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知識(shí)地圖是企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)的指南，能協(xié)助使用者快速且正確地找到所欲尋找的知識(shí)，再據(jù)此獲得所需的知識(shí)。
知識(shí)地圖僅指出知識(shí)的所在位置或來(lái)源，并不包含知識(shí)的內(nèi)容，其所連結(jié)的信息包括了人員、程序、內(nèi)容以及它們之間的關(guān)系?？偠灾R(shí)地圖的主要功能在于，當(dāng)我們需要某項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí)，可以透過(guò)知識(shí)地圖的指引，找到所需的知識(shí)。
因此常見(jiàn)的知識(shí)管理地圖是以組織結(jié)構(gòu)為基本原型的，這樣的知識(shí)地圖能夠明確崗位與崗位之間的關(guān)系，明確每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的層次和位置，能夠清晰的看出每個(gè)職位周?chē)鶉@的知識(shí)關(guān)聯(lián)。
不同時(shí)期的組織結(jié)構(gòu)：
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農(nóng)業(yè)時(shí)代晚期 |
工業(yè)時(shí)代早期 |
工業(yè)時(shí)代晚期 |
知識(shí)時(shí)代早期 |
財(cái)富來(lái)源 |
土地 |
勞動(dòng) |
資本 |
知識(shí) |
組織類(lèi)型 |
封建制 |
所有權(quán)制 |
嚴(yán)格的等級(jí)制 |
知識(shí)聯(lián)網(wǎng) |
概念性原則 |
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獨(dú)資按任務(wù)付酬 |
管理分工
所有者管理者分離
思考、行動(dòng)分離
自動(dòng)化 |
對(duì)等聯(lián)網(wǎng)集成的過(guò)程對(duì)話(huà)式的工作
建立虛擬企業(yè)和動(dòng)態(tài)協(xié)作 |
知識(shí)管理的組織結(jié)構(gòu)：
MICROSOFT公司知識(shí)地圖案例：
大多數(shù)的組織架構(gòu)圖都可以是職稱(chēng)型知識(shí)地圖的應(yīng)用之一。從這張知識(shí)地圖中，我們可以知道業(yè)務(wù)部門(mén)的知識(shí)資產(chǎn)有那些？而這些知識(shí)資產(chǎn)為那些成員所擁有。當(dāng)業(yè)務(wù)經(jīng)理需要一位熟外語(yǔ)能力的業(yè)務(wù)員去國(guó)外接洽業(yè)務(wù)時(shí)，便可以很快地從知識(shí)地圖中找到相應(yīng)的人員，并尋求他的知識(shí)內(nèi)容和知識(shí)協(xié)助。
依據(jù)組織結(jié)構(gòu)型的知識(shí)地圖，構(gòu)建企業(yè)知識(shí)管理的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)，提升企業(yè)運(yùn)做效率和速度。
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