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微信CRM的會員模塊、統(tǒng)計報表管理是怎樣的?
泛普軟件微信CRM的會員模塊可以通過設(shè)計HTML5的會員掌上門戶網(wǎng)頁,同時對接微信CRM的客戶管理等模塊,形成微信H5會員門戶+微信CRM的完整管理體系。
以此類推,你可以利用Oauth2.0授權(quán)接口+HTML5實(shí)現(xiàn)企業(yè)的其他微信門戶,比如掌上網(wǎng)站、企業(yè)門戶、內(nèi)部OA等等。這塊不屬于微信CRM,葉開就不贅述了。
統(tǒng)計報表管理
微信CRM的統(tǒng)計報表管理,這塊功能是不可或缺的,但又是最難伺候的,因?yàn)槭且o老板看的。微信的開放接口并沒有跟數(shù)據(jù)相關(guān)的,因此可能很多東西要你自己來想辦法了。
首先,基于前面講的關(guān)注、取消關(guān)注等數(shù)據(jù),統(tǒng)計用戶的新增、流失對比分析;其次,基于前面講的微信交互的時間、方向等數(shù)據(jù),設(shè)計微信交互的統(tǒng)計分析;然后,再高深點(diǎn)兒的是在市場活動中對O2O的跟蹤、管理和效果,形成市場活動的效果響應(yīng)統(tǒng)計,也就是ROI分析。
其實(shí)吧,如果騰訊移動分析的API能夠開放,那你的微信內(nèi)容的到達(dá)、閱讀、分享轉(zhuǎn)發(fā)等數(shù)據(jù)就可以成為微信CRM的統(tǒng)計報表中很重量級的報表了。
最后,聊一下微信大數(shù)據(jù)的構(gòu)建。雖然微信的獲取用戶信息比較少,只有四五項(xiàng),但這才是真正“逼迫”你在交互中設(shè)計碎片化數(shù)據(jù)的采集。通過微信crm管理系統(tǒng)設(shè)置交互索引很關(guān)鍵,對話中的語義分析、點(diǎn)擊不同菜單的事件等都可以對應(yīng)標(biāo)簽,每一次的時間、地理位置等都是時間空間數(shù)據(jù),這些組合起來就是微信CRM的大數(shù)據(jù),不要小看喔,看看你能夠從這里面分析出什么寶貝來?
基于微信的開放接口設(shè)計企業(yè)的微信CRM,基本上講完了。建議盡快去申請微信認(rèn)證,這樣就可以對接進(jìn)來,早日實(shí)現(xiàn)你的微信CRM,當(dāng)然微信認(rèn)證擁有普通認(rèn)證的全部權(quán)利,比如搜索可見、認(rèn)證標(biāo)識等等。悄悄的透露一下,微信認(rèn)證的企業(yè)有可能向微信團(tuán)隊(duì)的市場經(jīng)理單獨(dú)申請微支付接口,好處你曉得啦。
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