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CMS的首次展示相對(duì)于其他系統(tǒng)而言，將會(huì)對(duì)更多的使用者產(chǎn)生潛在的影響。
更關(guān)鍵的時(shí)，CMS的成功取決于有多少人使用了它，它是否有助于設(shè)計(jì)人員創(chuàng)作內(nèi)容，或者使用者是否能很容易的訪問已經(jīng)發(fā)布的網(wǎng)站。
正是這些挑戰(zhàn)將CMS的適用性作為一個(gè)核心問題加以提出并解決。
適用性介紹
松散地說，適用性相當(dāng)于使用的靈活性或者方便性。除了這個(gè)之外，適用性還包括：
學(xué)習(xí)使用系統(tǒng)是怎樣快速和方便
對(duì)于一般使用者而言是怎樣有效
使用者在一段時(shí)間以后是否還能記住怎樣使用系統(tǒng)
怎樣阻止使用者發(fā)生錯(cuò)誤
適用性是決定組織人員是否會(huì)（愿意）使用諸如CMS等新技術(shù)的主要因素之一。
適用性的挑戰(zhàn)
成功的配置CMS，保證它長(zhǎng)期正常運(yùn)作是不容易的：
在一個(gè)分散的創(chuàng)作模式中，許多人員都會(huì)使用CMS創(chuàng)作內(nèi)容。由于很少有技術(shù)或者可獲得的時(shí)間，所以CMS必須能實(shí)現(xiàn)快速、便捷的使用。
如果創(chuàng)作人員沒有使用CMS，內(nèi)容很快就變得陳舊了，項(xiàng)目也就失敗了。
編輯和評(píng)論人員也需要在現(xiàn)有的職責(zé)范圍內(nèi)快速管理他們的CMS工作。
在不連續(xù)地向賣方請(qǐng)求援助的情況下，系統(tǒng)管理人員必須能夠管理CMS。
發(fā)布的站點(diǎn)（internet或者企業(yè)內(nèi)如局域網(wǎng)）必須要很好的構(gòu)造，方便使用。
總的原則：越多的人使用系統(tǒng)，系統(tǒng)操作就應(yīng)該越簡(jiǎn)單、越容易。
創(chuàng)作工具
對(duì)于創(chuàng)作工具的適用性也有必要做專門的強(qiáng)調(diào)。這些工具能夠提供一個(gè)類似于Word的界面，所有的設(shè)計(jì)都應(yīng)該是簡(jiǎn)單的。
CMS不應(yīng)該揭露潛在的技術(shù)細(xì)節(jié)或者使用復(fù)雜的行話和概念。
適用性的利益點(diǎn)
保證CMS是可以使用的，并且傳遞了很多利益點(diǎn)：
配置是更簡(jiǎn)單的、更快捷的
培訓(xùn)需要減少
抵制變化在減弱
內(nèi)容更頻繁的被更新
維持和管理的能力減少了所有權(quán)的成本
發(fā)布的網(wǎng)站使用的更加頻繁，更加成功
怎樣確保CMS的適用性
采取一系列的實(shí)際步驟能確保CMS的適用性，這包括：
讓所有的股東參與CMS項(xiàng)目，確定他們的問題和需要
將適用性作為CMS標(biāo)準(zhǔn)范本的一條標(biāo)準(zhǔn)，并且讓賣方進(jìn)行論證
嚴(yán)格的評(píng)判潛在解決方案的適用性，包括培訓(xùn)材料和文檔的質(zhì)量
按照適用性原則設(shè)計(jì)并實(shí)施CMS
使用適用性的輕重測(cè)試CMS所有方面和發(fā)布的網(wǎng)頁
CMS的團(tuán)隊(duì)包括界面的設(shè)計(jì)者或者適用性方面的專家
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