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知識(shí)管理的概念在公司中是比較生疏的，尤其是對(duì)于基層者和平常的職員。要實(shí)行好知識(shí)管理項(xiàng)目，就務(wù)必解決觀念樹立的問題，文化沖突的問題、甚至于還有辦公習(xí)性沖突等問題。這些個(gè)問題的解定規(guī)然是一個(gè)比較長(zhǎng)時(shí)期的、磨合的過程，這就表決了我們?cè)趯?shí)行知識(shí)管理時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)確地區(qū)分清楚實(shí)行階段，既保障有群體的計(jì)劃性，又保障每階段的可操作性和管用性，真正讓公司把知識(shí)管理逐層置于公司管理的中心位置，并解決公司的辦公問題。
哈爾濱OA系統(tǒng)實(shí)際上是一個(gè)比較新而別致的管理理念，隨著國(guó)里外公司知識(shí)管理的普及和實(shí)行，越來(lái)越多的許多人真實(shí)接觸到km（knowledgemanagement）系統(tǒng)，體驗(yàn)領(lǐng)會(huì)了那里面三味。對(duì)于大部分?jǐn)?shù)國(guó)內(nèi)公司來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)復(fù)雜度和成熟度遠(yuǎn)比不過世界500強(qiáng)，同時(shí)IT系統(tǒng)也遠(yuǎn)還不如500強(qiáng)們完備。那末，我們?cè)谥贫ㄗ詡€(gè)兒的知識(shí)管理戰(zhàn)略時(shí)一樣也要思索問題針對(duì)各自的行業(yè)特點(diǎn)標(biāo)志、公司真實(shí)情況施行適合性的選擇和應(yīng)用。
私人知識(shí)管理的本質(zhì)就是在于幫忙私人提高辦公速率，整合自個(gè)兒的信息資源，增長(zhǎng)私人的競(jìng)爭(zhēng)力。我們假如能在平時(shí)的辦公中更加有認(rèn)識(shí)的對(duì)私人知識(shí)施行管理，那末私人知識(shí)管理是一件很簡(jiǎn)單的事物。這處的私人知識(shí)管理的實(shí)行是基于以下兩個(gè)原則：
第一、簡(jiǎn)單管用原則。希望私人能夠依據(jù)我們描寫的私人知識(shí)管理實(shí)行辦法可以獨(dú)自實(shí)行對(duì)自個(gè)兒的知識(shí)施行管理，這種管理的效果讓自個(gè)兒可以感受到。
第二、經(jīng)濟(jì)原則。私人知識(shí)管理的實(shí)行不必你另外去投資啥子（不必投入頎長(zhǎng)的成本），以利用每個(gè)平常的人能獲得的工具為主。
應(yīng)當(dāng)說(shuō)，在沒有正式提出知識(shí)管理的概念前眾多機(jī)構(gòu)早已實(shí)行了知識(shí)管理的本質(zhì)辦公，譬如文檔標(biāo)準(zhǔn)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)里培養(yǎng)訓(xùn)練規(guī)劃、項(xiàng)目在職引導(dǎo)規(guī)劃等等。因?yàn)檫@個(gè)，沒有系統(tǒng)，照樣可以KM，譬如師徒（隱性－隱性）、總結(jié)概括報(bào)告陳述、優(yōu)秀較重要的事等等。不過假如有了系統(tǒng)，確實(shí)能增長(zhǎng)知識(shí)管理的速率。但最后知識(shí)管理不是“管理知識(shí)”，實(shí)質(zhì)上是“管理”。私人知識(shí)管理也遵循知識(shí)管理中的自然現(xiàn)象，但它又有自個(gè)兒的獨(dú)特的地方：私人知識(shí)管理的知識(shí)的取得、儲(chǔ)存、利用都是我們自個(gè)兒私人。不論什么要想實(shí)行好私人知識(shí)管理辦公，都要增強(qiáng)下面所開列三項(xiàng)修煉：
第一項(xiàng)修煉：構(gòu)建自個(gè)兒的學(xué)習(xí)網(wǎng)
第二項(xiàng)修煉：構(gòu)建自個(gè)兒的知識(shí)系統(tǒng)架構(gòu)
第三項(xiàng)修煉：對(duì)知識(shí)的管用利用
知識(shí)管理的概念在國(guó)內(nèi)越來(lái)越熱，有越來(lái)越多的公司和機(jī)構(gòu)著手關(guān)心注視知識(shí)管理，并施行了一點(diǎn)試驗(yàn)和實(shí)踐，譬如移動(dòng)電信、金融證券行業(yè)、房地產(chǎn)等行業(yè)的先進(jìn)公司。不過，深藍(lán)研究院在咨詢和培養(yǎng)訓(xùn)練的過程中，也了解到大部分?jǐn)?shù)公司的知識(shí)管理還停留在文檔管理的層面上，還有一點(diǎn)公司剛著手上知識(shí)管理系統(tǒng)的時(shí)刻熱鬧熱鬧，后來(lái)卻雷聲豪雨點(diǎn)兒小，徐徐就沒有人再運(yùn)用建成的系統(tǒng)了。眾多公司只是把它當(dāng)作當(dāng)年的電子商業(yè)上的事務(wù)同樣，從體面上提高公司的等級(jí)罷了。
譬如，我們得知一個(gè)大企業(yè)開創(chuàng)了知識(shí)管理平臺(tái)——一個(gè)真正的技術(shù)好作品。不過，每私人都只是熱衷于系統(tǒng)的預(yù)設(shè)，一丁點(diǎn)兒不關(guān)切整體體系到底怎么樣運(yùn)行，整體體系到底能夠解決啥子問題，以及怎么樣把整體體系與企業(yè)的技術(shù)戰(zhàn)略施行管用整合。最終，整體體系根本沒有辦法跟上短時(shí)萬(wàn)變的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)變動(dòng)，更無(wú)從滿意私人用戶的需要，于是每每的系統(tǒng)升班都成了一項(xiàng)非常讓眾望而卻步的擔(dān)任的工作。
