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西安：辦理二手房過戶可網(wǎng)上預約
市房產(chǎn)交易管理中心主任孫剛表示，二手房交易方面，針對老弱病殘孕等行動不便、不能夠來大廳辦理業(yè)務的群眾，積極提供上門服務，組織工作人員上門辦理相關業(yè)務。去年8月份以來，已累計開展60次上門服務；針對不熟悉業(yè)務流程的辦事群眾，公示了房屋轉(zhuǎn)移登記辦事流程，設立咨詢服務臺提供業(yè)務咨詢、表格填寫指導等服務，印制了23類9萬余份房屋登記辦事指南，向辦事群眾發(fā)放，使群眾能夠在很短的時間就了解辦事需要提供的資料要件及辦事程序；針對急于出差、出國、留學等特殊群體以及身患殘疾和具有復雜情況的房屋登記申請人，設置應急服務窗口、殘疾人服務窗口、房屋登記疑難案件處理窗口，提供優(yōu)先受理服務，急事急辦、特事特辦；針對工作日不方便請假的群體，從今年3月1日起，辦事群眾在周六可在西大街交易大廳辦理二手房交易過戶手續(xù)。同時，各項房屋登記業(yè)務辦理完畢后，群眾將第一時間收到短信提醒，明確告知領證時間和地點。
孫剛說，辦事群眾只要登錄西安市房產(chǎn)資訊網(wǎng)，就可以享受多項便捷的服務，包括免費下載各類房屋登記申請表格、在線咨詢、在線查詢房屋權屬登記、預購商品房和在建工程抵押登記辦證進度、提前三天在網(wǎng)上預約辦理二手房交易過戶等。在現(xiàn)有的房產(chǎn)交易辦證大廳的基礎上，新增高新區(qū)等多個房產(chǎn)交易辦證場所。
在辦理房屋轉(zhuǎn)移登記時，工作時限從30個工作日縮短至20個工作日，房屋抵押登記從10個工作日縮短至7個工作日。同時，中心設置專線投訴電話（87639876），快速受理各類投訴，及時解決群眾反映的問題。孫剛表示，在今后的工作中，交易中心全體干部職工將繼續(xù)以“二次聚焦”活動為契機，深入開展群眾路線教育實踐活動，把為民便民的實事辦實、好事辦好，以工作作風的明顯轉(zhuǎn)變?nèi)〉萌罕姖M意的成效。
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