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搜集談判對手情報的五大途徑

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古有兵法:知己知彼,百戰(zhàn)百勝。在今日的商務(wù)談判中,這條兵法依然適用。談判前搜集談判對手情報就是“知彼”的一個重要方法??墒?,如何才能準(zhǔn)確、更多地搜集到談判對手的信息呢?有經(jīng)驗人士總結(jié)出了搜集談判對手情報的五大實用途徑:
    搜集談判對手的情報我們說,最佳的策略來自于對情報的把握,那么如何收集情報,特別是談判對手的情報呢?真實有效的情報可以給我們的談判帶來巨大的幫助,但要獲得好的情報首先需要好的收集、分析信息的方法。好的方法有很多,我們不妨看看下面這些信息收集途徑。
    途徑一:詢問談判對手的關(guān)鍵客商
    所謂關(guān)鍵客商通常就是我們所說的大客戶,通常包括競爭品牌的經(jīng)銷商、代理商、批發(fā)商、供應(yīng)商等。許多大客戶都是既買本公司的產(chǎn)品,也買競爭對手的產(chǎn)品。由于大客戶的重要性和影響力,一般廠家對該客戶的政策都會給予傾斜,包括價格、零售管理系統(tǒng)下載政策、信用政策等多方面。同時,業(yè)務(wù)畢竟要有人來協(xié)調(diào)處理,許多方面會“肝膽相照、無話不說”,大客戶對廠家的情況會十分清楚甚至了如指掌。因此詢問大客戶,建立客商信息交流反饋機制是十分重要的捷徑。比如,通過詢問殼牌的二級經(jīng)銷商就可以知道殼牌產(chǎn)品的價格、市場支持力度、返點比例、市場零售管理系統(tǒng)下載量、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、零售管理系統(tǒng)下載網(wǎng)絡(luò)、廣告策略等重要情報。
    途徑二:招聘競爭品牌的骨干
    一個競爭品牌的骨干人員所掌握的信息很可能是你花費幾倍的時間、精力也無法獲得的。就市場零售管理系統(tǒng)下載談判來說,一個企業(yè)其人員的重要性由低到高為:一線零售管理系統(tǒng)下載人員、區(qū)域管理人員、總部零售管理系統(tǒng)下載人員、品牌和零售管理系統(tǒng)下載總監(jiān)等。職務(wù)越高,掌握的情報越多,他們往往了解競爭品牌的許多機密信息,甚至是核心機密。招募競爭品牌的骨干人員,是搜集機密情報的有效途徑。比如,法國的道達(dá)爾高薪挖走了殼牌的某人員,有效的建立了零售管理系統(tǒng)下載體系和零售管理系統(tǒng)下載政策,節(jié)約了大量的咨詢、調(diào)查費用。
    途徑三:通過大型的展覽活動
    任何一個行業(yè)都有相關(guān)的行業(yè)交流活動,比如行業(yè)展覽、行業(yè)研討會等等。這樣的活動幾乎所有的廠家都會定期參加,有的還會在展會上推出新的產(chǎn)品和制定新的零售管理系統(tǒng)下載政策,希望通過展會提高自己的知名度和尋找潛在客商。類似于這樣的展會或研討會,是了解對方情報信息的最佳途徑。要注意的是,安排的人員必須對該行業(yè)清晰明了,并有較高的信息判斷能力,這樣才能挖到更多的情報。通常情況下,這種交流活動中信息雜亂且不夠深入,信息收集人員對信息的判斷、挖掘能力至關(guān)重要。
    途徑四:追蹤競爭品牌的領(lǐng)導(dǎo)言行
    如果你擁有高度的敏感和判斷能力,那么信息情報就無處不在。正如中央領(lǐng)導(dǎo)的一句話,可以引起股市震蕩一樣,一個競爭品牌領(lǐng)導(dǎo)的只言片語,有的時候往往預(yù)示著一個重大的研發(fā)、投資、并購、重組、轉(zhuǎn)行等行動的開始。因此,跟蹤競爭品牌領(lǐng)導(dǎo)的言行,分析他們不經(jīng)意流露出的信息,就能未雨綢繆。例如殼牌總裁說將在中國加大投資力度,并延伸產(chǎn)品線,那么中國的石化企業(yè)就有必要分析并制定對策。又比如華龍面老板提出和代理商結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴,隨后就有了2000年購買2000臺車送給代理商、送代理商讀大學(xué)的行動。很多時候,領(lǐng)導(dǎo)的言語都不是空穴來風(fēng),但只有細(xì)心的人才會覺察到這種言語背后的情報信息。
    途徑五:通過參觀或?qū)W習(xí)獲得情報
    如果你無法從別處獲得信息,那么通過參觀學(xué)習(xí)來獲取情報信息就是一個有效的選擇,實際上,最可靠最真實的情報往往就來自最貼近、零距離式的參觀學(xué)習(xí)。參觀主要以投資考察或?qū)で蠛献鞯姆绞竭M入競爭品牌的防范區(qū),獲得競爭品牌的生產(chǎn)規(guī)模、零售管理系統(tǒng)下載渠道、制造程序等敏感信息。學(xué)習(xí)主要以技術(shù)交流或派遣“實習(xí)”的方式,得到一些重要的技術(shù)或秘方。如果配以高科技的工具就更有效了。舉個簡單的例子,一家日本的公司與我方宣紙廠和陶瓷廠進行業(yè)務(wù)談判,他們通過參觀學(xué)習(xí)的機會,利用高科技設(shè)備掌握了宣紙和景泰藍(lán)陶瓷的生產(chǎn)配方,有利地占據(jù)了談判的主導(dǎo)地位。

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發(fā)布:2007-05-08 11:28    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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