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協(xié)同辦公系統(tǒng)的項(xiàng)目推廣策略—目標(biāo)策略

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協(xié)同辦公系統(tǒng)的項(xiàng)目推廣策略—目標(biāo)策略
合理、清晰的目標(biāo)和實(shí)施范圍是協(xié)同管理系統(tǒng)成功實(shí)施和運(yùn)用的前提!確保試點(diǎn)階段能夠做到樣板用戶的作用。
范圍目標(biāo):需要把那些人和部門(mén)納入?yún)f(xié)同平臺(tái)系統(tǒng)
試點(diǎn)階段以集團(tuán)總部為主、以經(jīng)常使用計(jì)算機(jī)的人為主
推廣階段以信息化基礎(chǔ)好的子公司優(yōu)先逐步延伸
協(xié)同辦公OA的功能目標(biāo):
從使用頻率考慮
        例如:公司通知、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、留言、工作計(jì)劃、工作報(bào)告、各類(lèi)業(yè)務(wù)報(bào)表等
從部門(mén)協(xié)作考慮
        例如:交辦事宜、收發(fā)文、合同審批、問(wèn)題處理、呈報(bào)審批、請(qǐng)示批復(fù)等
從管理層關(guān)注考慮
        例如:工作計(jì)劃、周總結(jié)與計(jì)劃、月總結(jié)與計(jì)劃、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)知識(shí)庫(kù)、費(fèi)用匯總、財(cái)務(wù)報(bào)表。
項(xiàng)目推廣策略—組織策略
OA的實(shí)施依賴于強(qiáng)有力的組織,即項(xiàng)目實(shí)施小組。
項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)
    重慶OA軟件對(duì)項(xiàng)目提供方向性指導(dǎo),當(dāng)項(xiàng)目需要企業(yè)大范圍員工配合或許需要大規(guī)模調(diào)動(dòng)部
分資源時(shí),需要經(jīng)過(guò)該小組的書(shū)面確認(rèn)。
項(xiàng)目經(jīng)理
                負(fù)責(zé)資源的管理與調(diào)配,項(xiàng)目方案的制訂,選擇和組成項(xiàng)目組,項(xiàng)目及任務(wù)的估計(jì),任務(wù)分配,項(xiàng)目的跟蹤、整體管理與實(shí)施,協(xié)調(diào)資源以及各項(xiàng)目小組之間的工作,項(xiàng)目情況的交流,召開(kāi)定期以及階段性項(xiàng)目工作會(huì)議。
重慶OA系統(tǒng)的實(shí)施小組
關(guān)鍵用戶
           參照系統(tǒng)功能提供需求、規(guī)范管理制度、為部門(mén)內(nèi)部其他員工進(jìn)行操作培訓(xùn)
系統(tǒng)管理員
 盡快熟悉系統(tǒng)功能、掌握實(shí)施方法、需求分析、系統(tǒng)初始化與設(shè)置、系統(tǒng)技術(shù)支持與培訓(xùn)
項(xiàng)目推廣策略—制度策略
信息化辦公和管理,制度是企業(yè)和組織的協(xié)調(diào)的保證。沒(méi)有適合制度,就沒(méi)有信息化。
   規(guī)則固化――運(yùn)用熟練――適應(yīng)變化!
系統(tǒng)使用規(guī)范的
形成信息化管理的公司制度,于公司其他的制度同等效力。
給員工在使用時(shí)有詳細(xì)的指引作用,讓員工明確知道自己在系統(tǒng)必須作什么。
系統(tǒng)調(diào)整則制度調(diào)整。
OA辦公管理系統(tǒng)變更的制度
系統(tǒng)調(diào)整規(guī)范制度:新增帳號(hào)、權(quán)限變更、共享范圍、流程權(quán)限等,任何調(diào)整都需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或者主管的確認(rèn)。并保存記錄。領(lǐng)導(dǎo)放心、員工放心。
項(xiàng)目推廣策略—培訓(xùn)策略
培訓(xùn)總體類(lèi)型:
啟蒙性的培訓(xùn) – 協(xié)同平臺(tái)的理念、原理、作用;
實(shí)施前的培訓(xùn) – 目標(biāo)、工作職責(zé)、協(xié)同平臺(tái)與部門(mén)相關(guān)點(diǎn)、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)
實(shí)施后的培訓(xùn) – 應(yīng)用相關(guān)點(diǎn)培訓(xùn)、后期運(yùn)維管理、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)
持續(xù)、長(zhǎng)期性、針對(duì)性的培訓(xùn): 以系統(tǒng)應(yīng)用與開(kāi)發(fā)運(yùn)維相關(guān)
重慶OA對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)對(duì)象與作用點(diǎn):
高層領(lǐng)導(dǎo):以理解與支持為主的培訓(xùn)、以應(yīng)用操作為主的培訓(xùn)
管理層與執(zhí)行層:以應(yīng)用操作為主的培訓(xùn),以自身業(yè)務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)原則
信息技術(shù)部門(mén):以強(qiáng)調(diào)后期擴(kuò)展與后臺(tái)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)維護(hù)為主的運(yùn)維的培訓(xùn) 
項(xiàng)目推廣策略—文檔策略
通過(guò)文檔準(zhǔn)確的把信息系統(tǒng)的需求、說(shuō)明、制度等傳送給最終用戶。
系統(tǒng)幫助文檔,發(fā)送到每一個(gè)員工手中
系統(tǒng)操作手冊(cè)
在線幫助說(shuō)明
系統(tǒng)使用規(guī)范
信息化管理制度文檔,以通告的形式發(fā)布
文檔管理制度
財(cái)務(wù)管理制度
人事管理制度
客戶管理制度
項(xiàng)目管理制度
資產(chǎn)管理制度
流程管理制度
監(jiān)督獎(jiǎng)勵(lì)與處罰制度
項(xiàng)目推廣策略—支持策略
讓最終用戶在使用系統(tǒng)中,有疑問(wèn)就能夠快速找到解決問(wèn)題的人。
建立企業(yè)系統(tǒng)支持中心It部門(mén)建立技術(shù)支持熱線確定信息管理員角色偏差的反饋管理及時(shí)處理用戶使用過(guò)程碰到偏差問(wèn)題
項(xiàng)目推廣策略—激勵(lì)策略
企業(yè)管理方式的變革和員工工作習(xí)慣改變,需要切實(shí)激勵(lì)制度的給與鼓勵(lì)。這也是企業(yè)文化需要。
系統(tǒng)使用頻率       ———— 系統(tǒng)登陸日志的利用
文檔評(píng)價(jià)機(jī)制       ———— 多角度評(píng)價(jià)知識(shí)貢獻(xiàn)
計(jì)劃維護(hù)情況       ———— 日常工作安排和監(jiān)督
合適的處罰措施    ———— 激勵(lì)推動(dòng)者

 

發(fā)布:2006-04-23 14:43    編輯:泛普軟件 · admin    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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