企業(yè)管理系統(tǒng)的范圍與內(nèi)容

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 　　不論你的計劃，準(zhǔn)備和對項目的投入策略制定得多么仔細(xì)，變更總是會發(fā)生的。一個對可交付成果的變更請求，無論看起來是多么小，都是至關(guān)重要的。對項目的可交付成果的變更可能會需要額外的資源，資金，時間，或者同時需要三者才能完成的項目。管理層或客戶必須遵從你的請求才能完成項目。對所請求的變更進(jìn)行扎實的調(diào)研將會為可交付成果提出的新需求提供證據(jù)。

　　一、項目范圍管理需要完成的三個方面

　　1、明確項目邊界，即明確那些工作是包括在項目范圍之內(nèi)的，哪些工作是不包括在項目范圍之內(nèi)。

　　2、對項目執(zhí)行工作進(jìn)行監(jiān)控，確保該做的都做了，而且沒有多做。對不包括在項目范圍內(nèi)的額外工作說”不“，杜絕做額外工作。

　　3、防止項目范圍發(fā)生蔓延，范圍蔓延是指未對時間、成本和資源做相應(yīng)調(diào)整，防止未經(jīng)控制的產(chǎn)品或者項目范圍的擴(kuò)大。

　　二、產(chǎn)品范圍于項目范圍

　　1、產(chǎn)品范圍是指產(chǎn)品或服務(wù)所應(yīng)包含的功能，項目范圍是指為了能夠交付產(chǎn)品，項目所必須做的工作。

　　2、產(chǎn)品范圍是項目范圍的基礎(chǔ)，產(chǎn)品范圍的定義是產(chǎn)品要求的描述，而項目范圍的定義是產(chǎn)生項目管理計劃的基礎(chǔ)。

　　3、項目的范圍基準(zhǔn)是經(jīng)過批準(zhǔn)的項目范圍說明書、WBS和WBS詞典。

　　4、判斷項目是否完成是要以范圍基準(zhǔn)來衡量，而產(chǎn)品范圍是否完成，則根據(jù)產(chǎn)品是否滿足了產(chǎn)品描述來判斷。

　　5、產(chǎn)品范圍描述是項目范圍說明書的重要組成部分，因此，產(chǎn)品范圍變更后，首先收到影響的是項目的范圍。

　　范圍管理過程主要是通過規(guī)劃范圍管理、收集需求、定義范圍、創(chuàng)建WBS、確認(rèn)范圍和控制范圍六個過程實現(xiàn)的。

　　三、泛普軟件-企業(yè)管理系統(tǒng)是如何管理項目的?

　　在開始一個項目之前，一定要明確項目范圍，在范圍內(nèi)進(jìn)行任務(wù)規(guī)劃和分配，而且要當(dāng)心“范圍蠕變”帶來的問題，關(guān)于范圍蠕變，可參考文章“如何避免“范圍蠕變”讓項目脫軌?”。我們了解下，該如何管理項目范圍。

　　1、明確定義

　　首先，要明確什么是項目范圍管理。項目范圍管理是指項目包含或不包含什么的定義和控制過程。 這個過程用于確保項目組和項目利益相關(guān)者對作為項目結(jié)果的項目產(chǎn)品和生產(chǎn)這些產(chǎn)品的過程有共同的知識。 這包括確定項目要求、定義和計劃項目范圍、實施范圍管理、范圍變更管理、范圍驗證等所有確保項目在要求范圍內(nèi)完成的過程。

　　2、認(rèn)識重要性

　　必須認(rèn)識到范圍管理的重要性。 項目成敗受項目組內(nèi)環(huán)境、項目所處的組織環(huán)境、客戶環(huán)境、自然社會環(huán)境四個方面的影響。 從控制的角度看，通常需要集中在前三個方面。 將前三個方面安排在項目整個生命周期中進(jìn)行考察可以得到影響項目成敗的因素。 缺乏正確的項目定義和范圍驗證是導(dǎo)致項目失敗的主要因素。 用戶的參與、明確的項目任務(wù)、明確的需求說明和正確的項目計劃是項目成功的重要因素。

　　3、范圍定義

　　“項目范圍定義”是指將項目范圍記述書中規(guī)定的項目的主要成果分為更小、更容易管理的單元。 項目提供更小的表述，可以更準(zhǔn)確地計算成本、任務(wù)工期、資源分配。 項目范圍定義的輸出(結(jié)果)為工作分解結(jié)構(gòu)。

　　4、范圍控制

　　1 、進(jìn)行準(zhǔn)確的范圍定義：合適的范圍定義對項目的成功非常重要，如果范圍定義不明確，必然會發(fā)生變更，很可能會導(dǎo)致返工、工期延長、隊伍士氣低落等不良影響。

　　2 、擴(kuò)大警戒范圍：很多項目經(jīng)理能識別大范圍的變更，但對小的變更不太敏感。 范圍擴(kuò)大是指項目被過度接受并知道了變化之后發(fā)生的情況。 如果把這些小變化都組合起來，項目小組就會注意到需要的附加工作太多了，超出了預(yù)算，工期延誤了。

　　項目范圍是著手進(jìn)行項目計劃的主要入手點，并可作為未來項目全部決策的參考。定義項目邊界很重要的，這樣項目干系人就不會對在項目范圍之外的任何內(nèi)容做出錯誤的假設(shè)。一旦完成了需求討論會、需求收集、范圍定義，項目范圍說明書，項目范圍應(yīng)盡量避免變化。但那些被允許變更的項目范圍，都應(yīng)該遵循一個變更控制的流程，以便它們能被記錄、評審、然后被批準(zhǔn)。批準(zhǔn)的變更使得項目范圍文檔得以更新。