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淺析石油和化工行業(yè)企業(yè)的erp軟件教程建設(shè)
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SAP公司是全球最大最先進(jìn)的的企業(yè)管理和協(xié)同化商務(wù)解決方案供應(yīng)商,也被稱(chēng)為世界500強(qiáng)背后的管理大師。但有人問(wèn)了這樣一個(gè)問(wèn)題:“如果企業(yè)都使用了SAP,那么這些企業(yè)的管理會(huì)不會(huì)變得趨同化,企業(yè)之間的.....SAP公司是全球最大最先進(jìn)的的企業(yè)管理和協(xié)同化商務(wù)解決方案供應(yīng)商,也被稱(chēng)為世界500強(qiáng)背后的管理大師。但有人問(wèn)了這樣一個(gè)問(wèn)題:“如果企業(yè)都使用了SAP,那么這些企業(yè)的管理會(huì)不會(huì)變得趨同化,企業(yè)之間的區(qū)別和競(jìng)爭(zhēng)力怎樣體現(xiàn)呢”?事實(shí)上我們可以看到采用相同管理系統(tǒng)的很多公司在管理上還是存在很多大不同,企業(yè)的遠(yuǎn)景、目標(biāo)、思路、決心、團(tuán)隊(duì)、方法等方面的不同都將影響到系統(tǒng)的可用性和可持續(xù)發(fā)展的靈活性。
erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)并不是萬(wàn)能的,即使是像SAP這種包含先進(jìn)管理理念和流程的erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)在最終實(shí)現(xiàn)過(guò)程中也會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果因?yàn)楸仨氁獙⑵髽I(yè)管理者的管理思想和理念映射在系統(tǒng)中,才能把erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)打造成適合本企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的平臺(tái),映射的過(guò)程即系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。針對(duì)不同企業(yè)、不同管理者和不同的實(shí)施隊(duì)伍最后實(shí)現(xiàn)的管理應(yīng)用平臺(tái)會(huì)各有特色,并且伴隨著企業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)的日新月異不斷地變化。
有人說(shuō):變化是現(xiàn)今社會(huì)惟一不變的東西。技術(shù)發(fā)展的日新月異,企業(yè)管理信息化也是一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程,一個(gè)先進(jìn)的管理軟件應(yīng)該能從管理上技術(shù)上不斷滿足這種變化的需求,與此同時(shí)企業(yè)的信息化也是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程,一個(gè)不斷變化的過(guò)程。 國(guó)內(nèi)的erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)經(jīng)過(guò)多年的建設(shè),在不斷摸索中從實(shí)踐中找到適合于自己企業(yè)信息化的路線。
對(duì)比1998年我剛剛進(jìn)入SAP領(lǐng)域的時(shí)候,現(xiàn)在已經(jīng)少有企業(yè)再問(wèn)為什么要做erp系統(tǒng)視頻教程,或者大談特談erp系統(tǒng)視頻教程的風(fēng)險(xiǎn)和適應(yīng)性問(wèn)題。經(jīng)過(guò)這些年的發(fā)展,很多企業(yè)不再滿足于對(duì)erp系統(tǒng)視頻教程理論的探討,更多的是付之于行動(dòng),目前實(shí)施了erp系統(tǒng)視頻教程的企業(yè),對(duì)實(shí)施erp系統(tǒng)視頻教程基本都是持肯定和積極的態(tài)度。
王國(guó)維在《人間詞話》中說(shuō):“古今之成大事業(yè)、大學(xué)問(wèn)者,罔不經(jīng)過(guò)三種之境界”。erp系統(tǒng)視頻教程實(shí)施過(guò)程中也會(huì)有這種路漫漫其修遠(yuǎn)兮,上下求索,豁然開(kāi)朗的過(guò)程。
無(wú)論國(guó)內(nèi)、國(guó)外企業(yè)實(shí)施erp系統(tǒng)視頻教程都是一個(gè)艱辛而又漫長(zhǎng)的路程,尤其對(duì)于超大型企業(yè)(如殼牌、BP、中國(guó)石化、中國(guó)石油等)實(shí)施erp系統(tǒng)視頻教程則更是難上加難。實(shí)施過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題可以通過(guò)有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)顧問(wèn)、供應(yīng)商或用戶協(xié)助企業(yè)解決。
