監(jiān)理公司管理系統(tǒng) | 工程企業(yè)管理系統(tǒng) | OA系統(tǒng) | ERP系統(tǒng) | 造價咨詢管理系統(tǒng) | 工程設計管理系統(tǒng) | 甲方項目管理系統(tǒng) | 簽約案例 | 客戶案例 | 在線試用
X 關閉

saas模式crm軟件選型“五步法”

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

 　　據(jù)相關的研究報告顯示，2009年中國軟件即服務(SaaS)市場的規(guī)模已達到354.2億元，同比增長27.6%，預計未來3年的復合增長率為20%，可見市場對于saas模式CRM軟件的需求是出于不斷增長的狀態(tài)。saas模式crm軟件以勢如破竹的趨勢登入中國，但是企業(yè)在進行saas模式crm軟件選擇的時候需要謹慎，選擇一款真正適合自身企業(yè)發(fā)展的saas模式crm軟件已成為關鍵之舉。

　　那么企業(yè)saas模式crm軟件呢?資深軟件工程師提出“五步定位法”旨在提升saas模式crm軟件選型的滿意度。

　　saas模式crm軟件選型第一步，產(chǎn)品試用，宏觀定位

　　試用產(chǎn)品很重要，企業(yè)用戶通過試用不僅可以了解服務商的saas模式crm軟件產(chǎn)品是否符合自己的實際需求，而且還可以考察訪問數(shù)據(jù)的速度、服務的穩(wěn)定性、服務商是如何對待用戶的投訴和建議等。另外試用產(chǎn)品還要看軟件的易用性，是否每個員工都能容易使用其產(chǎn)品。

　　saas模式crm軟件選型第二步：按需選擇，綜合定位

　　企業(yè)用戶可以根據(jù)自身需求合理選擇saas模式crm軟件服務提供商。saas模式crm軟件試用用戶和用戶群多大，目前有多少成功用戶，有無行業(yè)經(jīng)驗，軟件可否接受大量用戶的檢驗，用戶反應如何，軟件從推廣至今歷經(jīng)多少版本升級，軟件成熟度如何，收費、續(xù)費率如何等等都是選型之前需要考慮的。

　　saas模式crm軟件選型第三步：數(shù)據(jù)保障，安全定位

　　saas模式crm軟件服務的安全性是用戶最為看重的，服務商對安全的重視，是責無旁貸的，安全規(guī)章制度要健全。用戶要考察評估saas模式crm軟件服務供應商是否建立了嚴格、規(guī)范的SaaS服務管理體系。是否擁有高水準、多層次的專業(yè)服務工程師隊伍，能否提供完整、專業(yè)的配套業(yè)務體系，以及是否建立及時、準確的服務質量監(jiān)控體系。

　　saas模式crm軟件選型四步：價格確認，預算定位

　　企業(yè)選購必須謹慎，要注重投資回報率。價格是企業(yè)選購saas模式crm軟件的主要因素，而那些價廉物美、性價比高、服務優(yōu)良的saas模式crm軟件產(chǎn)品更應成為企業(yè)首選產(chǎn)品。

　　saas模式crm軟件選型第五步：合同確認，細節(jié)定位

　　確認合同、服務條款、法律條款也成為saas模式crm軟件服務中重要的部分?？偟膩碚f，saas模式crm軟件服務商的合約應該全面闡述包括對服務持續(xù)性、增加帳號付費、減少帳號等的一些約定和承諾。saas模式crm軟件服務商對企業(yè)用戶數(shù)據(jù)承擔保密責任也必須在合約里面有所體現(xiàn)。

　　以上介紹的saas模式crm軟件選型“五步法”是為了規(guī)避應用的saas模式crm軟件產(chǎn)品的風險，提高企業(yè)選型的滿意度。泛普軟件時代經(jīng)過多年發(fā)展，saas模式crm軟件產(chǎn)品日漸成熟，無論從操作性能還是界面布局，都能快速可滿足用戶需求。并且泛普軟件時代的saas模式crm軟件還提供免費試用版，在試用的基礎上能夠進一步地明確saas模式crm軟件的性能，以免進入saas模式crm軟件選購誤區(qū)。

發(fā)布：2007-05-07 09:37    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]