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展望電子菜譜的發(fā)展前景
回顧剛過去的一年,電子菜譜憑借其獨有的優(yōu)點在市場上獲得眾多的認(rèn)可,這使我們更加信心百倍,在新的一年的開始,讓我們來展望下電子菜譜。
科技人性化是其生命力的保證,電子菜譜應(yīng)用的基礎(chǔ)是利用科技提供人性化服務(wù)。傳送帶送菜、餐飲信息化管理軟件、隱蔽攝像頭跟蹤用餐服務(wù)等,層出不窮的技術(shù)開始應(yīng)用到餐飲領(lǐng)域,最后的服務(wù)環(huán)節(jié)始終用最傳統(tǒng)的人工服務(wù)模式,從來沒有實質(zhì)性的改變。前幾年,以色列率先開始使用電子菜譜,微軟也在積極推廣它的點菜觸摸屏系統(tǒng),他們一致認(rèn)為這種人性化交互技術(shù)將引領(lǐng)未來。不過,中國菜品繁多文化深厚,國外的電子菜譜系統(tǒng)并不適宜,而且價格也是讓人退避三舍。我們這里所說的電子菜譜立足中國菜系特征和消費習(xí)慣而研發(fā),成本讓普通餐廳都能接受,使得電子菜譜不落歐美后塵。
電子菜譜是“能觸摸的色香味”。傳統(tǒng)紙質(zhì)菜譜是“餐飲營銷利器”,其在餐飲酒店行業(yè)作用和價值甚囂塵上,隨之制作成本不斷走高。市場經(jīng)濟(jì)下的餐飲酒店必須根據(jù)市場不斷調(diào)整菜譜內(nèi)容,印刷菜譜更換頻次增加,加之制作成本高昂、費時費力、風(fēng)險極高等因素,負(fù)面作用日益突出起來。
菜譜是菜品促銷的利器,在餐店營銷中作用十分重要。盡管菜譜裝幀工藝發(fā)展迅猛,作為顧客手上的黃金媒介,其價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有得到開發(fā)。電子菜譜的理念一旦獲得市場普遍認(rèn)可,即可依托其強大的生態(tài)系統(tǒng),延展服務(wù)項目,如餐廳休閑游戲平臺、周邊消費導(dǎo)航、縱向客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等等,甚至為餐飲企業(yè)帶來利潤。
電子菜譜顛覆了以往人們對菜譜的理解,極大延展了市場上現(xiàn)有的PDA、“電子菜譜”等電子點菜方式。它具有兼容性強、配套系統(tǒng)完善、豐富界面等特點,強大的多媒體終端機可連接各種電腦外設(shè)和運行各類軟件,電子菜譜吸取了傳統(tǒng)點菜習(xí)慣特點,并實現(xiàn)與多種餐飲管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接,極大便利了餐飲管理工作和開闊了顧客的就餐體驗。
展望電子菜譜的發(fā)展前景,我們得到的是更多的信心。
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