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知識管理作為一種相對新興的管理思想和方法，已經(jīng)被越來越多的大型企業(yè)接受和應(yīng)用，隨著應(yīng)用的深度和廣度逐漸增加，其效果也越來越顯著。良好的知識管理可以降低人才風(fēng)險，防止人才斷層，傳遞最佳實踐，降低運作成本，支撐企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的實現(xiàn)，同時也能實現(xiàn)員工的自我發(fā)展。如果企業(yè)能夠重視并實施知識管理，可以在一定程度上解決或緩解這些問題。
而成長型企業(yè)由于其自身發(fā)展的特點，對于知識管理還處于相對陌生的階段。很多人可能認為，成長型企業(yè)還剛剛處在起步時期，生存狀態(tài)都難以得到確保，他們的發(fā)展可能更多依賴的是機會、關(guān)系、需要將注意力重點集中在市場、營銷、銷售這幾個環(huán)節(jié)上，相對于生存保障和發(fā)展壓力，知識管理的作用是微不足道的。因此在日常管理運營中成長型企業(yè)便面臨著以下的問題：
企業(yè)運作多年，但能留下來的東西非常有限，許多事情都是一遍遍重做，許多錯誤也是一遍遍重犯；
企業(yè)的成功很大程度上是個人的成功，企業(yè)的發(fā)展太過依賴于個人；
沒有核心的運作體系，許多業(yè)務(wù)開展是在走野路子，大多時候在救火，效率非常低；
企業(yè)老總在進行重大經(jīng)營決策時，往往依賴的是個人的經(jīng)驗和直覺，缺乏較好的數(shù)據(jù)和案例支撐。
鑒于上述普遍問題，國內(nèi)知識管理研究院的知識管理專家研究表明：成長型企業(yè)更需要知識管理，更需要將知識管理作為進一步增長和壯大的利器，利用知識管理進行知識的共享、創(chuàng)新從而有效的解決上面的遇到的企業(yè)問題，為企業(yè)發(fā)展提供有效的動力和方向。
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