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知識(shí)地圖是一種用于組織知識(shí)合理使用的工具，在知識(shí)管理工作中占據(jù)重要地位。如果將企業(yè)看成一個(gè)生命體，那么知識(shí)地圖就好比是這個(gè)生命體的記憶，它并不是一個(gè)靜止不變的實(shí)體，而是一個(gè)在不斷進(jìn)化和充實(shí)的活動(dòng)容器。知識(shí)地圖的應(yīng)用能夠?qū)⑵髽I(yè)關(guān)鍵知識(shí)進(jìn)行一定的合成，從而使得企業(yè)成員能夠通過知識(shí)地圖的導(dǎo)航作用來進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作，同時(shí)又可以在知識(shí)地圖的基礎(chǔ)上不斷發(fā)現(xiàn)新的知識(shí)之間的聯(lián)系，進(jìn)而完成知識(shí)創(chuàng)新工作。
1.有助于新員工的培訓(xùn)
新員工培訓(xùn)是正式入職前的必要工作，這項(xiàng)工作是必須要花費(fèi)一定的時(shí)間和精力的。企業(yè)無不希望能在最短時(shí)間內(nèi)收到最好的培訓(xùn)效果，以使新員工盡快融入到企業(yè)中去。知識(shí)地圖在新員工培訓(xùn)中發(fā)揮著重要作用，是引領(lǐng)新員工進(jìn)入狀態(tài)最好的、成本最低的有效途徑。知識(shí)地圖可以通過工作和角色的導(dǎo)航作用，輔助新員工進(jìn)行培訓(xùn)。員工通過對(duì)知識(shí)地圖的使用，能夠很清楚地明白自己在企業(yè)中的地位，明確自己的職責(zé)，找到可以利用的資源，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作的了解。
2.有利于企業(yè)知識(shí)共享
不管是對(duì)于個(gè)人還是企業(yè)來說，知識(shí)都是一種財(cái)富。擁有了別人沒有的知識(shí)就可能做出比別人更好的成績，從而得到更多的機(jī)會(huì)，處于這個(gè)考慮，很多人是不愿意共享出自己的知識(shí)的。而要想建立一個(gè)能夠完善反應(yīng)企業(yè)知識(shí)資源的知識(shí)地圖，是離不開企業(yè)各個(gè)成員的大力支持的，這種支持很大程度上是取決于企業(yè)文化中是否有一種知識(shí)共享的理念。知識(shí)地圖最初使用是，不可避免會(huì)遭到非議。隨著成功案例的逐漸增多，也逐步為人們所接受。
3.有助于有效利用企業(yè)中的隱性知識(shí)
企業(yè)內(nèi)的知識(shí)大致可以分為兩類，即隱性知識(shí)和顯性知識(shí)。隱性知識(shí)通常存在于個(gè)人的大腦中，在工作技能中通過行動(dòng)表現(xiàn)出來。顯性知識(shí)是可以通過編碼化表現(xiàn)出來的知識(shí)，能夠廣泛傳播。正因?yàn)殡[性知識(shí)通常是不易于表現(xiàn)和傳播的，掌握它的方法唯有領(lǐng)悟和學(xué)習(xí)。這時(shí)就需要有一個(gè)好的能夠?qū)﹄[性知識(shí)進(jìn)行編纂的方法來指向擁有知識(shí)的專家，同時(shí)鼓勵(lì)知識(shí)的需要者積極主動(dòng)地同知識(shí)專家進(jìn)行交流。知識(shí)地圖的一個(gè)重要應(yīng)用就是對(duì)這些隱性知識(shí)，通過建立起知識(shí)地圖，從而使得隱性知識(shí)得到充分的利用。
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