IT規(guī)劃緣何變“鬼話” 幾種情境分析

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不可否認，IT 規(guī)劃已成為 CIO 最關(guān)心的問題之一。很多企事業(yè)單位都已進行或正在進行IT規(guī)劃，有些單位還專門設置了負責IT規(guī)劃部門或崗位?？梢哉f目前，很多企事業(yè)單位并不缺少規(guī)劃，但是多數(shù)規(guī)劃無法執(zhí)行，或者即使可以執(zhí)行，也會因規(guī)劃本身的不完善，無法規(guī)避信息化的風險，造成大量IT投資的浪費。不可執(zhí)行規(guī)劃等于沒有規(guī)劃，但執(zhí)行一個不完善的規(guī)劃有時更可怕。規(guī)劃變成“鬼話”，IT 就會變成黑洞！總結(jié)分析了一下，目前，我國企事業(yè)單位信息化規(guī)劃，主要存在以下幾種情境：

情境一：閉門造車，只重形式。

中國有長期計劃經(jīng)濟的傳統(tǒng)，大多數(shù)企事業(yè)單位，尤其是國有大型企業(yè)與政府部門，都是要做規(guī)劃的，至少在程序上每五年要做一次。同樣，對于信息化，規(guī)劃的意識與程序也是不缺的。但是，在規(guī)劃的具體做法上，很多單位只是找?guī)讉€“秀才”，采取閉門造車，寫報告的方式，即不做業(yè)務模式與業(yè)務需求分析，也不做各層面管理者與業(yè)務人員的訪談調(diào)研。規(guī)劃的基礎(chǔ)是“拍腦袋”，揣測領(lǐng)導思路，方法是“藝術(shù)創(chuàng)作”式的堆砌文字，最后雖然形成了一份聽上去很美，很能打動人，當然主要是打動領(lǐng)導的報告，但實際上這樣的規(guī)劃，只是形式而已，根本無法執(zhí)行。

情境二：技術(shù)視角，脫離業(yè)務。

很多企業(yè)事單位的IT規(guī)劃，只當成是IT技術(shù)人員一項分內(nèi)工作。但技術(shù)人員在編制規(guī)劃的過程，只是簡單地從技術(shù)視角出發(fā)，或者從本部門或本崗位的工作需要出發(fā)，不去關(guān)心企業(yè)的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略，對業(yè)務的流程體系與業(yè)務需要也不做深入的分析，也不與業(yè)務人員進行充分的溝通。IT規(guī)劃與業(yè)務嚴重脫節(jié)，規(guī)劃變IT工作內(nèi)容（或IT項目）列表、IT設備采購清單，甚至淪落為只是一份技術(shù)研究報告。這樣的規(guī)劃根本不是規(guī)劃，造成的不只是信息化建設的尷尬，并且必定帶來投資失誤、技術(shù)架構(gòu)失策、IT與業(yè)務各行其是等嚴重后果。

情境三：好高騖遠，脫離實際。

許多企事業(yè)單位管理者明白信息化規(guī)劃是一項專業(yè)性很強的工作，需要專業(yè)的人士，采用專業(yè)方法，憑借專業(yè)工具來完成，需要導入國際上先進企業(yè)信息化標桿?？紤]到依靠內(nèi)部力量，很難完成一份專業(yè)、高水平、高層次的信息化規(guī)劃，需要引入外部資源，甚至只是對國際上知名的咨詢機構(gòu)頂禮膜拜。規(guī)劃的過程過分依賴外部力量，過分看重標桿的指引，而沒有潛下心來，認真分析自身的實際情況與差距，沒有析標桿能否成功導入的現(xiàn)實情境。這樣形成的IT規(guī)劃，雖然感覺上很有高度，但同樣是無法執(zhí)行。唯有規(guī)劃者能夠看清企事業(yè)單位的本質(zhì)，基于企事業(yè)單位業(yè)務與管理上實際情境進行分析，才有可能使規(guī)劃符合實際，至于引入的專家或咨詢機構(gòu)的名氣有多大，這只是一個虛幻的感覺而已。

情境四：繞開架構(gòu)，無法落地。

IT規(guī)劃是不同的層面的規(guī)劃構(gòu)成的一個完整體系，初步可分為IT戰(zhàn)略、IT架構(gòu)與IT項目（或IT系統(tǒng)）三個層面，其中IT架構(gòu)層面是核心，它是連接戰(zhàn)略與IT系統(tǒng)的橋梁，當然這個層面也是最難做的。完整的IT規(guī)劃，需要對各個層面的都進行明確的描述。但由于企事業(yè)單位管理者與信息部門人員，對IT規(guī)劃認識上的不足，提供IT規(guī)劃咨詢服務機構(gòu)在專業(yè)與技能上的不足，IT架構(gòu)層面的規(guī)劃都被繞開了，或是只是簡單的提到，并沒有細化的說明。按這樣的規(guī)劃去實施，IT戰(zhàn)略是無法落地的，那信息化也就不能推動業(yè)務戰(zhàn)略落地。

情境五：計劃粗放，無法執(zhí)行。

我們都知道，IT規(guī)劃是為了IT系統(tǒng)實施服務的，規(guī)劃只有可執(zhí)行，才有意義。IT 規(guī)劃需要細化為一系列的具有明確時間結(jié)點的行動計劃（項目計劃或任務計劃），并確定執(zhí)行計劃的負責任人，以及相應的團隊，再加上相應的保障措施，而且需要規(guī)劃人員對之實施規(guī)劃的相關(guān)人員，進行充分的培訓與引導，這才有可能使規(guī)劃得到很好執(zhí)行，但是很多企事業(yè)單位制定的IT規(guī)劃，沒有明確細化的行動計劃，沒有確定執(zhí)行計劃的負責人，也沒有確定相應的保障措施，也沒有進行培訓宣貫。雖然制訂了遠大而鼓舞人心的信息化愿景、基本原則和漂亮的IT架構(gòu)藍圖，但是企事業(yè)單位的實施人員，就是不知道從那里入手落實規(guī)劃。（CIO時代網(wǎng)博客）