醫(yī)療機構等才會承擔這個費用。然而各個國家需要的報表格式是不一樣的,外籍人士所在公司需要的報表格式是不一樣的,各個保險公司需要的報表格式也是不一樣的,這三個"不一樣"加在一起,導致華盛康城醫(yī)院財務系統(tǒng)的管理異常復雜。
財務管理系統(tǒng)需要有全球化背景
為了更好地滿足外籍病人的需求,華盛康城醫(yī)院迫切需要一套能夠適應自身復雜情況的財務管理系統(tǒng)。
據(jù)華盛康城醫(yī)院負責人介紹,只能夠滿足國內(nèi)公立醫(yī)院財務管理需求的財務管理系統(tǒng)很難滿足華盛康城醫(yī)院的需求。華盛康城醫(yī)院希望能夠?qū)嵤┮惶拙哂腥蚧尘暗呢攧?,能夠提供多種語言支持,并且能夠適應不同國家的財務制度需求。
另一方面,這套財務系統(tǒng)必須是成熟的、擁有成熟的接口解決方案。因為按照衛(wèi)生部的要求,這套財務系統(tǒng)需要能夠和醫(yī)院管理系統(tǒng)(HIS)做好數(shù)據(jù)接口。
同時,為了適應醫(yī)院未來的發(fā)展,避免各套系統(tǒng)之間不兼容,華盛康城醫(yī)院希望這套財務系統(tǒng)的供應商具備提供全面解決方案的能力,除了財務系統(tǒng)之外,未來還希望能提供同一平臺下的其他解決方案,包括進銷存管理系統(tǒng)、系統(tǒng)以及客戶關系管理系統(tǒng)等。
成功快速實施 滿足復雜財務管理需求
經(jīng)過對比和考察,華盛康城醫(yī)院選擇了的 Accpac AAS500。華盛康城醫(yī)院對該項目的實施非常重視,總裁助理親自擔綱項目實施負責人,通過與賽捷顧問的通力合作,財務管理項目從前期調(diào)研到最后的測試上線,只用了不到三個月的時間就全部完成。
通過實施財務管理系統(tǒng),華盛康城醫(yī)院的財務管理水平得到了卓越的提升,外籍病人的需求得到了滿足,對醫(yī)院的滿意度也大大提高。
首先,華盛康城醫(yī)院的財務系統(tǒng)順利地和HIS系統(tǒng)進行了接口,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享。據(jù)了解,已經(jīng)和馬來西亞、越南、泰國、新加坡等東南亞國家的十幾家醫(yī)院有過成功的合作經(jīng)驗,具有成熟的接口解決方案,因此在和國內(nèi)醫(yī)院的HIS系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)接口的時候不存在任何風險。
另一方面,華盛康城醫(yī)院滿足了外籍高端人士的需求,能夠按照不同國家的財務政策、不同公司的政策以及不同保險公司的政策制作各種報表。能夠提供10種以上的多語言解決方案。同時,由于賽捷軟件是一個全球化的公司,在全球許多國家都設有子公司,對不同國家的財務制度、政策都有非常深入的研究,這相對于國內(nèi)的軟件供應商具有絕對優(yōu)勢。
其次,在系統(tǒng)中,客戶可以建立兩套會計科目,一套按照國外制度設計科目,一套用中國制度設計科目,然后進行一個匹配的設置(MAPPING),只需輸入業(yè)務或憑證一次,系統(tǒng)自動生成中外兩套會計制度報表。
另外,據(jù)華盛康城醫(yī)院總裁助理介紹,相對于其他國外軟件供應商,賽捷軟件還有一點讓華盛康城醫(yī)院非常滿意,賽捷軟件的財務系統(tǒng)全部是由原廠支持,而不是像一些國外供應商由代理商支持,這讓華盛康城醫(yī)院在后期系統(tǒng)維護方面非常放心。
"對于我們公司來講,在我們所接觸的范圍內(nèi),從公司背景、產(chǎn)品功能、國際化程度、性價比以及服務來看,是綜合最優(yōu)秀的軟件產(chǎn)品。"華盛康城醫(yī)院總裁助理如此評價賽捷軟件。
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