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保險(xiǎn)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)推薦

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 　　隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織以及經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，大量的外資保險(xiǎn)公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，讓更多的國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)企業(yè)認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)客戶(hù)關(guān)系管理的重要性。中資保險(xiǎn)公司不僅是在資本實(shí)力、管理體制、技術(shù)水平、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)上都與外資企業(yè)存在一定的差距，因此應(yīng)用保險(xiǎn)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，幫助保險(xiǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理上的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)客戶(hù)關(guān)系有效管理上的競(jìng)爭(zhēng)。實(shí)施CRM保險(xiǎn)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)可以使客戶(hù)關(guān)系得到有效的管理，若我國(guó)公司仍對(duì)客戶(hù)關(guān)系管理重視不夠、符合國(guó)情的商用保險(xiǎn)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)滯后，就有可能喪失先天優(yōu)勢(shì)，從而在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。

　　保險(xiǎn)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)給公司帶來(lái)的價(jià)值

　　(一)保險(xiǎn)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)降低公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

　　保險(xiǎn)產(chǎn)品不同于其他有形商品，它很容易為同行迅速模仿，使得保險(xiǎn)產(chǎn)品趨同，這不僅打擊了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者的積極性還增加了保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。CRM保險(xiǎn)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)實(shí)施可以積極發(fā)展與客戶(hù)長(zhǎng)期的互利關(guān)系，這可以有效地降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

　　(二)保險(xiǎn)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)提高公司的盈利能力

　　CRM保險(xiǎn)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)可以使公司的盈利能力大大提高，這主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:CRM保險(xiǎn)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)可以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度、CRM保險(xiǎn)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)可以降低開(kāi)拓客戶(hù)成本、CRM保險(xiǎn)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)可以降低公司的交易成本。

　　(三)保險(xiǎn)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力

　　CRM保險(xiǎn)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)是公司獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，它不易為競(jìng)爭(zhēng)者模仿，這就為公司營(yíng)造了很好的市場(chǎng)壁壘，使其享受創(chuàng)新的壟斷收益。同時(shí)，有研究表明：在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，相對(duì)于有形資產(chǎn)，無(wú)形資產(chǎn)對(duì)公司競(jìng)爭(zhēng)力的貢獻(xiàn)更大，而且其貢獻(xiàn)份額呈上升趨勢(shì)?？蛻?hù)資產(chǎn)作為公司的一項(xiàng)重要的無(wú)形資產(chǎn)，其重要性已經(jīng)得到了廣泛的關(guān)注，成為公司市值的要素之一。

　　從保險(xiǎn)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)給公司帶來(lái)的價(jià)值可以看出，保險(xiǎn)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)對(duì)于我國(guó)保險(xiǎn)公司未來(lái)的發(fā)展很重要。為您推薦泛普軟件時(shí)代的保險(xiǎn)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，不僅功能強(qiáng)大，而且價(jià)格合理。具體的產(chǎn)品詳情可以進(jìn)入網(wǎng)站的首頁(yè)進(jìn)行了解，另外泛普軟件時(shí)代提供保險(xiǎn)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)試用版，您可以在長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)具體體驗(yàn)這款保險(xiǎn)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的性能。

發(fā)布：2007-05-07 09:37    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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