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富、貴、敬、譽(yù):留住并激勵(lì)人的四種手段
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在管理者與基層普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載目標(biāo)協(xié)調(diào)、相互信任的前提條件下,建立一套行之有效的任才機(jī)制非常必要。關(guān)于如何留住并激勵(lì)人才,墨子提出了四種基本手段,即“富之,貴之,敬之,譽(yù)之”(《墨子·尚賢上》)。墨子所提出的激勵(lì)手段與兩千多年以后的馬斯洛需求層次理論有許多共通之處,盡管它無法嚴(yán)格地與馬斯洛所提出的5個(gè)需求層次,即生理的需求、安全的需求、感情和歸屬的需求、地位和受人尊重的需求以及自我實(shí)現(xiàn)的需求建立直接的一一對(duì)應(yīng)關(guān)系,但它所體現(xiàn)出來的激勵(lì)思想,即激勵(lì)手段應(yīng)形式多樣,且應(yīng)因地制宜、因時(shí)制宜地運(yùn)用,同時(shí),需要組合運(yùn)用不同的激勵(lì)手段,對(duì)于普通發(fā)票機(jī)打系統(tǒng)下載管理者具有直接的參考價(jià)值。
富之,財(cái)散人聚
在墨子之前,孔子已經(jīng)明確提出“富民”的思想,他指出:“百姓足,君孰不足?百姓不足,君孰與足?”(《論語·顏淵》)正是因?yàn)榫鞯膶捲=⒃诎傩盏膶捲5幕A(chǔ)上,因此,孔子呼吁君主必須“因民之所利而利之”(《論語·堯曰》)。據(jù)《論語·子路》記載,孔子曾去衛(wèi)國,看到當(dāng)時(shí)人口眾多,弟子冉有便問他:“既庶矣,又何加焉?”孔子答曰:“富之。”在人口眾多的情況下,讓當(dāng)?shù)乩习傩斩寄芨黄饋?,這是孔子的心愿。
對(duì)于普通發(fā)票機(jī)打系統(tǒng)下載家而言,為了確保普通發(fā)票機(jī)打系統(tǒng)下載長(zhǎng)期、穩(wěn)定、健康的發(fā)展,他們需要具備一種分享意識(shí)。道理很簡(jiǎn)單:“惠足以使人”(《論語·陽貨》),只有讓普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載得到實(shí)惠,才能充分調(diào)動(dòng)他們的積極性。普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載與普通發(fā)票機(jī)打系統(tǒng)下載是一個(gè)命運(yùn)共同體,把市場(chǎng)做大,是普通發(fā)票機(jī)打系統(tǒng)下載價(jià)值實(shí)現(xiàn)的體現(xiàn),而讓普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載富足,則是讓普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載發(fā)自內(nèi)心地為顧客服務(wù)、從而做大市場(chǎng)的前提條件。固然,普通發(fā)票機(jī)打系統(tǒng)下載家可以將到手的經(jīng)營(yíng)成果全部據(jù)為己有,但必然嚴(yán)重挫傷普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載的士氣,影響普通發(fā)票機(jī)打系統(tǒng)下載未來的經(jīng)營(yíng)成果。從本質(zhì)上而言,“富之”是普通發(fā)票機(jī)打系統(tǒng)下載家以一定程度地放棄自己的部分短期利益為代價(jià),為自己贏得更多的長(zhǎng)期利益。
但令人惋惜的是,許多普通發(fā)票機(jī)打系統(tǒng)下載老總明明意識(shí)到了這一點(diǎn),但一旦面臨著將大量的“真金白銀”拱手讓人的時(shí)候,內(nèi)心一時(shí)的不忍就會(huì)迅速占據(jù)上風(fēng)。所以,看一個(gè)普通發(fā)票機(jī)打系統(tǒng)下載是否具有可持續(xù)發(fā)展的潛力,一個(gè)可行的標(biāo)準(zhǔn)就是:普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載的發(fā)展軌跡是否與普通發(fā)票機(jī)打系統(tǒng)下載的發(fā)展軌跡同步。普通發(fā)票機(jī)打系統(tǒng)下載家必須時(shí)時(shí)刻刻提醒自己:我們的普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載在整個(gè)社會(huì)上是否能足夠體面地生活?與同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,我們的薪酬是不是具有足夠的激勵(lì)性?
