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隨著我國(guó)政務(wù)信息知識(shí)資源體系建設(shè)的規(guī)范化、制度化，對(duì)政務(wù)信息知識(shí)資源的管理也日益重要，知識(shí)管理在電子政務(wù)的必要性和重要性必將日益凸顯。
總的來說知識(shí)管理在電子政務(wù)的發(fā)展中的必要性表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：
(1)通過知識(shí)管理充分發(fā)掘已有信息的存量?jī)r(jià)值，通過對(duì)存量知識(shí)的優(yōu)化組合來挖掘政府的知識(shí)與信息的內(nèi)在潛力，提高政府的提供公共產(chǎn)品的效率和質(zhì)量；
(2)通過知識(shí)管理充分利用和共享政府以往的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，形成整體協(xié)同的動(dòng)態(tài)的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)庫(kù)，以提高決策的科學(xué)性；
(3)通過知識(shí)管理對(duì)涉及到政府多個(gè)部門多個(gè)業(yè)務(wù)流程中無序知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)化實(shí)時(shí)性的有效管理，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享和再利用；
(4)利用知識(shí)管理工具，設(shè)計(jì)全新邏輯的電子政務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)范，從公眾的角度重新梳理政府職能，最終形成能夠在電子政務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)把最恰當(dāng)?shù)闹R(shí)在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間傳遞給最恰當(dāng)?shù)男姓藛T和公眾的，無縫整合各相關(guān)部門、一站式體驗(yàn)的電子政府。
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