為何IT現(xiàn)代化成為CIO的首要目標(biāo)？

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2009年7月22日，根據(jù)Gartner近期的一份研究報(bào)告指出，如果“IT現(xiàn)代化”（IT Modernization）今年尚未成為企業(yè)的首要工作重點(diǎn)，請(qǐng)務(wù)必立即加以改善。理由何在？

　　依照這份報(bào)告的說(shuō)法，在2010年之前，將會(huì)有超過(guò)1/3的IT應(yīng)用程序會(huì)因其所采用的IT技術(shù)老舊過(guò)時(shí)，而必須重新啟動(dòng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目重置。所謂的“IT現(xiàn)代化”，依Gartner的說(shuō)法是指“發(fā)掘管理企業(yè)流程與應(yīng)用系統(tǒng)演進(jìn)，進(jìn)而提高公司價(jià)值、降低成本、減少風(fēng)險(xiǎn)的方法及策略”的一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)。而為達(dá)成這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的目標(biāo)，CIO應(yīng)該先定出IT策略性的計(jì)劃產(chǎn)能，并據(jù)此做為IT資產(chǎn)現(xiàn)代化過(guò)程中的重要指標(biāo)。

　　Gartner的應(yīng)用系統(tǒng)管控與策略研究副總Dale Vecchio表示，驅(qū)使企業(yè)進(jìn)行“IT現(xiàn)代化”有3大因素，其中影響最大的是“IT技術(shù)斷層”議題。“這是非常大的題目。IT首度面對(duì)從開(kāi)發(fā)人員到消費(fèi)者端，一次人員全面世代更新的局面。”Vecchio說(shuō)：“由于員工的大量退休，對(duì)于IT技術(shù)的可用性造成相當(dāng)程度的沖擊，CIO得非常努力，才能填滿這些人所遺留下的空缺及斷層。”其它的因素包括有“靈活度不足”（IT無(wú)法快速響應(yīng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的需求）及“IT投資組合太過(guò)復(fù)雜”（因?yàn)橐芾磉^(guò)多的系統(tǒng)，因而導(dǎo)致成本的增加）。另一方面，由于年輕的一輩從小就在數(shù)字環(huán)境中長(zhǎng)大，對(duì)于IT技術(shù)已經(jīng)有相當(dāng)?shù)氖煜?，他們?cè)谶M(jìn)入職場(chǎng)時(shí)，往往會(huì)帶進(jìn)如Facebook、IM（即時(shí)通訊軟件）及其它的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用工具到公司內(nèi)部使用，這也會(huì)為企業(yè)的IT帶來(lái)一定的影響。這些員工對(duì)于IT應(yīng)該如何運(yùn)作，自有一套與傳統(tǒng)非常不一樣的想法。Vecchio表示：“今日企業(yè)IT構(gòu)建的目的，已不見(jiàn)得是為了實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)對(duì)于IT期待的目標(biāo)了。”

　　CIO要如何知道企業(yè)IT是否應(yīng)即刻進(jìn)行現(xiàn)代化呢？請(qǐng)重新檢查你的長(zhǎng)期策略計(jì)劃，如果你發(fā)現(xiàn)企業(yè)在更新系統(tǒng)管理方面缺少一套有力的程序，那“IT現(xiàn)代化”就應(yīng)該成為你今年的首要工作重點(diǎn)。

　　最佳實(shí)務(wù)

　　1. 主動(dòng)提出議題

　　做為一個(gè)合格的C O，你應(yīng)該要投入全公司的I T管理團(tuán)隊(duì)資源， 直接發(fā)動(dòng)有關(guān)“IT現(xiàn)代化”的討論。

　　2. 搜集信息

　　確認(rèn)在IT領(lǐng)域內(nèi)的主要資產(chǎn)組合項(xiàng)目，以及這些資產(chǎn)組合目前在IT管理團(tuán)隊(duì)中的管理方式與負(fù)責(zé)人員。

　　3. 指定負(fù)責(zé)人員

　　找出可為這個(gè)橫跨各項(xiàng)資產(chǎn)組合的復(fù)雜IT計(jì)劃負(fù)責(zé)的最佳人選。這個(gè)人必須直接向你報(bào)告。

　　4. 規(guī)劃未來(lái)藍(lán)圖

　　召開(kāi)計(jì)劃會(huì)議，讓各位IT資產(chǎn)負(fù)責(zé)人說(shuō)明其資產(chǎn)組合的成熟度與現(xiàn)代化程度，據(jù)以做為規(guī)劃未來(lái)藍(lán)圖的基礎(chǔ)。

　　IT現(xiàn)代化議題浮上臺(tái)面

　　未來(lái)3年內(nèi)，有超過(guò)30%的IT老人即將退休。值此同時(shí)，過(guò)去這些人所開(kāi)發(fā)的各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)（如老舊程序、數(shù)據(jù)庫(kù)、作業(yè)平臺(tái)…）等，也將于2008~2015年之間陸續(xù)被取代。

　　2006年時(shí)，“IT現(xiàn)代化”的重要性并不高，是排名第10的議題；不過(guò)到了今年，這類升級(jí)與替換的議題排名已急劇上升，已成為排名第4的重要議題。