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美國約翰霍普金斯醫(yī)院的員工行為指南
企業(yè)形象由三部分組成:觀念識別(MI)、行為識別(BI)、視覺識別(VI)。大部分醫(yī)院通常會比較注重視外在形象設計(VI),最容易忽略行為標準系統(tǒng)建設。
行為標準的系統(tǒng)建設是職業(yè)化的重要標志和落腳點。本文介紹美國約翰霍普金斯醫(yī)院的行為規(guī)范體系。

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