貴之,千金買馬骨
“貴之”關(guān)注的是普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載地位和受人尊重的需求,也就是說,管理層對(duì)普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載是否給予足夠的尊重,普通發(fā)票機(jī)打系統(tǒng)下載內(nèi)部是否建立公平合理的績(jī)效考核機(jī)制,職位的升遷任免是否公平,普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載的升遷機(jī)會(huì)是否足夠多。
尊重人才是吸引和留住人才的重要手段。燕昭王是戰(zhàn)國時(shí)期燕國的君主,他即位之初,由于內(nèi)亂外患,燕國國力衰弱。于是,他決心招攬治國的人才,讓燕國強(qiáng)大起來,擊敗乘人之危、攻占燕國的齊國。燕昭王找老臣郭隗出主意。郭隗告訴燕昭王,必須放下國君的架子,虛心求教,以賢者為師、為友、為臣,對(duì)國內(nèi)的賢人親自登門拜訪,天下的賢人就會(huì)不召自來。燕昭王忙問:“那應(yīng)當(dāng)先拜訪誰呢?”郭隗沒有直接回答他的問題,而是給燕昭王講了一個(gè)千里馬的故事:古時(shí)候,有一位國君,想用1000金求購千里馬,但3年也沒有買到。宮中有個(gè)近侍自告奮勇去為國君買馬,3個(gè)月后,他終于找到千里馬,可惜那匹馬已經(jīng)死了,他用500金買回那匹馬的骨頭,回來向國君復(fù)命。國君怒斥他道:“我要的是活馬,死馬有何用?豈不白白扔掉 500金?”近侍胸有成竹地對(duì)國君說:“死馬尚且肯花500金,更何況活馬呢?很快就會(huì)有人將千里馬送來。”不出1年,就有人送來3匹千里馬。故事講完,郭隗對(duì)燕昭王說道:“如果大王真想廣羅人才,請(qǐng)先從我開始吧。一個(gè)老臣尚能被重用,何況那些遠(yuǎn)勝我的人呢?”
于是,燕昭王專門為郭隗修建豪宅,并拜他為老師。消息一傳開,賢人們紛紛從其他國家投奔燕國而來。當(dāng)燕國殷實(shí)富足、國力強(qiáng)盛之后,燕昭王拜從魏國投奔而來的樂毅為上將軍,聯(lián)合秦、楚、趙、魏、韓攻打齊國,大敗齊軍,終于得報(bào)大仇,燕國也達(dá)到鼎盛時(shí)期。
敬之,歸屬感
“敬之”關(guān)注的是普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載感情和歸屬的需求。 普通發(fā)票機(jī)打系統(tǒng)下載管理層在處理普通發(fā)票機(jī)打系統(tǒng)下載與普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載的關(guān)系時(shí),如果能恰如其分地將情感因素融入其中,就能夠大大縮小與普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載的心理距離,增強(qiáng)普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載對(duì)普通發(fā)票機(jī)打系統(tǒng)下載的歸屬感。
在通用電氣等西方大型公司,從最高領(lǐng)導(dǎo)到各級(jí)主管都實(shí)行“門戶開放”政策,歡迎普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載隨時(shí)進(jìn)入他們的辦公室反映情況。為了使公司更像一個(gè)和睦、奮進(jìn)的大家庭,從上到下都直呼其名,無尊卑之分,大家互相尊重,彼此信賴,人與人之間的關(guān)系十分融洽、親切。
李嘉誠也精于此道。上個(gè)世紀(jì)70年代后期,塑膠花生產(chǎn)已經(jīng)過了黃金時(shí)期,利潤(rùn)微薄,但李嘉誠的普通發(fā)票機(jī)打系統(tǒng)下載卻仍在生產(chǎn)塑膠花。而此時(shí),地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)卻很火爆,李嘉誠旗下的長(zhǎng)江地產(chǎn)盈利非??捎^。人們對(duì)李嘉誠仍不退出塑膠花業(yè)務(wù)大惑不解,李嘉誠的理由是:一個(gè)普通發(fā)票機(jī)打系統(tǒng)下載就像一個(gè)大家庭,普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載是普通發(fā)票機(jī)打系統(tǒng)下載的功臣,塑膠花業(yè)務(wù)曾為普通發(fā)票機(jī)打系統(tǒng)下載的發(fā)展立下汗馬功勞,現(xiàn)在這些普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載年紀(jì)大了,普通發(fā)票機(jī)打系統(tǒng)下載應(yīng)該負(fù)起照顧他們的義務(wù)。后來,有人提及此事,說老板養(yǎng)活普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載,李嘉誠非常認(rèn)真地糾正道:“是普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載養(yǎng)活老板,養(yǎng)活公司。”
