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黑客頻繁入侵外企郵箱，企業(yè)應如何應對？

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今年年初以來，不法分子利用黑客技術(shù)，令不少外貿(mào)企業(yè)主掉進“郵件騙局”，損失慘重。黑客通過入侵外貿(mào)公司員工電腦，盜取電子郵件和密碼，獲取國外客戶信息，并冒充公司業(yè)務員騙取錢財。此類案件最早發(fā)生在廣州，近年來向內(nèi)陸省份蔓延，今年初以來高發(fā)于江浙滬一些外貿(mào)業(yè)務比較多的地區(qū)，廣大企業(yè)主尤其是從事外貿(mào)業(yè)務的企業(yè)需提高警惕，注意防范，加強企業(yè)自身安全建設。

首先，外貿(mào)企業(yè)要加強對郵件的管理。對于中小型外貿(mào)企業(yè)，由于企業(yè)業(yè)務量小，對郵件管理往往不太重視，更不會采用專業(yè)的外貿(mào)業(yè)務管理系統(tǒng)來進行管理，人工管理的諸多漏洞給了不法分子以可乘之機，黑客更容易入侵企業(yè)電腦，獲取企業(yè)業(yè)務信息進行詐騙。對于已經(jīng)采用外貿(mào)業(yè)務管理系統(tǒng)的企業(yè)，同樣需要強化對軟件的安全設置。執(zhí)行嚴格的各級權(quán)限管理，業(yè)務員只能查看和修改其權(quán)限內(nèi)的數(shù)據(jù)，設置查看客戶聯(lián)系方式的權(quán)限，對涉及到企業(yè)和客戶商業(yè)機密的郵件設置更高的訪問權(quán)限標準，由企業(yè)高層統(tǒng)一管理。郵件查看權(quán)限設置將企業(yè)和客戶信息的傳播范圍進一步縮小，降低遭到黑客攻擊的幾率和風險。

其次，經(jīng)常對企業(yè)郵箱進行檢查。外貿(mào)企業(yè)要對電腦尤其是電子郵箱進行定期安全檢查，提高電子郵箱的加密等級，涉及變更收款賬號或重要合同內(nèi)容的信息時，需要對郵件進行加密或通過郵寄正本的方式聯(lián)系境外客戶。訂單談成之后，業(yè)務員要同客戶保持密切聯(lián)系，核對雙方交易信息，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況第一時間進行確認。付款前必須要打電話確定付款金額、賬號，多留一個聯(lián)系方式，和客戶保持多渠道聯(lián)系，而不能僅僅依靠郵件。

最后，加強硬件設施建設。外貿(mào)企業(yè)要加強對硬件設施的建設管理，電腦要使用正規(guī)的防病毒軟件，對入侵病毒及時查殺。除了郵件之外，企業(yè)也可通過傳真等方式與客戶進行溝通，多種聯(lián)系方式的交叉使用，使黑客即使盜取了郵件信息，企業(yè)也能通過其他方式與客戶及時溝通識破不法分子的詐騙伎倆，避免企業(yè)和客戶遭受損失。

發(fā)布：2007-04-13 16:57    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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