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客戶檔案管理面臨的幾個具體業(yè)務上的問題有哪些？

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　　客戶檔案管理軟件深化改革和加入世界貿易組織后，企業(yè)檔案工作面臨的幾個具體業(yè)務上的問題

　　1.要及時、妥善處理好產權變動以后企業(yè)檔案的處置工作

　　企業(yè)在改革和競爭中經常發(fā)生變化，但無論是分離、兼并，還是破產，企業(yè)這部分檔案不能沒人管，檔案人員不能撒，企業(yè)還有許多文件材料需要妥善管理好以后再撤。特別是隨著企業(yè)改革的深入和加入世界貿易組織，給企業(yè)帶來的變化是極其深刻的，導致一批企業(yè)迅速成長，也導致一批企業(yè)頃刻破產。現(xiàn)在產權變動的形式非常多，對于中央企業(yè)除了組建以外，可能今后更多地要實行股份制的改造，如產權重組、人員重組、債務重組、資產重組、結構調整等等，這對產權變化以后的企業(yè)檔案如何進行合理的分流、科學的處置提出寧很高的要求，這是一項政策性很強的工作。對產權變動的這部分檔案不能隨便移交出去，但是如果應該往你那里分流，你不接收也不行。特別是國有企業(yè)，也是國有資產的一部分，在這里檔案行政管理部門可能要做很多工作，客戶檔案管理軟件要與清算小組、有關法院等進行協(xié)商，因為大部分企業(yè)破產(規(guī)范破產)要有一定程序，要保障檔案工作與破產或產權變動同時進行。

　　2.要適應企業(yè)改革和發(fā)展的需要，把檔案收集齊全

　　企業(yè)檔案的收集管理是一個老問題，但是老題要有新唱。目前有一些企業(yè)對文件材料的收集，基本還是按照過去制定的范圍來歸檔，現(xiàn)在企業(yè)的活動范圍不斷擴大，形成的文件種類不斷增加，已經遠遠超過了那個時期的范圍。除了前面說的電子檔案，還有廠務公開、電子商務、檢驗檢疫、知識產權、合同、商業(yè)秘密、外向型企業(yè)傾銷反傾銷、補貼反補貼等等方面的文件材料，另外還有關于企業(yè)法律事務、信用方面的檔案。這些檔案都是非常重要的，越是企業(yè)出現(xiàn)的新內容的檔案，就越是重要，因為這是企業(yè)目前的中心工作產生的。檔案部門要跟上企業(yè)改革的步伐，把這些檔案收集保管好。

　　3.加強知識產權檔案的管理，泛普軟件為維護企業(yè)利益做好服務

　　知識產權是世界貿易組織貿易三大支柱(貨物貿易、服務貿易、知識產權貿易)之一。知識產權競爭在企業(yè)競爭中地位越來越突出，很多是靠產品的科技含量來決定產品價格。所以，知識產權越來越多地表現(xiàn)為科技水平的競爭，科技水平里有大量的屬于企業(yè)自主知識產權。要求企業(yè)一方面要遵守世界貿易組織的規(guī)則，這也是今后我國市場經濟要建立的一個發(fā)展方向，世貿組織關于知識產權的規(guī)則應是我國制定政策的一個主要依據;另一方面還要善于利用這一規(guī)則來維護企業(yè)的利益，不能只是自己中規(guī)中矩，不冒犯別人，規(guī)則有很多是靈活的，企業(yè)要熟悉規(guī)則，善于運用規(guī)則，才不會吃虧。知識產權檔案是知識產權的載體，是企業(yè)檔案的重要組成部分?，F(xiàn)在知識產權的范圍在擴大，泛普軟件-客戶檔案管理軟件決定了知識產權檔案范圍的擴大。

發(fā)布：2006-11-20 12:14    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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