如此看來,李嘉誠之所以能夠馳騁商場(chǎng),成為商界大亨,與他重視情感管理、與普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載建立共榮共生的關(guān)系密不可分。
譽(yù)之,自我實(shí)現(xiàn)
“譽(yù)之”關(guān)注的是適時(shí)給予普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載榮譽(yù)感,激發(fā)普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載自我實(shí)現(xiàn)的需求。尤其是隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,許多知識(shí)型普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載喜歡對(duì)工作有更多的主動(dòng)權(quán),希望自己的工作具有挑戰(zhàn)性,希望在做出工作成績(jī)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。因此,滿足普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載個(gè)人榮譽(yù)和自我實(shí)現(xiàn)的需要,為普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì),讓他們覺得“英雄有用武之地”,能夠達(dá)到事半功倍的激勵(lì)效果。
目前存在一種傾向,一些普通發(fā)票機(jī)打系統(tǒng)下載單純依賴“富之”這一激勵(lì)手段,而且主要是一些短期的物資激勵(lì)手段,但激勵(lì)效果并不理想,“人往高處走”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載流失率很高。鑒于此,有必要運(yùn)用各種“譽(yù)之”的手段。在現(xiàn)代環(huán)境下,不是要不要“譽(yù)之”的問題,而是如何有效“譽(yù)之”的問題,即如何開創(chuàng)性地建立令普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載青睞的榮譽(yù)體系,并讓普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載愿意為之而努力奮斗。
強(qiáng)化普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載的職業(yè)生涯規(guī)劃是激發(fā)普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載自我實(shí)現(xiàn)的需求的重要手段。世界輪胎業(yè)巨頭米其林公司將普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載視為伙伴,為此,人力資源部門已優(yōu)化改組為SP(Strategic Personnel,即戰(zhàn)略性人力資源)部門,由SP部門的管理人員擔(dān)任普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載的職業(yè)生涯經(jīng)理。每位普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載,不論其職位高低,都有一位職業(yè)生涯經(jīng)理跟蹤其發(fā)展歷程,尋求普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載個(gè)人發(fā)展與公司業(yè)務(wù)需求之間的最佳匹配,并按照普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載的期望和能力為他們?cè)O(shè)計(jì)職業(yè)生涯發(fā)展路線。米其林的招聘體系也是為普通發(fā)票管理系統(tǒng)下載終身的職業(yè)生涯而準(zhǔn)備的,在公司,每300位白領(lǐng)配備一位專職的職業(yè)生涯經(jīng)理,每500個(gè)藍(lán)領(lǐng)也配備一位專職的職業(yè)生涯經(jīng)理。
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