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客戶在使用泛普培訓(xùn)學(xué)校管理軟件時(shí)遇到的問(wèn)題以及解答
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《泛普培訓(xùn)學(xué)校管理系統(tǒng)》是采用多層架構(gòu)的系統(tǒng)，是真正適應(yīng)教育信息化發(fā)展三大趨勢(shì)的校校通工程應(yīng)用系統(tǒng)，全面支持Internet功能、遠(yuǎn)程訪問(wèn)功能，全部采用最先進(jìn)的B/S(瀏覽器/服務(wù)器) 模式來(lái)開(kāi)發(fā)，支持有關(guān)學(xué)校信息交流、日常教學(xué)、教務(wù)管理等的各種應(yīng)用，提供了一個(gè)基于區(qū)域內(nèi)和校園內(nèi)聯(lián)網(wǎng)中支持各種類型的學(xué)校應(yīng)用產(chǎn)品的服務(wù)平臺(tái)。
問(wèn)題與解答
1.問(wèn)：我安裝好了泛普校園網(wǎng)軟件系統(tǒng)平臺(tái)、多媒體資源庫(kù)和VOD模塊，如何在平臺(tái)中直接訪問(wèn)多媒體資源庫(kù)和VOD模塊，如何設(shè)置?
答：在泛普軟件系統(tǒng)平臺(tái)的界面中，輸入管理員的用戶名和密碼，登陸后點(diǎn)擊【系統(tǒng)設(shè)置】，在彈出的頁(yè)面中添加虛擬目錄，在【系統(tǒng)Url】中輸入多媒體資源庫(kù)和VOD模塊的訪問(wèn)地址，http://地址：端口號(hào)/trans.asp (注意在后面添加 /trans.asp)，如：http://192.168.0.1:90/trans.asp，這樣在系統(tǒng)平臺(tái)中就可以直接訪問(wèn)了。
2.問(wèn)：為什么訪問(wèn)系統(tǒng)平臺(tái)中的vod、資源庫(kù)時(shí)，提示“系統(tǒng)不完整”;或者訪問(wèn)校務(wù)、網(wǎng)站時(shí)，頁(yè)面無(wú)法打開(kāi)?
答：校園網(wǎng)系統(tǒng)中vod、資源庫(kù)、校務(wù)、網(wǎng)站都有其自己的服務(wù)，如其服務(wù)未啟動(dòng)的話，是無(wú)法正常訪問(wèn)的。這些服務(wù)可以在“控制面板-管理工具-服務(wù)”中來(lái)啟動(dòng)。
校務(wù)管理 服務(wù)：Srpsm Services
校園網(wǎng)站 服務(wù)：WS2003 Services
VOD 點(diǎn)播 服務(wù)：VOD Services
資源庫(kù) 服務(wù)：Jupiter Services
3.問(wèn)：為什么我在多媒體資源庫(kù)模塊中無(wú)法添加用戶，該如何添加?
答：由于泛普軟件系統(tǒng)采用整體的平臺(tái)設(shè)計(jì)，所有用戶全部在系統(tǒng)平臺(tái)的系統(tǒng)配置中的用戶管理中添加。
4.問(wèn)：頁(yè)面中的校務(wù)管理系統(tǒng)被我在系統(tǒng)設(shè)置中刪除了，請(qǐng)問(wèn)如何恢復(fù)?
答：在泛普校園網(wǎng)軟件系統(tǒng)中，校務(wù)管理模塊、網(wǎng)站模塊和社區(qū)模塊是直接依附于系統(tǒng)平臺(tái)的，被誤刪后，需要手工恢復(fù)：
校務(wù)-管理系統(tǒng)： /sm2005/trans.asp
校園網(wǎng)站 ： /WS2003/trans.asp
虛擬社區(qū) ： /VC2003/trans.asp
平臺(tái)幫助 ： /SRP2003/help/default.htm
系統(tǒng)設(shè)置 ： /SRP2003/SET/trans.asp
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