物業(yè)管理系統(tǒng)讓物業(yè)服務(wù)邁向“全能”時(shí)代

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　　物業(yè)服務(wù)邁向“全能”時(shí)代

　　物業(yè)服務(wù)，一個(gè)曾經(jīng)是業(yè)主和社區(qū)最大矛盾所在的問(wèn)題，正在逐漸轉(zhuǎn)變成業(yè)主選擇社區(qū)的重要理由。多個(gè)品牌房企也在近期以不同的方式宣布未來(lái)將在物業(yè)服務(wù)管理上的提升舉措。原本在房子銷售后易被忽略的物業(yè)服務(wù)，漸成為開發(fā)商品牌品質(zhì)的最佳代言人。

　　周邊一公里的商業(yè)優(yōu)惠信息通過(guò)微信可以全部獲知，在家周邊消費(fèi)可以獲得通用積分。物業(yè)管理軟件通過(guò)一條手機(jī)短信即可以把不在家時(shí)的快遞包裹取走，銀行卡可與社區(qū)門禁系統(tǒng)結(jié)合在一起……這些都是XX置業(yè)為XX未來(lái)的業(yè)主勾畫的“惠生活”。

　　5月16日，XX置業(yè)在京舉辦了“惠生活”發(fā)布會(huì)暨物業(yè)公司揭牌儀式，發(fā)布會(huì)上正式推出了XX“惠生活”社區(qū)服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)設(shè)置“聚惠邦”、“約惠團(tuán)”、“惠管家”、“惠居貸”和“健康惠”五大板塊，內(nèi)容涵蓋商家聯(lián)盟、商品社區(qū)直供、物業(yè)服務(wù)、房產(chǎn)金融、健康管理等業(yè)務(wù)。XX置業(yè)副總裁胡為民表示，希望通過(guò)“惠生活”社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)商家、業(yè)主和開發(fā)商三方的價(jià)值共贏，希望由此帶來(lái)一場(chǎng)房地產(chǎn)行業(yè)客戶服務(wù)的革命。

　　有此想法的并不止XX置業(yè)一家。北大資源集團(tuán)、方興地產(chǎn)等品牌開發(fā)商也推出了結(jié)合自身獨(dú)家資源的客戶服務(wù)體系。從比拼樓盤硬件品質(zhì)到在軟件服務(wù)上大下工夫，物業(yè)服務(wù)逐漸成為開發(fā)商在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的必殺技之一。

　　泛普軟件-物業(yè)管理系統(tǒng)提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)為產(chǎn)品加注附加值

　　對(duì)于房企紛紛在物業(yè)管理上加注，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這其實(shí)也是房地產(chǎn)行業(yè)逐漸成熟的標(biāo)志之一。過(guò)去，除了龍湖、萬(wàn)科等少數(shù)幾個(gè)品牌開發(fā)商外，很多開發(fā)商旗下并沒(méi)有自己的物業(yè)公司，開發(fā)商多選擇將物業(yè)服務(wù)外包出去，而高端物業(yè)的標(biāo)志就是選擇了第一太平戴維斯、世邦魏理仕、仲量聯(lián)行、戴德梁行、高力國(guó)際等世界知名物業(yè)公司。隨著市場(chǎng)的不斷成熟，各品牌開發(fā)商基本都成立了自己的物業(yè)公司，而提升旗下物業(yè)公司的服務(wù)水平就成了開發(fā)商直面的課題。

　　XX集團(tuán)董事長(zhǎng)劉曉光在談到XX“惠生活”社區(qū)服務(wù)平臺(tái)時(shí)就表示，房地產(chǎn)業(yè)將會(huì)由于技術(shù)進(jìn)步而產(chǎn)生變化，只有意識(shí)到這種變化并且接受它，才能在房地產(chǎn)業(yè)生存下去。“惠生活”就是在互聯(lián)網(wǎng)背景下的一次大膽的實(shí)驗(yàn)。

　　另有業(yè)內(nèi)人士指出，土地成本的不斷提升決定了房地產(chǎn)項(xiàng)目的售價(jià)走勢(shì)，尤其是地王上的一些項(xiàng)目，要想買出高溢價(jià)，僅在外立面設(shè)計(jì)、戶型、裝修這類易復(fù)制的產(chǎn)品形態(tài)上下工夫已無(wú)法贏得購(gòu)房者的青睞，想要與競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目拉開差距，最要下工夫的就是諸如物業(yè)管理之類的軟性條件上。尤其是對(duì)于一些高端項(xiàng)目的購(gòu)房者，物業(yè)OA軟件能否滿足他們對(duì)于生活的種種想象，將成為他們購(gòu)房時(shí)著重要考慮的方向。