要曉得，知識(shí)管理并不是在保護(hù)一個(gè)古老陳舊數(shù)值庫(kù)——知識(shí)管照理應(yīng)該該是培育一種康健的背景，身處那里面的職員會(huì)問諸這么類的問題：“有誰(shuí)曉得……？”“誰(shuí)能幫我？”也就是說(shuō)樹立一個(gè)開放的整體體系，激勵(lì)職員之間互相交流，發(fā)明職員互相來(lái)往的機(jī)緣。
在知識(shí)管理整體體系與內(nèi)部實(shí)質(zhì)意義收拾同步推行的同時(shí)，還需求明確一點(diǎn)兒：知識(shí)管理的推行辦公從實(shí)質(zhì)上講是一種“變法”，是對(duì)現(xiàn)存辦公習(xí)性的一種變更。職員在這個(gè)過程中的積極性是左右知識(shí)管理推行的關(guān)鍵因素，要從職員角度，轉(zhuǎn)變推成知識(shí)管理。因?yàn)檫@個(gè)，為了更好的推行知識(shí)管理，讓內(nèi)里職員更快地接納知識(shí)管理，看待這種變法，可以從四個(gè)方面思索問題：
1、看待知識(shí)管理的敏銳性。每個(gè)職員對(duì)于知識(shí)管理的了解有可能不一樣，因?yàn)檫@個(gè)，在知識(shí)管理項(xiàng)目之初，要向總和職員解釋明白知識(shí)管理的目的、愿景、主要辦公內(nèi)部實(shí)質(zhì)意義以及對(duì)私人的影響（正面效應(yīng)及負(fù)面效應(yīng)）等，減低對(duì)知識(shí)管理的敏銳性（反感情緒），因此增加知識(shí)管理的公開度。
2、對(duì)職員有經(jīng)驗(yàn)的綜合評(píng)估。知識(shí)管理能否沒有遇到困難推行下去，關(guān)鍵是看職員的有經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊癯晒?shí)現(xiàn)所設(shè)定的目的。譬如，對(duì)一個(gè)覺得知識(shí)管理等同于文檔管理的團(tuán)體而言，期望在短瞬息間內(nèi)，把全部“老法師”（資深職員）的經(jīng)驗(yàn)所有發(fā)掘出來(lái)，那是不事實(shí)的。
3、著重提出義務(wù)與職務(wù)和責(zé)任。從變法管理的角度看，行徑的變更能力夠推成舉止神情的變更，由外部的約束、非常刺激、激發(fā)鼓勵(lì)來(lái)推動(dòng)知識(shí)管理的辦公成為內(nèi)里自發(fā)的來(lái)施行知識(shí)管理。這第1步就需求運(yùn)用有關(guān)的制度/處理辦法來(lái)保障這種轉(zhuǎn)變。整個(gè)兒制度/處理辦法聚齊應(yīng)當(dāng)里面含有三局部：平時(shí)管理制度、激發(fā)鼓勵(lì)考察審核制度、支持制度。
4、許諾與業(yè)務(wù)流程/實(shí)職接合。經(jīng)過職員的“許諾”，或了解為將成果固化到業(yè)務(wù)流程中，成功實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理成果與實(shí)職的緊急接合。譬如大致相似于“項(xiàng)目終了后要完成知識(shí)地圖”什么的的制度約束，真正成功實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理與流程管理的接合。
有的公司說(shuō)，假如把知識(shí)管理簡(jiǎn)單的看為文件、知識(shí)的尋找收集與總結(jié)概括，那末眾多公司都在許久曾經(jīng)，甚至還沒有km的提法之前就做過。打個(gè)非常不好聽的借喻，雜技團(tuán)的狗熊、猴子也會(huì)做“知識(shí)”和“經(jīng)驗(yàn)”的總結(jié)概括，他們曉得怎樣能力讓管理員給他們好吃的，還是怎么做能力吃到想吃的物品，不過他們不會(huì)權(quán)宜與創(chuàng)新，所以它們永恒是狗熊和猴子。假如公司不把km作為創(chuàng)新的基礎(chǔ)和前提，作為加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的手眼，那末km永恒是一個(gè)吃力不討好兒的物品。說(shuō)到盡頭，km最后是對(duì)人的管理，是發(fā)掘人潛在力量，聯(lián)手創(chuàng)新的管理，先進(jìn)的系統(tǒng)只是供給便利管理的手眼，而不是中心。
在實(shí)踐中，我們發(fā)覺——公司里，假如你真想做點(diǎn)實(shí)事，就不要先給自己戴高頭巾，在沒干曾經(jīng)就嚷嚷著“要知識(shí)管理”的人往往啥子都管理不成。而是把大頭巾（諸如“知識(shí)管理”這么的大口號(hào)）分解成一系列小事物，例如，文件款式規(guī)范化管理就是那里面之一。默默地做成每一件小事物。當(dāng)較高等級(jí)要你的擔(dān)任重要工作報(bào)告陳述時(shí)，你能力將“知識(shí)管理”這么的大口號(hào)寫上去。假如你有幸拿到達(dá)獎(jiǎng)金，必須要和有關(guān)擔(dān)任職務(wù)的人分享，否則你下次就啥子也干不了了。
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