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對(duì)知識(shí)資本的管理,已經(jīng)成為企業(yè)獲得并保持競(jìng)爭(zhēng)能力的戰(zhàn)略手段,其表現(xiàn)為有效實(shí)現(xiàn)知識(shí)的創(chuàng)造、傳遞、利用和保護(hù)。企業(yè)的知識(shí)資本戰(zhàn)略管理實(shí)踐和管理理論共同關(guān)心的重要問題。知識(shí)資本的建立、加強(qiáng)與使用,應(yīng)重在創(chuàng)造性思想實(shí)踐和管理傳遞,在信息時(shí)代應(yīng)重視企業(yè)的溝通網(wǎng)絡(luò)、組織網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),營造恰當(dāng)?shù)沫h(huán)境保證企業(yè)的創(chuàng)造性。
在組織的知識(shí)資本管理戰(zhàn)略中,以人力資源或人力資本為前提和出發(fā)點(diǎn),以結(jié)構(gòu)性資本為保障和支持,促成個(gè)人知識(shí)的創(chuàng)造,并鼓勵(lì)將個(gè)人未編碼知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的編碼知識(shí),即知識(shí)資產(chǎn),并對(duì)其中重要的知識(shí)資產(chǎn)實(shí)行法律保護(hù),將其作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)而保證企業(yè)開發(fā)這類知識(shí)的收益。
結(jié)構(gòu)性資本應(yīng)被設(shè)計(jì)成資產(chǎn)產(chǎn)出的最大化,結(jié)構(gòu)性資本應(yīng)保證人力資源的最大化和人力資源轉(zhuǎn)化為知識(shí)資產(chǎn)的最大化以及知識(shí)資產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)值的最大化。對(duì)于知識(shí)型企業(yè)而言,創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)性資本的轉(zhuǎn)化構(gòu)成了兩大價(jià)值源泉??缮唐坊膭?chuàng)新,產(chǎn)生于企業(yè)的人力資源,后轉(zhuǎn)化為知識(shí)資產(chǎn)并得到法律保護(hù),這構(gòu)成了企業(yè)價(jià)值源泉之一。另一價(jià)值源泉?jiǎng)t在與知識(shí)型企業(yè)的結(jié)構(gòu)性資本的轉(zhuǎn)化活動(dòng)中。
在企業(yè)的知識(shí)資本管理中,需處理好一系列平衡,特別是創(chuàng)造性活動(dòng)和紀(jì)律約束之間的平衡。知識(shí)資本管理的本質(zhì)就是這兩者之間的平衡能力。知識(shí)資本管理活動(dòng)包括:流動(dòng)的領(lǐng)域和制度化的領(lǐng)域。流動(dòng)的領(lǐng)域保證創(chuàng)造性知識(shí)的產(chǎn)生,而制度化的領(lǐng)域保證將好的、有價(jià)值的思想轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù),從而轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)價(jià)值。解決這兩者之間矛盾的有效方法是將流動(dòng)性植入制度中去,將強(qiáng)調(diào)個(gè)人自由、合作與協(xié)作和共同體的價(jià)值觀植入企業(yè)的日常管理、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)儀式和語言以及企業(yè)行為和經(jīng)營業(yè)績的評(píng)估中,從而使適應(yīng)知識(shí)創(chuàng)新要求的流動(dòng)性欲開放性制度化。這種思想強(qiáng)調(diào)知識(shí)創(chuàng)新活動(dòng)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。
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