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一般來說,有效的知識管理能夠為企業(yè)提供以下幫助:
(1)節(jié)省作業(yè)時間。在尋求資料、研究方法的使用、撰寫報告等方面避免不必要的重復(fù)工作。
(2)將組織內(nèi)成功的案例分享給組織內(nèi)各個成員,促進(jìn)成員之間的學(xué)習(xí)、交流。
(3)通過知識資源中的人員資料可快速找到能提供解答的專家。
(4)通過知識資源中的電子培訓(xùn)資料對各層次員工進(jìn)行培訓(xùn),既節(jié)省了教育訓(xùn)練成本,又有效地深化了成員與產(chǎn)業(yè)技術(shù)分析所需具備的知識與技能。
(5)通過知識資源中的業(yè)務(wù)方面以及新聞公告等內(nèi)容,員工可及時獲取工作上所需的信息。
(6)通過知識資源平臺有效提供員工工作時所需的相關(guān)技術(shù)文件與經(jīng)驗心得。
(7)體現(xiàn)員工知識的價值,并對他們給以獎勵,從而增加員工的保留率。
(8)通過去除多余的和不必要的流程,使企業(yè)效率提高,運營更加順暢,同時還能縮減成本。
知識管理變得日益重要是因為,首先,當(dāng)今世界正在從可以預(yù)期的世界向一個不斷持續(xù)變化的世界轉(zhuǎn)變,知識更新、傳遞的速度在逐步加快。其次,知識管理日益成為一個企業(yè)提高核心能力的關(guān)鍵。因此,知識管理是企業(yè)長期存在的根本,它更能適應(yīng)日益加劇的環(huán)境變化。然而近幾年關(guān)于知識管理的研究的重點大部分集中于對知識管理的概念、特征、管理策略等問題的引進(jìn)和介紹,然而卻對知識流的研究卻不多。而筆者認(rèn)為分析知識管理中的知識流動,對我們更好地進(jìn)行知識管理有一定的啟示作用。 本文從理論入手,通過對在華美國跨國公司的知識流管理體系進(jìn)行了實地調(diào)查和深入研究,提出了自己的獨創(chuàng)觀點。對我國的企業(yè)尤其是大型跨國公司有一定的指導(dǎo)和借鑒意義.
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