但由于erp系統(tǒng)視頻教程項(xiàng)目涉及到企業(yè)管理的方方面面,因此而帶來(lái)的管理問(wèn)題(如組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、崗位職責(zé)變更、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、財(cái)務(wù)核算規(guī)則調(diào)整等)就絕不是簡(jiǎn)單的技術(shù)問(wèn)題了。
這些管理因素決定了erp系統(tǒng)視頻教程項(xiàng)目不是簡(jiǎn)單的技術(shù)項(xiàng)目,是企業(yè)管理提升的項(xiàng)目,項(xiàng)目的復(fù)雜程度和困難程度,以及對(duì)項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)的苛刻要求都有別于普通的IT項(xiàng)目,而對(duì)于大型國(guó)有企業(yè)這條道路的荊棘還會(huì)更多更密。
中國(guó)三大石油公司實(shí)施erp系統(tǒng)視頻教程的過(guò)程將是企業(yè)長(zhǎng)期“修煉管理內(nèi)功”的過(guò)程,過(guò)程中會(huì)有來(lái)自內(nèi)外的不理解、風(fēng)言風(fēng)語(yǔ);會(huì)遇到各種困難和挫折,只有“修煉者”有明確的目標(biāo)、必勝的信念、平和的心態(tài)、堅(jiān)韌的力量,這才能使實(shí)施團(tuán)隊(duì)成就一個(gè)宏偉的項(xiàng)目。
世界大型石油公司,如殼牌石油公司從80年代中期開(kāi)始企業(yè)管理信息化的建設(shè),那時(shí)的管理應(yīng)用更多是從部門(mén)級(jí)應(yīng)用起步的,如財(cái)務(wù)管理和物資管理等,旨在利用信息技術(shù)減低勞動(dòng)強(qiáng)度,提高工作效率;90年代中期,隨著技術(shù)的發(fā)展和業(yè)務(wù)管理的需求,大多數(shù)企業(yè)開(kāi)始進(jìn)行公司級(jí)集成管理應(yīng)用的建設(shè),也是我們現(xiàn)在說(shuō)的erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng),目的是將企業(yè)整個(gè)運(yùn)營(yíng)體系納入到一個(gè)流程性管理的體系架構(gòu)下,發(fā)揮公司級(jí)管理的最大效應(yīng);90年代末,企業(yè)開(kāi)始整合企業(yè)級(jí)應(yīng)用,加強(qiáng)集團(tuán)層面的應(yīng)用,將采購(gòu),人力資源和財(cái)務(wù)服務(wù)越來(lái)越集中到集團(tuán)級(jí)進(jìn)行服務(wù)分享和管理控制,以便發(fā)揮企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。
在信息技術(shù)應(yīng)用的表現(xiàn)上就是將分散的公司級(jí)管理系統(tǒng)逐步整合到集團(tuán)級(jí)的管理系統(tǒng),將業(yè)務(wù)系統(tǒng)或按區(qū)域、或按業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行系統(tǒng)整合實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的高度集中,達(dá)到業(yè)務(wù)模板和數(shù)據(jù)的高度統(tǒng)一。
像殼牌和BP等石油公司目前還在進(jìn)行這方面的整合,殼牌用了近5年的時(shí)間將90多個(gè)分散系統(tǒng)整合到目前十幾個(gè)系統(tǒng),現(xiàn)在還在進(jìn)一步進(jìn)行整合中。
中國(guó)企業(yè)信息化應(yīng)用起步并不晚,但過(guò)去的信息化應(yīng)用一般集中在技術(shù)領(lǐng)域,作為技術(shù)管理的輔助手段。而管理信息化的應(yīng)用比國(guó)外晚了將近5-10年的時(shí)間。我們絕大多數(shù)企業(yè)的管理應(yīng)用在90年代中還是處于部門(mén)級(jí)的應(yīng)用,現(xiàn)在很多企業(yè)的管理信息化也還停留在部門(mén)層面上,其中財(cái)務(wù)應(yīng)用是部門(mén)級(jí)應(yīng)用中最為成功的典范了。
隨著企業(yè)管理的提升,從部門(mén)級(jí)管理層提升到公司級(jí)管理層甚至集團(tuán)級(jí)管理層的時(shí)候,部門(mén)級(jí)的管理應(yīng)用就越來(lái)越不能滿足新的管理需要,而且成為集中業(yè)務(wù)管理的一種阻礙。公司級(jí)和集團(tuán)級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)的特征是數(shù)據(jù)的高度集中和流程化管理,從而保證各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的一致性,以及流程的統(tǒng)一性與連貫性。這樣可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理的集中、統(tǒng)一與優(yōu)化,業(yè)務(wù)流程透明和可監(jiān)控。
數(shù)據(jù)和流程是集中應(yīng)用的基礎(chǔ),目前很多公司更多還處于集中管理應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的初步階段——數(shù)據(jù)集中和流程優(yōu)化,統(tǒng)一的企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)才剛剛起步。
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