微營銷
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吳中人民醫(yī)院為新爸媽們開通微信平臺
商報訊(記者 張鵬)最近，吳中人民醫(yī)院新生兒科的護士們多了一項新的工作：每天查房、治療結(jié)束后的第一件事，就是拍一張寶寶的照片，通過新生兒科的微信公眾平臺發(fā)給寶寶的父母。這些照片，簡短的“微”溝通，給擔心自家寶貝的爸爸媽媽們吃了一顆“定心丸”，讓他們感到寶寶一直在身邊，同時也加強了醫(yī)院與新生兒父母的溝通，減少醫(yī)患矛盾。
記者了解到，今年4月份，該院新生兒科出院近90個寶寶，一個月里通過微信平臺發(fā)送的照片有500張左右。據(jù)悉，吳中人民醫(yī)院目前已有新生兒科、腎內(nèi)科、腫瘤內(nèi)科、急診科開通了微信公眾平臺，今后這些平臺還將根據(jù)自己科室就診患者的特點提供相應(yīng)的康復(fù)指導(dǎo)和就醫(yī)咨詢等服務(wù)。
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