云CRM
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通用型CRM滿足快速消費(fèi)品行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理需求嗎？
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和云CRM不同，在中小企業(yè)市場(chǎng)上CRM的行業(yè)特點(diǎn)并不明顯，在市場(chǎng)上大多數(shù)的CRM軟件廠商，也是走通用產(chǎn)品路線的，于是就有快消人士提出：通用型CRM軟件能滿足快速消費(fèi)品（FMCG）行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的需求嗎？
答案肯定是否定的。原因如下：
通用性CRM面對(duì)的是客戶(hù)拓展、客戶(hù)維系及項(xiàng)目管理等；而快速消費(fèi)品企業(yè)不僅要面對(duì)客戶(hù)拓展、維系的需求，更要植根于快消行業(yè)的特征，管理分門(mén)別類(lèi)的客戶(hù)、管理市場(chǎng)活動(dòng)、管理市場(chǎng)人員、管理行銷(xiāo)預(yù)算、管理實(shí)時(shí)銷(xiāo)量等諸多方面。
所以，快速消費(fèi)品企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理不能盲目選擇通用型CRM，而應(yīng)該選擇專(zhuān)業(yè)的快速消費(fèi)品營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)。
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